賈國龍認(rèn)為,快餐這種“國民食堂”,是未來的方向。
經(jīng)過持續(xù)的試錯(cuò)之后,他認(rèn)為,“要解決隨時(shí)隨地吃一頓好飯的社會(huì)問題,它應(yīng)該是一個(gè)國民食堂,滿足男女老幼多樣化的用餐需求,而不只是一家面館?!?/span>
四個(gè)月前,西貝就注冊(cè)了“弓長張”和“三十三道”兩個(gè)商標(biāo)。其中,“弓長張”或與賈國龍妻子張麗平的姓氏有關(guān),一如“西貝”二字正是由賈國龍的姓氏拆分得來。
?

從目前透露出來的照片來看,“弓長張”的門店設(shè)計(jì),用色豐富,風(fēng)格柔美。很符合“國民食堂”的定位,親切、溫暖。目前,“弓長張”已經(jīng)公開在北京尋找鋪位。
第二大看點(diǎn):價(jià)格親民,無門檻
在一段網(wǎng)絡(luò)視頻中,賈國龍“親自”闡述了“弓長張”的新模式,提到了新模式的幾個(gè)特點(diǎn)。
由于視頻時(shí)間有限,大量信息缺失。但是,其中的關(guān)鍵點(diǎn),卻可以看到大體的輪廓。
賈國龍?zhí)岬健叭^、三高、三無”(據(jù)語音)。其中,“三無”透露了兩點(diǎn):無門檻、無菜系。
賈國龍說,無門檻就是任何人都能消費(fèi)得起,“不管是保潔工、快遞員、服務(wù)員都能來消費(fèi)。早餐可以5元能吃,正餐15元也能吃?!?/span>
僅從“無門檻”這一點(diǎn)看,“弓長張”就跟此前西貝快餐項(xiàng)目的路子不同。
此前,西貝快餐遵循的是“小吃、小喝、小貴、小店、小老板”的戰(zhàn)略。結(jié)果快餐項(xiàng)目一推出,就被消費(fèi)者不斷吐槽“太貴”,比如超級(jí)肉夾饃。
網(wǎng)絡(luò)視頻中,賈國龍?zhí)岬健肮L張”的“三無”除了“無門檻”,還有一大看點(diǎn)就是“無菜系”。
賈國龍說,“弓長張”沒有菜系之分,不管是川菜、江西菜、淮揚(yáng)菜,怎么好吃怎么來,什么好吃就上什么,什么健康就來什么。
對(duì)比此前的西貝快餐項(xiàng)目,“無菜系”提升了競爭力。
之前,西貝的快餐項(xiàng)目要么價(jià)格太高,拋棄了消費(fèi)者;要么太小眾,遠(yuǎn)離了消費(fèi)者。
除此之外,“弓長張”在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,弱化爆品,33道下飯菜增長了消費(fèi)者的選擇,反而對(duì)消費(fèi)者更具有吸引力。
?
“弓長張”的競爭策略,是主打“33道下飯菜”。這其中看點(diǎn)是“趨勢(shì)”。
此前,西貝燕麥面、西貝麥香村、超級(jí)肉夾饃后……都是西貝以影響力強(qiáng)拉出一個(gè)市場機(jī)會(huì)。
在上面的品類里,缺少趨勢(shì)的加持,西貝都需要教育市場,并且難以說服消費(fèi)者。比如,“燕麥面”太小眾、肉夾饃太貴、麥香村又太情懷。同時(shí),上述品類中,缺少強(qiáng)大的玩家。
從市場來看,趨勢(shì)已經(jīng)萌發(fā)。在廣深市場、長三角市場,都已有“下飯菜”的玩家。比如上海,主打下飯菜的品牌“兜約”,目前已有30多家門店。
從消費(fèi)者需求變化來看,打破菜系的局限,已經(jīng)成為新趨勢(shì)。比如融合菜、下飯菜,都已經(jīng)是經(jīng)營業(yè)績提升的興奮點(diǎn)。比如在鄭州,餐飲品牌曼玉就主打融合菜,取各家之長;比如上海,味千拉面的產(chǎn)品線,除了強(qiáng)化日式特色外,也引入其他菜系產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。
第五大看點(diǎn):“現(xiàn)炒快餐”模式
除了無門檻、無菜系,“弓長張”的“現(xiàn)制、現(xiàn)炒”,也是緊跟中式快餐的大趨勢(shì)。
中式快餐的升級(jí),走過了食材、效率、品牌。在2017年之后,中式快餐過分追求效率的弊端已經(jīng)出現(xiàn),因此崛起了一批主打“現(xiàn)炒快餐”的品牌。
在深圳,“義泰昌”堅(jiān)持以現(xiàn)炒方式吸引吃貨用戶,長期占據(jù)深圳地區(qū)美團(tuán)、餓了么、百度三大外賣平臺(tái)榜首位置。
在廣州,72街、真功夫等品牌把現(xiàn)炒模式加入到餐廳中后,短時(shí)間內(nèi)獲得了不錯(cuò)的效果。
盡管當(dāng)前,“現(xiàn)炒快餐”模式還沒有真正的龍頭品牌,但是符合大趨勢(shì)。以肯德基的升級(jí)迭代來看,快餐在經(jīng)歷極致的效率之后,必然會(huì)回歸到強(qiáng)體驗(yàn)。
這意味著,“現(xiàn)炒快餐”模式,極有可能成為2020年之后的餐飲新趨勢(shì)。一如2012年之后,市場倒逼餐飲業(yè)提高效率一樣。
第六大看點(diǎn):多時(shí)段經(jīng)營
這也是“弓長張”的一個(gè)看點(diǎn),也是快餐未來的必然趨勢(shì)。
還以肯德基為例。2015年之后,肯德基由快變慢之后,先是提升環(huán)境體驗(yàn),之后推出了下午茶產(chǎn)品,目前形成了多時(shí)段經(jīng)營。
再結(jié)合“弓長張”的門店設(shè)計(jì)風(fēng)格,供應(yīng)早餐、正餐的消息,以及此前西貝的種種實(shí)驗(yàn)。大膽猜測(cè)一下,“弓長張”經(jīng)過幾次迭代后,會(huì)有更出色的表現(xiàn)。
西貝燕麥面、西貝麥香村、超級(jí)肉夾饃,這些項(xiàng)目單看都失敗了。但是,在“弓長張”項(xiàng)目上,我們看到了對(duì)過往的糾錯(cuò)、迭代、優(yōu)化。
由于“弓長張”還在封測(cè),更多信息沒有掌握。不過,從專業(yè)人士處獲得的評(píng)估是,這一次狀態(tài)更佳。
比如,“弓長張”33道菜,門店面積在200—300平,這都是恰到好處的。其他品牌的門店、菜品數(shù)量也與此相符。
1、西貝本身的管理和運(yùn)營成本過高,可能會(huì)影響項(xiàng)目。
對(duì)于“弓長張”來說,定位國民餐廳,價(jià)格也的確不高。如此一來,何以承受人才、食材和管理的高成本?
大膽預(yù)測(cè),前期可能會(huì)出現(xiàn)盈利壓力。這種壓力需要用規(guī)模攤平。之后會(huì)出現(xiàn)更理想的模式:高品質(zhì)、強(qiáng)體驗(yàn)、低成本。?
2、用西貝的心態(tài)來做“弓長張”,可能會(huì)束縛手腳。
大膽猜想,“弓長張”可能會(huì)是“高品質(zhì)、強(qiáng)體驗(yàn)、中低價(jià)位”。但是,這是一個(gè)持續(xù)迭代的結(jié)果。
如果這個(gè)項(xiàng)目完全獨(dú)立于西貝,或許更收放自如?,F(xiàn)在成為西貝的項(xiàng)目,是優(yōu)勢(shì)也是束縛,擔(dān)心會(huì)因?yàn)檫^分強(qiáng)調(diào)管理和規(guī)范造成高成本。
截止發(fā)稿時(shí),內(nèi)參君已經(jīng)收到眾多反饋,不少人表示看好“弓長張”。有聲音認(rèn)為,“弓長張”項(xiàng)目比此前的試驗(yàn)都更接近夢(mèng)想。
但是,對(duì)于這個(gè)樂觀的聲音,賈國龍保持“謹(jǐn)慎”。
“我們依然在實(shí)驗(yàn)。至于項(xiàng)目,我們先不發(fā)聲,一切交給市場來驗(yàn)證??傊?,不達(dá)目的,誓不罷休?!?/span>