不斷創(chuàng)新 錦江都城酒店打造文化內(nèi)涵

類(lèi)別： 資訊 關(guān)鍵字： 錦江都城 錦江都城酒店 錦江酒店 時(shí)間：2019-09-17 09:53 來(lái)源：微信公眾號(hào)邁點(diǎn) 作者：

　　近日，中國(guó)旅游研究院發(fā)布《2019上半年全國(guó)文化消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》，報(bào)告顯示，外地旅游文化消費(fèi)潛力巨大。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分受訪者均表示2019上半年在外地旅游參加和體驗(yàn)了文化活動(dòng)，占比超過(guò)八成，居民在外地旅游時(shí)進(jìn)行文化消費(fèi)的比重主要集中在“10%至30%”。
　　可見(jiàn)文化消費(fèi)作為滿足人們對(duì)美好生活的向往、豐富游客深度體驗(yàn)的重要途徑，正持續(xù)為旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展提供新的動(dòng)能。那么作為旅游行業(yè)重要組成部分的酒店行業(yè)又能從中借力幾分，有效提升自己的業(yè)績(jī)？有的酒店在空間設(shè)計(jì)中加入文化元素，有的酒店在大堂推出文創(chuàng)產(chǎn)品，有的酒店舉辦文化沙龍活動(dòng)……各種各樣的形式不一而足，但鮮少有酒店將這個(gè)作為品牌定位的基礎(chǔ)，并用體系化的方式讓住客全方位感知到文化的魅力。
　　從文化中走來(lái) 執(zhí)著打造中外合璧的獨(dú)特風(fēng)格
　　在酒店品牌的海洋中，從20世紀(jì)30年代走來(lái)的錦江都城自誕生之日起就和文化緊密相連。從都會(huì)飯店的海派文化大都會(huì)生活方式、到裝飾藝術(shù)的Art deco風(fēng)格深入挖掘、再到中西文化以及在地文化的積極探索……錦江都城一直將文化作為自己的品牌定位的基礎(chǔ)，并成長(zhǎng)為一個(gè)文旅探索型品牌。
　　酒店標(biāo)志性的Art deco風(fēng)格，幾何圖形、純粹裝飾的線條，對(duì)比強(qiáng)烈的顏色以及國(guó)風(fēng)濃郁的瓦罐、鳥(niǎo)籠、中式圓凳、拖鞋……錦江都城根據(jù)最新品牌形象落地的最新酒店兼具中西方文化之精髓，再加上對(duì)在地文化元素的提煉，為正苦惱于酒店入住體驗(yàn)平淡無(wú)奇的消費(fèi)者提供了新選擇，并為之創(chuàng)造一個(gè)意想不到，拓展視界的體驗(yàn)。而這只是錦江都城這個(gè)文旅探索型品牌文化之旅的第一步。
　　除了視覺(jué)上的感知，錦江都城正在積極培養(yǎng)員工的服務(wù)態(tài)度意識(shí)，除了在酒店日常服務(wù)中保證客戶(hù)滿意度之外，還需同時(shí)擔(dān)任賓客旅居期間的文旅探索者、墨客點(diǎn)亮家和旅居大管家。其中文旅探索者是一位精通在地文化，樂(lè)于挖掘在地文化的新意及亮點(diǎn)，為客人帶來(lái)獨(dú)特的在地體驗(yàn)本地通；墨客點(diǎn)亮家則是熱愛(ài)并了解中國(guó)，為客人帶來(lái)富有中國(guó)元素的靈感和啟發(fā)的中國(guó)通；旅居大管家則是無(wú)論在酒店何處，均能讓客人感知到來(lái)自錦江都城細(xì)致入微真誠(chéng)款待的超級(jí)管家。

　　尋找遺失的美好 巧妙激活非遺文化
　　在“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”日益蓬勃的當(dāng)下，錦江都城一直在思考在酒店中融入什么文化對(duì)于消費(fèi)者的吸引度會(huì)更高，最后將目光瞄準(zhǔn)了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。作為一種特殊的文化形式，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以人為載體，具有重要的文化、歷史、經(jīng)濟(jì)價(jià)值，它不僅是人類(lèi)共同的文化瑰寶，還是人類(lèi)文明的“活態(tài)”延續(xù)，其中飽含豐富的故事，對(duì)其內(nèi)涵挖掘越深，市場(chǎng)差異化和異質(zhì)性就越強(qiáng)。而旅游就是要有體驗(yàn)、有故事。
　　錦江都城 X 非遺葉雕
　　在地獨(dú)有的文藝特色與高標(biāo)準(zhǔn)的舒適品質(zhì)基礎(chǔ)之上，錦江都城“引入”了非遺文化——蛋雕、葉雕及茶百戲，以原汁原味的經(jīng)典中華元素，提升消費(fèi)客群的文化入住體驗(yàn)感。蛋雕藝術(shù)，是一門(mén)神奇而特殊的藝術(shù)，它融雕刻與繪畫(huà)于一體，運(yùn)用多變的雕刻技法，將雞蛋鉆孔掏空，在蛋殼表面雕刻圖案，形成具有極高欣賞價(jià)值的藝術(shù)品；葉雕，又稱(chēng)剪葉，取材秋季成熟的自然落葉，經(jīng)手工在落葉上精雕細(xì)琢，成就精美的圖案。茶百戲被稱(chēng)為“可以喝的繪畫(huà)”，又稱(chēng)分茶、水丹青，通過(guò)清水注湯的方式產(chǎn)生幻變的圖案，并可以在同一茶湯中多次變幻，形成不同寫(xiě)意圖，歷史上倍受皇帝和文人推崇。在它們背后不但有沉甸甸的歷史還有豐富的有趣故事。
　　錦江都城 X 非遺蛋雕
　　在錦江都城旗下酒店，蛋雕、葉雕擺件隨處可見(jiàn)，為賓客可以更好理解這些非遺文化，錦江都城酒店全面開(kāi)啟“百家耀啟，點(diǎn)亮全球”的系列非物質(zhì)文化體驗(yàn)活動(dòng)。在上海、杭州、武漢、南京等地，擇取七家品牌最具代表性的門(mén)店，專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了福建非物質(zhì)文化遺產(chǎn)--茶百戲的傳承人、絲綢之路文化大使章志峰以及中國(guó)工藝美術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)員，上海中外對(duì)外交流協(xié)會(huì)會(huì)員；上海北新涇民間藝術(shù)家、廿四文化特聘匠人李亞非重塑經(jīng)典，為賓客表演并教授茶百戲、蛋雕及葉雕藝術(shù)，大家在觀摩表演的同時(shí)，不但能欣賞這些古老的藝術(shù)，還可以參與制作，創(chuàng)作一份獨(dú)屬于自己的非遺作品。此外，他們也正在多地為錦江都城的員工開(kāi)展非遺培訓(xùn)，以為賓客提供更好的非遺文化體驗(yàn)。
　　錦江都城 X 非遺茶百戲
　　點(diǎn)亮心視界 發(fā)現(xiàn)不期而遇的文化啟發(fā)
　　骨子里的海派文化、血液中的中式文化、珍貴的非遺文化、精致的歐洲文化、獨(dú)特的在地文化……在錦江都城，賓客能看到的是各種文化的交織。而這正是【點(diǎn)亮心視界】新品牌形象的意義——給予文旅者超乎期待的文化靈感火花，以“多元文旅探索”為核心，全方位演繹歐洲風(fēng)情與中華文化的貫通，致力于讓消費(fèi)客群體驗(yàn)“不期而遇，靈感匯集”的感受。
　　這為錦江都城品牌帶來(lái)了鮮明的品牌個(gè)性，從酒店品牌海洋中脫穎而出，獲得投資人的青睞。截止目前，錦江都城在中國(guó)擁有超過(guò)200家酒店，且已經(jīng)開(kāi)始全球擴(kuò)張，歐洲與非洲的門(mén)店即將陸續(xù)開(kāi)業(yè)。據(jù)透露，未來(lái)3-5年，錦江都城將沿一帶一路國(guó)家，布局60家酒店，全球范圍達(dá)到500家的酒店規(guī)模。