01.
別人裁員,
他們卻設1000萬創(chuàng)業(yè)基金招人
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3、4月份是往年餐飲行業(yè)招聘、儲備人才的時候,但今年受疫情影響,餐企自顧不暇,不僅招聘的需求大大降低,而且部分企業(yè)還可能裁員自救。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會《新冠肺炎疫情對中國連鎖餐飲行業(yè)的影響調研報告》顯示,截至2月底,有5.6%的樣本企業(yè)明確裁員,25.3%樣本企業(yè)員工人數(shù)有所減少,說明有兩成多企業(yè)雖然沒有裁員,但員工存在自然流失。
保住現(xiàn)有員工,保證能正常發(fā)工資已是很不容易,有招聘計劃的餐企并不多。此前老鄉(xiāng)雞宣布加速布局全國,計劃在2020年突破1000家門店,并預計增加招聘5000人。
現(xiàn)在,潮汕牛肉火鍋頭部品牌陳記順和設立了1000萬基金,扶持大學生創(chuàng)業(yè),并開啟“管培生招聘”計劃,為大學生提供就業(yè)平臺和保障。
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官方數(shù)據(jù)顯示,2020年應屆高校畢業(yè)生有874萬,同比增長40萬左右,而受疫情影響春招完全停擺,這屆大學生就業(yè)難成了一個巨大的社會問題。
陳記順和創(chuàng)始人陳曉申表示,“為面臨就業(yè)困難的畢業(yè)生提供一個就業(yè)機會,企業(yè)要不斷發(fā)展也需要優(yōu)秀人才一起并肩前行?!睂iT設立創(chuàng)業(yè)基金,也是因為陳記順和本身就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè),而他本人正是通過草根創(chuàng)業(yè),從一個賣牛肉丸的小攤戶,一步步打拼成為如今的品牌管理者。
“創(chuàng)業(yè)者”是陳記順和的企業(yè)基因,他們也在努力,為年輕人打造和提供好的發(fā)展平臺。
02.?
企業(yè)自帶創(chuàng)業(yè)基因,更能體會創(chuàng)業(yè)之苦
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在廣州,陳記順和是響當當?shù)某鄙桥H饣疱伷放疲赃^的人都對它贊不絕口。殊不知,陳記順和的前身就是汕頭一個在菜市場里賣牛肉的小檔口。
2008年,陳曉申沒有足夠的創(chuàng)業(yè)資金,只能從擺攤賣牛肉、牛肉丸做起。一開始沒名氣,生意慘淡持續(xù)虧損了大半年。
但他是不服輸?shù)娜恕I獠缓?,他反而更注重牛肉的品質,堅持精選好牛肉,做最好的牛肉丸,終于逐漸靠品質積累起口碑,生意越來越好?!懊刻熹伹案桥牌鹆碎L隊,也成為了業(yè)內的傳奇?!?/section>

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2013年,第一家陳記順和牛肉火鍋店終于在汕頭開張,2015年,陳記順和進入廣州市場,并開始布局全國。
回憶這段創(chuàng)業(yè)日子,陳曉申非常感慨,正是因為有這段逆境中的堅持,才有如今全國60多家陳記順和門店。他說,“創(chuàng)業(yè)初期因為經(jīng)營的不理想,面臨著堅持與放棄的抉擇,欣慰的是有家人與朋友們的理解和支持。”
多數(shù)時候,創(chuàng)業(yè)是一條”不歸路”,起步過程艱難而孤獨,但一旦作出決定,就應該奮力前行。
“我剛踏出社會的時候,每天總有不同的想法,所以轉來轉去,到最后一事無成,自己也變得迷茫?!睆淖陨淼慕?jīng)歷深刻體會到,做一件事情認真把事情做好,做到專業(yè)最重要。
對于初次創(chuàng)業(yè)者而言,除了要有堅定不放棄的勇氣外,最好還要有好的創(chuàng)業(yè)引導者,和優(yōu)秀的團隊、平臺協(xié)助,這樣風險降低,成功率也會更高。
而已經(jīng)沉淀了12年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的陳記順和,希望為年輕人提供這樣的團隊和平臺,讓有創(chuàng)業(yè)需求的人才能學習到品牌知識、餐飲專業(yè)技能,從而步入事業(yè)成長的快車道。
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03.
重視人才,疫情期間加強服務培訓
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目前,陳記順和全國有60多家門店,其中廣州有30多家。春節(jié)期間,為了照顧到部分消費者的需求,他們安排了19家店過年期間營業(yè)。疫情發(fā)生之后,全部門店停止營業(yè),大批員工被迫滯留在廣州。
面對這一突發(fā)情況,陳曉申和管理團隊迅速應對,先后兩次致信給員工,明確表達了不會放棄任何一個員工,且工資會按時發(fā)放,對于滯留在廣州的員工們,提供一日三餐與住宿的有力保障,讓員工安心無比。
陳記順和認為,人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。有人才,企業(yè)才有未來。對于團隊人才需要給予足夠的重視和培養(yǎng)。
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疫情期間生意冷淡,大部分員工沒活干,陳記順和安排了員工成長計劃,讓大家共同進步。一方面,針對在營業(yè)門店加強管理團隊的服務訓練;另一方面,尚未復工的門店則通過社交軟件,分時段、分崗位、分內容的對門店的各項工作進行重點培訓。
“嚴格的培訓,提升了服務,也是對我們自己的保護。在保障供給期間,我們無一例員工感染?!标悤陨暾f,以往為了發(fā)展,企業(yè)往往走得很快,很少有時間停下來、慢下來,疫情期間,我們停下來進行了反思和查漏補缺。
在這段日子里,陳記順和用這個時間來提升團隊能力,為疫情后企業(yè)的發(fā)展積蓄力量。
據(jù)了解,憑著多年來沉淀的品牌影響力,復工之后,陳記順和的恢復速度較快,目前多數(shù)門店堂食出現(xiàn)了排隊等位的情況,整體業(yè)績營收也已經(jīng)恢復到平時的60%左右。
04.
信心十足,疫情過后繼續(xù)開50家新店
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疫情打亂了餐飲行業(yè)的經(jīng)營秩序和邏輯,也影響了很多餐企的發(fā)展節(jié)奏。大部分餐企因此放緩了2020年的新店拓展節(jié)奏,也有企業(yè)反向思維,在這次“危機”中,看到機會。
這些企業(yè)有一個共同點,就是在疫情前打好了結實的品牌基礎,有扎實內功。因此,疫情能暫時影響他們的營收業(yè)績,造成皮外傷,但基本沒有傷筋動骨。
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疫情之前,陳記順和就計劃2020年要新開50家門店,并且已經(jīng)規(guī)劃到哪個月開幾家門店。疫情雖讓他們措手不及,但綜合評估品類和品牌優(yōu)勢之后,他們認為疫情之后還會有大好發(fā)展機會,拓店計劃不變。
之所以這么有信心,一是陳曉申認為雖然餐飲市場目前恢復緩慢,需要時間,但長期來看剛需優(yōu)勢明顯。二是基于自身的2大優(yōu)勢,對品牌和品類未來發(fā)展充滿希望。
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疫情過后,消費者對新鮮、健康的食材有更強烈的需求。牛肉的營養(yǎng)價值很高,而潮汕牛肉火鍋以食材新鮮,綠色健康而聞名,品質有保證。
再來看陳記順和牛肉出品嚴格執(zhí)行的3個標準:
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1、精選36到48個月的土黃牛,體重400~500公斤,此階段的牛,肉質嫩滑,肉味濃厚;
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2、“每餐一頭牛”,每天早上10點、下午4點宰殺土黃牛,保證午市和晚市消費;
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3、每頭牛用于打火鍋的部位肉只用37%。
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在布局全國的時候,陳記順和一定是供應鏈先行,然后再扎推布局門店,保障牛肉食材的配送和鮮嫩品質。全國覆蓋的供應鏈基礎保障+嚴格的生產(chǎn)配送標準,讓他們更有底氣去拓店。
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疫情之后經(jīng)濟萎縮,大部分群體收入下降,口袋癟了,對于性價比就餐將更為看中。陳記順和的人均客單價在88元左右,消費環(huán)境輕松舒適,服務親和,在火鍋品類里是性價比較高的一類。
據(jù)了解,目前陳記順和已經(jīng)開始進行選址洽談當中,而且已有新店正在裝修,最快將在5月份開業(yè)。
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05.?
總 結
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疫情讓餐飲行業(yè)損失慘重,但對企業(yè)而言也是一次大考??简灥牟粌H僅是餐企的現(xiàn)金流能力,還有企業(yè)的管理內功、團隊應急反應能力以及對市場風向的把握能力。
餐飲也不再是低門檻行業(yè),疫情將淘汰很多基礎不好的企業(yè),資源和優(yōu)勢也會向品牌連鎖餐企傾斜,未來的餐飲行業(yè)必定是品牌化、規(guī)?;模呀?jīng)品牌化的企業(yè)在疫情后的發(fā)展優(yōu)勢明顯。陳記順和此時的人才培養(yǎng)計劃和開店策略,無疑符合市場發(fā)展趨勢,未來發(fā)展如何,我們拭目以待。