類別: 資訊 關(guān)鍵字: 康鉑酒店 錦江股份 盧浮酒店 時間:2019-09-24 10:48 來源:微信公眾號邁點 作者:
9月20日,康鉑酒店全球第391家暨上海第四家酒店——康鉑淮海店盛大開業(yè)。主題為“綠野仙蹤”的創(chuàng)意開業(yè)典禮吸引了眾多上海時尚紅人前往打卡,牢牢占據(jù)城市活動熱搜C位。一個海外酒店品牌為什么在中國酒店市場擁有這么大的號召力?這得益于康鉑憑借四大要素獲得了酒店行業(yè)以及消費市場的認(rèn)可。
成功要素之一
直營先行,錘煉模式收獲商業(yè)價值
2015年3月,錦江股份以收購100%股份的方式將法國盧浮酒店集團(tuán)納入麾下,旗下品牌Campanile正式加入錦江系陣營。之后雙方積極探索其在中國酒店市場的落地。2016年7月, Campanile正式以“康鉑”這個中文名出現(xiàn)在國內(nèi)市場,并主打原汁原味的法國生活方式——在保持其濃郁的輕奢法式風(fēng)情的同時進(jìn)行本土化運作,積極拓展中端酒店市場。并于同年8月正式推出中國首家店——康鉑上海外灘酒店?!八{(lán)眼睛+黑頭發(fā)”的中法混血為中國酒店市場帶來了新鮮的血液。
首店一經(jīng)推出就迅速被本土消費市場所接受,單店客房出租率在開業(yè)半年內(nèi)就達(dá)到了90%,平均房價從500元增長到近700元,項目成功提前收回全部改建投資,回本周期僅為18個月,僅一年半的時間就實現(xiàn)了項目回本和盈利翻倍,遠(yuǎn)超行業(yè)平均線。
首戰(zhàn)告捷讓康鉑成功獲得不少酒店投資人的關(guān)注,他們驚詫于這樣亮眼的成績,紛紛表示想要加盟。但首店的成功并未讓康鉑酒店的運營團(tuán)隊盲目激進(jìn),急于進(jìn)行市場拓展,而是選擇結(jié)合中國市場的需求及消費者的喜好,將匠人精神、品牌的海外文化與價值觀進(jìn)行本地化融合,以“直營先行”的形式率先嘗試,進(jìn)行持續(xù)性的產(chǎn)品及服務(wù)打磨。在此期間,康鉑3家直營店相繼落地,并一而再、再而三地收獲了傲人的業(yè)績,平均房價和RevPAR都趕超比鄰五星酒店,成功驗證了商業(yè)模式的可行性以及它所獨有的巨大商業(yè)價值。
在尋求中國酒店市場對于自身商業(yè)模式認(rèn)可的同時,康鉑品牌也收獲了諸多行業(yè)認(rèn)可。比如,在2018年、2019年,康鉑獲得了SMG最具活力酒店品牌、星光獎中國最具投資價值中端國際酒店品牌、MBI年度有限服務(wù)中檔酒店投資價值品牌金航獎、上海圈子年度熱搜酒店品牌、星光獎中國最佳中檔國際酒店品牌、MBI年度有限服務(wù)中檔酒店投資價值品牌金航獎、金枕頭中國最受歡迎輕奢商旅酒店品牌以及中國百強(qiáng)酒店設(shè)計H?Design大獎。
磨刀不誤砍柴功,前期耐住性子的打磨為康鉑現(xiàn)在順利進(jìn)入快速發(fā)展加盟階段打下了堅實的基礎(chǔ)。截止目前,康鉑已成功布局上海、南京、無錫,揚州、西安、湖州等城市,開業(yè)酒店數(shù)達(dá)到15家,同時有超過40家酒店正在開業(yè)籌備中,預(yù)計到2019年底將成功覆蓋30座城市,成功實現(xiàn)規(guī)模的短期快速擴(kuò)張。
成功要素之二
傳承血統(tǒng),堅守“法式生活方式”
走得快的康鉑有著“后來居上”的底氣和底蘊——純正的法式血統(tǒng),這也是它現(xiàn)在能成為中端輕奢酒店領(lǐng)域的“網(wǎng)紅流量擔(dān)當(dāng)”的先決條件。脫胎于法國泰廷爵家族,康鉑這43年來一直都在致力于為賓客提供“原汁原味的法國生活方式”,全球推出的400余家酒店積極重塑/傳承法式迎賓之道——用微笑、用與家人相處的方式招待每一位客人,讓他們發(fā)自內(nèi)心地感受到溫暖,體驗入住的美妙。
中國也不例外。自首店落地,中國消費者從康鉑的裝修設(shè)計、接待服務(wù)、餐飲體驗上就能感受到濃郁的法式風(fēng)情。走進(jìn)康鉑大堂,簡約又不乏活潑色調(diào)的設(shè)計風(fēng)格,加上純天然的綠色景致,讓人心情放松且愉悅。采用島嶼式設(shè)計的公區(qū)則用最自然的方式隔離出餐區(qū)和休閑社交工作區(qū),再匹配豐富的沉浸式社交活動,讓住客充分體會到社交的樂趣。
另外,康鉑餐廳提供的獨特、正宗的中法結(jié)合的美味佳肴,法式可頌面包、法棍、奶酪、果醬、冷肉、甜點及葡萄酒的法式元素,加上中國特色美食,為住客提供豐富優(yōu)質(zhì)的餐飲體驗。而擁有繽紛活潑配色的客房,配備零壓床墊、高品質(zhì)的床上用品,法國品牌歡迎餅干及沐浴用品,為住客褪去一身疲累,開啟幸福感爆棚和活力滿滿的一天。這些區(qū)別于中國已有酒店的產(chǎn)品和服務(wù),為康鉑鍛造出了差異化競爭力,成為中國酒店消費市場的一股清流,頗受消費者歡迎。
成功要素之三
迎合中國市場消費升級
鎖定輕奢商旅細(xì)分客群
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品遇上良好的市場環(huán)境,注定將帶來勢如破竹的發(fā)展。目前,1980年-1999年出生的千禧一代正逐步成為主力群體,他們富有激情,追逐潮流,樂于探索,渴望享受極致體驗,對生活品質(zhì)的要求越來越高。這樣的他們已經(jīng)不滿足于墨守成規(guī)的傳統(tǒng)酒店,而是喜歡能為之提供豐富體驗的中檔酒店。這為康鉑在中國的發(fā)展提供了肥沃的土壤。
更為重要的是,康鉑并不止步于原有的法式特色,而是結(jié)合中國消費者以及當(dāng)下中國酒店消費市場的需求進(jìn)行本土化的創(chuàng)新落地。
以滿足消費者智能入住體驗需求為例,2018年9月6日,康鉑攜手錦江WeHotel推出了品牌首家智能旗艦店——上海靜安康鉑酒店,運用自助入住、智能門鎖、智能電視、清掃系統(tǒng)、電子房卡等多樣化智能設(shè)備,讓客人只需通過手機(jī)即可體驗“搜索、預(yù)訂、支付、入住、逗留、離店”全流程智能服務(wù)。用“黑科技”加碼的服務(wù)為入住康鉑酒店的住客帶來了突破常規(guī)的法式輕奢體驗,更為便捷舒適現(xiàn)代化,并使之成為商旅人士爭先打卡的“網(wǎng)紅”酒店。
據(jù)透露,上海靜安康鉑酒店從今年五月份開始已經(jīng)連續(xù)四個月出租率達(dá)到90%以上,RevPAR最高一個月達(dá)到500元,總營收最高一個月達(dá)到297萬。
與此同時,康鉑還積極投身跨界合作,聯(lián)手國際大熱IP“憤怒的小鳥”打造跨界主題房,在主題房內(nèi),床單、靠墊、房間用品以及特別定制的親子兒童帳篷,都可以看到“萌鳥”的身影,讓賓客猶如置身奇妙冒險動畫世界之中。還特別配備的搖滾木馬、“憤怒的小鳥”玩偶等萌系“裝備”,讓小朋友和大朋友在童趣空間體驗純真的快樂。
此外,康鉑還推出了“藍(lán)色健康跑”、打造新一代環(huán)保“網(wǎng)綠酒店”、“情滿中秋,有你月更圓”中秋愛心甜品DIY等精彩紛呈的社交活動,為康鉑的法式輕奢風(fēng)情添加更多有趣的注腳,成功“俘獲”中國年輕消費者群體的“芳心”,讓其加入法系酒店品牌的生活方式集群中。
成功要素四
天時、地利、人和
背靠錦江集團(tuán)發(fā)展紅利
消費升級給予酒店行業(yè)發(fā)展新機(jī)會,中國中端酒店市場蓬勃發(fā)展,康鉑進(jìn)入中國可謂“生逢其時”,占據(jù)了各種天時地利。錦江集團(tuán)強(qiáng)大資源導(dǎo)入與平臺賦能更是為之掃清了前進(jìn)路上的諸多障礙,其高執(zhí)行力高素質(zhì)的專業(yè)運營團(tuán)隊讓品牌的投資價值得到最大化的體現(xiàn)。
作為全球排名第二的酒店集團(tuán),錦江國際集團(tuán)正在積極打造全球酒店共享服務(wù)平臺和旅行服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,其一中心三平臺模式給予康鉑等在內(nèi)的海外品牌諸多的強(qiáng)大支持,從開業(yè)前后的物資供給,各專職部門工程設(shè)計、員工培訓(xùn)、市場宣傳、收益管理和品牌檢查,以及銷售方面的專業(yè)指導(dǎo),到錦江WeHotel平臺上1.5億的會員資源不一而足。而母集團(tuán)盧浮酒店集團(tuán)則源源不斷的將國際最新酒店設(shè)計、運營、服務(wù)理念注入康鉑,使之保持持續(xù)不斷的創(chuàng)新,為中國消費者創(chuàng)造價值。
據(jù)透露,康鉑品牌在中國區(qū)的已開業(yè)酒店平均出租率維持在85%左右,在盧浮品牌全球消費者口碑榜單上始終占據(jù)前三甲的位置,并成為社交媒體上的C位“網(wǎng)紅”,更借此獲得了諸多投資人的青睞和認(rèn)可。
在大家共同的努力下,以往海外酒店品牌落地中國的“水土不服”并沒有在康鉑身上發(fā)生,而是逐步通過越來越亮眼的業(yè)績表現(xiàn)印證了品牌差異化特色與本土市場融合的運營策略的正確性,不斷獲得行業(yè)的認(rèn)同和消費者認(rèn)可??梢婂\江國際集團(tuán)的16字方針“基因不變,優(yōu)勢互補,平臺整合,共同發(fā)展”能為優(yōu)質(zhì)的海外品牌扎根中國市場提供養(yǎng)料,真正地幫助集團(tuán)實現(xiàn)全球布局,國際化發(fā)展。
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