盤點酒店安全管理的三大難點

類別： 資訊 關(guān)鍵字： 酒店安全 酒店 酒店客人 時間：2019-10-09 12:58 來源：微信公眾號邁點 作者：

　　保障安全，固然是酒店日常工作的一個部分，但真的要做到盡善盡美，卻幾乎成了不可能的任務(wù)。由于特殊的行業(yè)性質(zhì)和模式，酒店安全管理方面也就有著其特殊的難度，三個來自于各方面的難點，使得酒店“舉步維艱”。

　　第一難：開放的酒店，無處不在的隱患
　　作為服務(wù)業(yè)的酒店，廣納八方來客，極強(qiáng)的開放性與包容性，使得酒店的客人來自不同的地區(qū)，不同的社會階層，不同的崗位和背景，但是酒店因為其本身的“服務(wù)”本質(zhì)，不能對客人進(jìn)行挑選和分類。酒店無權(quán)力在這些人行為正常的情況下，進(jìn)行無端懷疑、盤問甚至驅(qū)逐，一是人員較多、難于識別，二是酒店是經(jīng)營機(jī)構(gòu)，總想在社會公眾面前展示好客的形象。在自媒體高度發(fā)達(dá)的今天，酒店不友好的舉動，可能要承擔(dān)相當(dāng)?shù)牡赖录靶蜗箫L(fēng)險。無關(guān)人員進(jìn)店，往往被視作一種良好的公關(guān)機(jī)會——這些人有可能成為酒店未來的客人，也可能在得到善待的情況下成為酒店義務(wù)的宣傳員。
　　正因為酒店的開放性，很多的不法分子會將目光緊盯在酒店上。
　　第二難：酒店的安全制度，只是一紙文書
　　很多酒店人都聽說過酒店安全事故的發(fā)生，但是若不是發(fā)生在自己的身上，就很難一直記得它并且重視它。每一家酒店都會制定一系列安全制度，但是如果監(jiān)管不到位，那么安全制度也就是一紙文書沒有太大的作用，制度的好壞完全體現(xiàn)在其被執(zhí)行的程度上。
　　第三難：賓客的安全意識薄弱
　　賓客的安全意識薄弱使得酒店成為很多犯罪的新目標(biāo)?，F(xiàn)在的犯罪分子作案手段越來越狡猾，而且隱蔽性非常強(qiáng)，甚至在一些酒店安全事件中都出現(xiàn)了“智能大盜“的影子。