類別: 資訊 關鍵字: 北上廣 下沉市場 一線消費品牌 時間:2024-01-11 09:05 來源:Hotelex上海酒店及餐飲展 作者:
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當一線消費品牌盯上下沉市場的廣袤時,他們的大本營同樣也在被別人所覬覦。
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從鄭州起家,平均客單價6元的蜜雪冰城,在北上廣深的門店數(shù)量,已經(jīng)達到了1400+。
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總部位于福州的塔斯汀,客單價不過20元,在一線城市的門店數(shù)量也已經(jīng)破千。
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山東濟南的超意興,日前進駐北京,憑借免費的玉米糊湯和8塊錢的把子肉,吸引了無數(shù)首都市民大排長隊。
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當網(wǎng)絡上各種“月薪兩萬,吃不起XXX”的言論盛行時,“質價比”正在深刻改變國內餐飲市場格局。
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從下沉市場走出來的巨人
持續(xù)數(shù)十年的經(jīng)濟增長,讓大多數(shù)人都在聚焦“消費升級”所帶來的機遇時,一度默默無聞的下沉市場,卻在源源不斷地走出商業(yè)巨人。
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全球門店超過36,000家的蜜雪冰城,2023年前9個月營收153.93億。其中4元錢一杯的檸檬水,就賣了40億。
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2019年以來,塔斯汀的門店數(shù)量從兩位數(shù)增長到6700+,其中2023年就開出了3000+門店。
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長期深耕山東本地市場,純直營模式下,超意興的門店規(guī)模將近600家,年營收達20億元。
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再往前,還有正新雞排、華萊士和絕味鴨脖三家國內最早實現(xiàn)萬店規(guī)模的餐飲品牌,無一例外,都是下沉市場中常常被人提及的熟悉面孔。
下沉市場究竟怎樣的生態(tài),能夠孕育如此之多的行業(yè)巨頭?
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曾經(jīng)引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)熱梗的“雷碧”、“康帥傅”等,是過去相當長一段時間內,下沉市場商業(yè)生態(tài)的真實寫照。
10億人口,近300個地級市、2000個縣城、40000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、660000個村莊,占據(jù)國內消費市場的三分之二體量,但下沉市場卻遭遇了長時間的品牌和品質缺失,這讓眾多靈敏的創(chuàng)業(yè)者嗅到了巨大的商機,在此深耕,取得了引人矚目的成功,并且形成了非常鮮明的核心競爭力,比如:
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規(guī)模優(yōu)勢明顯,動輒數(shù)千家起。規(guī)模的飛輪一旦驅動,也意味著供應鏈上極強的議價能力,進一步提升性價比的特征。
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成本管控力強。下沉市場消費者注重性價比的特征,讓這些品牌往往具有極強的成本控制意識,在規(guī)?;螅@種成本控制能力所帶來的價值會被進一步放大。
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產品特色鮮明。在極限的成本下,依舊能夠打造出具有鮮明特色的產品體系,即使是與一線消費品牌競爭,也能展現(xiàn)自己的獨特個性,吸引消費者注意。
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2
大象在瓷器店里跳出曼妙舞姿
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借助以上特點,在當下“質價比"興起的潮流中,這些仰攻北上廣深一線城市的品牌取得了不俗的成績。根據(jù)美團的數(shù)據(jù)顯示,2023年前11個月,來自下沉市場的巨頭們在一線城市表現(xiàn)亮眼,訂單和用戶數(shù)平均增速都超過了50%。
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闖進瓷器店的大象,不僅沒有帶來破壞,反而跳出了曼妙舞姿。
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在供應鏈高度發(fā)達,幾乎所有產品都難逃同質化困境的背景下,能夠在一線站穩(wěn)腳跟,僅僅依靠價格并不現(xiàn)實。
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這些歷經(jīng)下沉市場洗禮的餐飲品牌,在產品、服務、營銷上往往沉淀了大量極具特色的獨門絕技,并且借助數(shù)字化時代的紅利,廣為消費者熟知。
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比如蜜雪冰城的碰瓷式營銷,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)酵出 “顯眼包”文學,為消費者津津樂道,其和瑞幸咖啡之間打“一種很新的商戰(zhàn)”,引發(fā)大量網(wǎng)友關注并傳播,成為2023年度餐飲市場現(xiàn)象級的營銷事件。
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再比如塔斯汀對西式漢堡的新中式改造,是一線城市也屬難得一見的創(chuàng)新,傳統(tǒng)中餐菜式與漢堡的結合,很難讓追求顏值和新奇的年輕人不動心。
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還有超意興,在價格低廉,量大管飽之外,還有濟南老字號“正泰恒”演變而來的傳承加持,干凈衛(wèi)生的門店環(huán)境,現(xiàn)炒的鍋氣,被網(wǎng)友稱為快餐菩薩也就并不稀奇了。
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3
要讓消費者覺得值
來自下沉市場的巨頭們,詮釋了質價比的一部分精髓。但實際上,質價比并非絕對和價格掛鉤。
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就像68元一份的鍋包肉在哈爾濱被罵到閉店,68元一份的《繁花》同款干炒牛河卻在上海供不應求一樣。質價比的定義,是讓消費者覺得“值”。
在產品供給越來越豐富的當下,再加上數(shù)字化時代的信息高度透明,市場的定價權正逐漸向消費端傾斜,也鑄就了這一屆消費者的“一身反骨”:我不要你覺得,我要我覺得,尤其討厭“被教育”。再試圖通過用“教育市場”的方式來塑造品牌的行為,其結果大概率要么被無視,要么被反噬。
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在質價比時代,如何討取消費者的歡心?回望2023淄博趕烤和當前仍舊火熱的爾濱,我們不難得到答案。
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核心是在“顧客就是上帝”這條準則的踐行上,圍繞東北虎排隊等潑雪,羊駝吐口水被約談,丹頂鶴和馴鹿被迫上街營業(yè) ……這些熱梗的背后,正是哈爾濱人上下一心,服務好游客,讓游客乘興而來、滿意而歸的決心。
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在人人都能自媒體的時代,每一個消費者的正向反饋都有可能成為被引爆的關鍵,而無數(shù)個這樣的點,不僅意味著無數(shù)個被引爆的機會,還有將話題熱度一直持續(xù)下去的能量。
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如同馬云宣布淘寶回歸用戶一樣,質價比的本質,是真正做到以消費者為中心,在流量面前能夠堅持初心,忍住短期收益的誘惑,堅守長期主義,陪伴市場、陪伴消費者經(jīng)歷一輪又一輪周期。
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未來的餐飲將不僅僅是一門生意,它還需要融入更多的人情味,需要和消費者的共情敘事,需要有和消費者聯(lián)動造梗創(chuàng)造快樂的能力……這可能才是消費者心心念念的“煙火氣”。
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2024HOTELEX上海展看質價比如何練就
作為性價比的升級版本,質價比最終還是要落在供應鏈上下功夫。2024HOTELEX上海國際酒店及餐飲業(yè)博覽會,即將在2024年3月27日-30日在上海浦西·虹橋@國家會展中心舉辦,這里有:
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