類別: 資訊 關(guān)鍵字: 品牌 三頓半 咖啡 時(shí)間:2021-03-25 17:50 來源:食尚潮飲 作者:LULU
當(dāng)我們想要面對市場上琳瑯滿目的同類產(chǎn)品,尤其是咖啡和茶飲品類,如何讓我們的產(chǎn)品能夠在這個(gè)競爭激烈的市場成功立足并吸引到大眾的目光?
當(dāng)你想確定自己是否已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備想要打入咖啡茶飲的市場,可以檢查一件事,我的產(chǎn)品是不是與眾不同?
也可以說,我的產(chǎn)品是否實(shí)現(xiàn)了差異化?
我們需要差異化也是因?yàn)?,要讓目?biāo)群體選擇自己,而不是別人,也就是說如何讓消費(fèi)者產(chǎn)生忠誠度。對于我們而言,在【咖啡茶飲】這個(gè)大品類下,我們是想想吸引白領(lǐng)在工作之余飲用呢,還是想要學(xué)生黨們上課聚會(huì)的時(shí)候引用呢?根據(jù)具體的顧客需求,去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
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舉個(gè)例子
三頓半
三頓半最近幾年快速崛起,和成功的差異化定位緊密相連。
非常明顯的是中國咖啡市場正在廣闊發(fā)展,我們國家的消費(fèi)者經(jīng)過了國內(nèi)早期稱霸國內(nèi)市場的速溶咖啡品類雀巢三合一咖啡,和前幾年的星巴克咖啡,大家開始尋找更多的選擇和更多的品牌。
產(chǎn)品本身
在尋求差異化上,三頓半創(chuàng)新性地將凍干工藝用于咖啡,咖啡粉的氣味和口感都保持的非常好,還能瞬間在冷水中溶解。就此,三頓半和傳統(tǒng)的速溶咖啡區(qū)分開來,并且在產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格上都實(shí)現(xiàn)了升級差異化。
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營銷
最有意思的是三頓半走入大眾視野的方式。尋求差異化有一個(gè)重要的步驟就是挖掘市場機(jī)會(huì),找到目標(biāo)市場,三頓半在這個(gè)步驟之后尋找了他們目標(biāo)群體可能存在的最多的平臺(tái),下廚房。下廚房的用戶一定是熱愛美食和追求精致生活的人,這個(gè)群體更加容易接受精品咖啡。三頓半將產(chǎn)品寄送給下廚房用戶,根據(jù)獲取的反饋進(jìn)行改進(jìn),后來成為“領(lǐng)航者計(jì)劃”。這種讓用戶參與研發(fā)的方式將用戶深度綁定,也大大提高了顧客的粘性。
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再加上抓住目標(biāo)用戶追求精致生活的特點(diǎn),三頓半的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也牢牢把握住了這一點(diǎn),"成圖率"就是一個(gè)重要的指標(biāo),即使說一百個(gè)購買者中,有多少個(gè)愿意自發(fā)的拍照發(fā)在社交媒體上。
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三頓半的小罐外形和設(shè)計(jì)非常容易出片,會(huì)為有生活情調(diào)的人催生各種靈感。
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不只三頓半,還有很多產(chǎn)品為了出片率,在外形設(shè)計(jì)上花功夫,
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說到三頓半和永璞的出片率和顧客粘性,不得不提到他們的返航計(jì)劃。
返航計(jì)劃,是三頓半回收咖啡空殼的長期計(jì)劃,每年開展兩次,在指定的開放日,前往各城市中設(shè)置的返航點(diǎn),以空殼兌換周邊,回收的空殼也將再利用制成生活周邊產(chǎn)品。
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這種游戲化的活動(dòng),不僅僅增加了品牌好感度,升級了顧客粘性,提高了出片率,帶有公益性質(zhì)的線下活動(dòng)也為實(shí)體店帶去客流,一舉多得。
不得不說,他們在琢磨目標(biāo)心理上,非常有心得。
差異化在最近幾年的市場出鏡率極高,洞悉客戶需求給出合理反應(yīng)是從0到1的重要一步。看完這幾個(gè)例子,希望給正在看的你一些新的靈感。
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