類別: 資訊 關鍵字: 咖啡 李寧 Tim Hortons 時間:2022-05-11 18:00 來源:Hotelex上海酒店及餐飲展 作者:Hotelex上海酒店及餐飲展
滾燙的咖啡賽道,再迎重量級玩家。
據(jù)企查查顯示,運動巨頭李寧于近日申請注冊“寧咖啡 NING COFFEE”商標。李寧公司回應,希望通過在門店內提供咖啡服務,進一步提升顧客購物的舒適度和體驗感。這也是李寧針對零售終端消費體驗環(huán)節(jié)的一次創(chuàng)新嘗試。
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作為國內運動品牌的巨頭,近些年,李寧依靠“國潮”路線,線下門店數(shù)量一路攀升,總市值更是高達1451億港幣。此次跨界,既可以利用咖啡這一熱門品類吸引更多年輕消費者的目光,又吸引了各路媒體的廣泛關注,傳播效果拉滿,無論從哪個方面看,李寧都堪稱穩(wěn)賺不賠。
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01
各路巨頭紛紛跨界咖啡
不管后疫情時代有多冰冷,咖啡總是滾燙的。
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近五年,我國咖啡進口量和消費量的年復合增長率分別達到18%和23%,遠高于歐美日韓2%的平均水平。而據(jù)艾瑞咨詢預計,國內咖啡行業(yè)仍然每年保持27.2%的增長率,2025年市場規(guī)模將達10000億元。
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咖啡的消費水平跟國民經(jīng)濟水平高度掛鉤。目前國際上主要的咖啡消費市場,都集中在發(fā)達國家和地區(qū)。以比鄰我們的日韓為例,市場規(guī)模分列全球第三和第五位。人均咖啡消耗約為11杯/周,與我國13杯每人每年的平均水平相比,差距巨大。但國內一線城市的咖啡消費水平正在快速接近發(fā)達國家,上海更是在2021年初,登頂全球咖啡館最多的城市寶座。
目前,國內北上廣深這四個超一線城市的常住人口就已經(jīng)超過一億,介于日韓的總人口數(shù)之間。而這四個城市中的成熟咖啡消費者的年咖啡消耗量,已經(jīng)接近歐美日韓等國家的消費水平。也就是說,假以時日,僅靠一線城市的體量,我們就可以在規(guī)模上跟日韓掰一掰手腕。
巨大的成長預期,以及咖啡背后千千萬萬消費能力驚人的年輕白領階層這一人群畫像,讓無論是互聯(lián)網(wǎng)平臺,還是奢侈品品牌,甚至各路實體巨頭都紛紛踏馬咖啡江湖,意圖在這個終將發(fā)展成為萬億規(guī)模的賽道中分一杯羹。
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互聯(lián)網(wǎng)巨頭
以資本涉足熱門賽道,帶動流量變現(xiàn)
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2020年5月,加拿大國民咖啡品牌Tim Hortons中國公司獲得騰訊的獨家投資。這家2019年進入國內市場的咖啡品牌,目前已經(jīng)在上海、北京、深圳等20多個城市開出了450多家門店,目前估值達到2.88億美元,并計劃在納斯達克上市。
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2021年上半年,本土精品咖啡品牌Manner先后完成了四筆融資。其中就包括剛剛改名為抖音集團的字節(jié)跳動和美團的龍珠資本,估值也攀升到162.5億元人民幣。進入2022年,Mannner咖啡逐步開放了外賣業(yè)務,更是創(chuàng)下了3天開出200家門店的業(yè)內傳奇,進一步輻射品牌的影響力。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭以資本的形式進入咖啡賽道,不僅讓咖啡品牌擁有了擴展的資金實力,更帶來了至關重要的流量扶持。而對于互聯(lián)網(wǎng)平臺而言,通過這樣的投資行為,不僅切入到一個充滿希望的朝陽產業(yè),同時也帶來了流量的變現(xiàn)。
奢侈品牌
快閃店貼合Z時代,增強品牌影響力
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去年七夕,LV聯(lián)合Manner咖啡在北京三里屯太古里打造聯(lián)手快閃店,紅色的元素、愛心形狀、一輛造型古典的車、以及路易威登的logo卻隨處可見,吸睛力十足。而早在2020年,路易威登就在日本大阪打造了旗下全球首家咖啡店——Le Café V,整座門店占地面積約4000平方米,不僅設計是大師手筆,內飾更是極盡奢華,一張吊椅價值61萬,一個平平無奇的螺旋燈也高達10萬。咖啡店售價約合人民幣90元-184元,是普通咖啡的四倍之多,不過看著點綴其上的LOGO拉花,也算是物有所值。
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意大利奢侈品牌FENDI曾在包括上海、北京、南京在內的多個城市開設快閃店。其中冬奧期間,還在長白山國際旅游度假區(qū)開設了一家冬季運動膠囊系列快閃店,與白峰咖啡合作打造了FENDI CAFFEE限時咖啡店。在店鋪設計方面,還特別將虎年的虎紋元素融合其中,十分討喜,增強用戶對于品牌的記憶點。
奢侈品牌借助咖啡等餐飲業(yè)務,能夠拉近與消費者的距離,使得品牌更具親和感;同時奢侈品牌將本身在顏值、體驗感以及標簽化的優(yōu)勢復制在餐飲業(yè)務中,對Z時代年輕消費人群更是具備無與倫比的吸引力,甚至不惜驅車幾個小時前往打卡拍照,并在自身的社交媒體上進行傳播,為品牌提供了更多曝光機會,豐富的業(yè)務范圍也有利于品牌增加知名度。
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實體巨頭
空間再利用,提升門店效率
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今年2月份,全國首家郵政咖啡在廈門開業(yè),將傳統(tǒng)的郵政業(yè)務和咖啡飲品及郵政文創(chuàng)業(yè)務相融合,為消費者帶來更加豐富的體驗。此外,郵政咖啡還將陸續(xù)在北京、上海、廣州及深圳等超一線城市開設門店,目標今年拓店數(shù)百家。作為全國擁有5.4萬個營業(yè)網(wǎng)點,40多萬個合作網(wǎng)點,覆蓋全國所有縣市的郵政服務行業(yè)巨頭,中國郵政試水咖啡,在嘗試打造未來業(yè)務增長、提升門店運營水平新曲線的同時,更是再次驗證了咖啡賽道的長遠預期。
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而在更早之前,中石油、中石化就利用其加油站網(wǎng)點鋪設咖啡業(yè)務。前者于2018年啟動了昆侖好客咖啡項目,在旗下的昆侖好客便利店提供現(xiàn)磨咖啡業(yè)務;后者2019年在蘇州加油站落地了“易捷咖啡”首店。目前,昆侖好客便利店和易捷分別擁有2萬家、近3萬家規(guī)模,不僅在選址上擁有排他性的先天優(yōu)勢,而且強化了消費者對咖啡在駕駛過程中具有提神效果的認知。據(jù)中石油公布的數(shù)據(jù),2021年,中石油好客咖啡交出了“現(xiàn)磨+即飲+凍干3條產品線一年賣出一個億”的佳績。
實體巨頭往往本身就擁有足夠的門店規(guī)模,跨界咖啡,既豐富了門店端的產品服務,又可以借助咖啡的熱度,吸引更多的消費人氣。此次李寧申請“寧咖啡 NING COFFEE”商標,其官方的回應同樣如此。但如何形成咖啡業(yè)務本身的品牌調性,無疑仍是擺在這些品牌面前的一道難題。
02
跨界聯(lián)名,開啟流量的鑰匙
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咖啡只是媒介,而跨界聯(lián)名早已有之。尤其是在疫情之前,品牌與品牌之間、品牌與IP、品牌與明星、品牌與藝術家,各種跨界聯(lián)名大戲輪番上演。既有成就經(jīng)典的絕佳創(chuàng)意,也不乏令人難以莫名的奇葩存在。品牌們熱衷跨界聯(lián)名的背后,是跨界背后的超高性價比:一個好的IDEA+有限的投入,一旦成功引爆成為商業(yè)熱點,最起碼抵掉幾十上百萬的廣告投放效果不說,更有源源不斷流入的寶貴流量。
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借跨界聯(lián)名開啟品牌轉型之路
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對消費者認知已經(jīng)定式化的品牌而言,轉型是一件極其困難的事情。而跨界聯(lián)名則可能會取得意想不到的效果。
在入駐咖啡賽道之前,李寧本身就是善于跨界營銷的高手。借助2008年北京奧運會曾登上頂峰的李寧,因為后期的戰(zhàn)略失誤和市場萎靡而陷入低谷,連續(xù)三年虧損嚴重。2015年,李寧開啟涅槃之路,深度捆綁“潮”文化,2018年,李寧登錄紐約時裝周,用“悟道”系列重新定義中國文化與時尚潮流的融合方式,隨后更是先后與寶馬、紅旗、中國有嘻哈等品牌和IP聯(lián)名,不僅穩(wěn)固了原有的70后80后消費人群,更是成功打入了夢寐以求的90后消費群體,成為運動界國潮的代名詞。
與一般的跨界不同,李寧更像是上演了一場逆襲之戰(zhàn)。隨著消費群體的改變,沒有品牌可以在往日的成就上一成不變。李寧以跨界為手段,用自身融合傳統(tǒng)及潮流的能力,為不斷高漲的國家自信提供情緒出口,值得所有想要轉型的品牌仔細思量。
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創(chuàng)意+情懷助力老字號煥發(fā)新生
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出乎意料的反差感,是跨界聯(lián)名活動能夠引發(fā)話題熱度和足夠的傳播流量的關鍵。
在這一輪新消費的浪潮中,一批老字號就通過跨界聯(lián)名的精彩創(chuàng)意,在80后90后的情懷加持下,煥發(fā)新生,掀起陣陣國潮。像英雄墨水&RIO雞尾酒聯(lián)名推出的可以喝的墨水,將傳統(tǒng)文化中的墨與酒相結合,令人記憶深刻;此外,大白兔奶糖和香氛、美加凈等個護品牌的聯(lián)名,將牛奶的白和個護產品相關聯(lián),堪稱天作之合。
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老字號跨界聯(lián)名大都利用品類的反差感,細想之下卻不乏深層的關聯(lián)性,成功創(chuàng)造話題、引爆流量,實現(xiàn)1+1>2的品牌共贏。在這些活動中,我們不僅看到了拍案叫絕的精彩創(chuàng)意,更能感受到老字號們在提升用戶體驗感上的努力。
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以細節(jié)為支點撬動消費熱點
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高超的營銷技巧,其立足點往往都源于對細節(jié)上的深刻洞察,在跨界聯(lián)名的營銷活動中表現(xiàn)得更加明顯。
在營銷創(chuàng)意上,新生代品牌更是不遑多讓。五一剛過,依靠辣椒炒肉這一單品走紅25年的費大廚,與茶飲品類頭部品牌喜茶強強聯(lián)合,推出大廚認證超解辣產品—辣椒炒肉cp組合“超解辣楊梅凍”,打造餐+飲最佳CP。新產品推出當天,小紅書相關話題流量就破百萬,微博瀏覽量超過300萬,銷量更是破了喜茶當日新品銷售紀錄。
兩個似乎不搭的品牌?為何能夠碰撞出精彩的火花?其實是源于對消費者習慣的深刻洞察:當消費者在點單比較辣的菜品時,往往會順帶點一杯解辣的飲品。憑借對細節(jié)的精準把控,新生代品牌往往就能夠以小小的細節(jié)為支點,撬動消費的熱點,展現(xiàn)出深刻的市場洞察和高超的營銷技巧。
成功的跨界聯(lián)名固然可以獲取一時的熱度,但其成功的前提,同樣需要以創(chuàng)新的產品和獨特的體驗為依托,如果一味求奇求特的營銷創(chuàng)意,不僅會引發(fā)消費者的審美疲勞,最終也會被市場反噬。這也是一些奇葩的跨界聯(lián)名行為被消費者所詬病的原因之所在。
尤其是在后疫情時代,隨著消費熱情和品類紅利逐步退潮,如何靜下心來,仔細打磨持久的產品更新能力,不斷提升企業(yè)的運維管理能力,才是品牌長青的根基。而隨著商業(yè)水平的提升,營銷手段的技巧也會越來越純熟,越來越高超。相信未來,還有更多的精彩營銷事件,為我們帶來新的啟發(fā)與思考。
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