70萬買進(jìn)“必吃榜”？你又被騙了

類別： 資訊 關(guān)鍵字： 護(hù)航計(jì)劃 必吃榜 大眾點(diǎn)評 品牌木桶 時(shí)間：2020-01-16 02:23 來源：微信公眾號-餐飲老板內(nèi)參 作者：內(nèi)參君

　　那么，必吃榜的評選規(guī)則是什么？里面有沒有一些“門道”？就此，我們來到了美團(tuán)點(diǎn)評上?？偛浚菰L了必吃榜團(tuán)隊(duì)，并挖出了不少干貨。

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01

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都知道必吃榜有用
但它到底多有用？

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　　首先，我們提供一組關(guān)于大眾點(diǎn)評必吃榜的數(shù)據(jù)：

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　　_{2019 年的必吃榜上榜餐廳，日均收藏量增長了 92%，日均到店簽到數(shù)增長了 74%，日均新增評論數(shù)增長了 42%。
　　在某些極端案例，如“上海滬西老弄堂面館”，日均頁面瀏覽量增長了 69.8%，日均收藏量增長了 211.56%。}

　　這些數(shù)據(jù)的增長，意味著營業(yè)額的增長、品牌勢能的提高——?jiǎng)菽?，又決定了品牌對于消費(fèi)者、商業(yè)地產(chǎn)等上下游的溢價(jià)權(quán)。

　　我們都知道必吃榜有用，但是到底多有用呢？上面這組數(shù)據(jù)可以給出一個(gè)答案。

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02

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“為什么我五星沒上榜
它四星都上榜了？”

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　　餐飲業(yè)眾多榜單中，必吃榜是比較特別的一個(gè)——它完全依據(jù)大數(shù)據(jù)，相信大眾口味，而非專家評審意見。

　　0.034%，這是必吃榜商戶在所有商戶中的占比，對應(yīng)的具體數(shù)字是“全國范圍內(nèi) 1400 家上榜”。

　　“為什么我的餐廳是 5 星都沒上榜，別人家 4 星就可以上榜？”許多餐飲老板都這么問過，這背后真正的疑問是：必吃榜的評選規(guī)則是什么？

　　對此，大眾點(diǎn)評產(chǎn)品總監(jiān)、必系列榜單負(fù)責(zé)人黃濤也給出了一個(gè)答案。

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_{黃濤現(xiàn)場分享}

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　　首先，“無人為提名，無付費(fèi)上榜”，仍然是必吃榜的基本原則，“公平公正是大眾點(diǎn)評必吃榜的生命線”。

　　它的評選具有以下三個(gè)傾向，即口味至上、本地特色、價(jià)格親民?！斑@是一種傾向，并非硬性的規(guī)則”。

　　以下兩點(diǎn)值得各位老板特別注意：

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　_{1、必吃榜關(guān)注以“年”為單位的長期數(shù)據(jù)。發(fā)榜前1、2 個(gè)月的“抱佛腳”沒什么用。偶然的無理由差評權(quán)重低，也不會影響什么。
　　2、必吃榜關(guān)注品牌的“木桶”。他們將消費(fèi)者依據(jù)客單、是否本地人等多維度進(jìn)行了分類。如果將“餐廳所覆蓋的客戶類型”看作一個(gè)木桶，那么必吃榜希望這個(gè)木桶盡量多的覆蓋，沒有特別的短板，但有特別的長處。}

　　以上這些解釋了：是否上榜，與是否五星店，是兩回事。

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_{2019 年必吃榜的星級分布狀況。圖自美團(tuán)點(diǎn)評。}

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　　由于必吃榜引流效果好，“上榜線”卻難以捉摸，不少老板想過“鋌而走險(xiǎn)”，甚至有人向內(nèi)參君打聽有沒有“門道”？“ 70萬包你上榜”、“我認(rèn)識點(diǎn)評高層”等是真是假？

　　以上答案都是：假。為了打擊這些黑產(chǎn)行為，必吃榜團(tuán)隊(duì)正式推出了“護(hù)航計(jì)劃”。

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03

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護(hù)航計(jì)劃發(fā)布！
保護(hù)“有真本事”的商家！

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　　承諾付費(fèi)上榜、組織刷好評、被惡意敲詐是必吃榜評選過程中常見的黑產(chǎn)類型。

　　護(hù)航計(jì)劃，正式要通過技術(shù)手段、商戶聯(lián)動(dòng)等方式，多維度、立體化、深度打擊這些黑產(chǎn)、非誠信行為，為消費(fèi)者提供更好的就餐體驗(yàn)，保護(hù)“真正有本事”的商家。

　　據(jù)必吃榜團(tuán)隊(duì)透露，這個(gè)計(jì)劃將從技術(shù)保障、宣傳教育、商戶聯(lián)動(dòng)和司法打擊四個(gè)方面落地。

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　　1、技術(shù)保障

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　　大眾點(diǎn)評必吃榜已經(jīng)建立了一套“用戶評價(jià)真實(shí)度和可信度”的識別專項(xiàng)機(jī)制，能有效提高對虛假評價(jià)內(nèi)容的打擊效率。

　　針對惡意刷單的反作弊系統(tǒng)集成了600多種識別算法，準(zhǔn)確率高達(dá)99%。

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　　2、宣傳教育

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　　必吃榜將會幫助商戶快速、精準(zhǔn)識別詐騙手段，提高自我防范意識。

　　通過“誠信直通車”欄目宣導(dǎo)，逐步完善《必吃榜防騙指南》等手段，面向全部商戶全方位推廣打擊黑產(chǎn)的防騙宣傳教育。

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　　3、 商戶聯(lián)動(dòng)

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　　必吃榜團(tuán)隊(duì)目前已經(jīng)開通包括商戶服務(wù)電話、微信公眾號等多種舉報(bào)形式的開通，鼓勵(lì)商戶和消費(fèi)者共同發(fā)現(xiàn)并打擊黑產(chǎn)行為。

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_{附上幾種舉報(bào)方式}

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　　4、 犯罪打擊

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　　目前，大眾點(diǎn)評必吃榜已成立打擊黑產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)小組本著對各類黑產(chǎn)行為的零容忍原則，專項(xiàng)行動(dòng)小組將與司法、公安等相關(guān)執(zhí)法監(jiān)管部門緊密合作，發(fā)現(xiàn)一起，打擊一起。

　　對此，黃濤表示：“一直以來，我們堅(jiān)持打擊黑產(chǎn)和非誠信行為，以此凈化行業(yè)經(jīng)營環(huán)境、維護(hù)商戶利益，'護(hù)航計(jì)劃’是升級版的保障行動(dòng)，必吃榜一定會堅(jiān)決執(zhí)行?！?/strong>