前景看好 智慧酒店受熱捧

類(lèi)別： 資訊 關(guān)鍵字： 智慧酒店 騰訊 洲際酒店 夢(mèng)潔集團(tuán) 酒店智能 時(shí)間：2019-08-29 09:31 來(lái)源：微信公眾號(hào)邁點(diǎn) 作者：

　　8月23日，全球化Al+loT平臺(tái)涂鴉智能與中國(guó)家紡行業(yè)巨頭夢(mèng)潔集團(tuán)戰(zhàn)略合作簽約儀式在杭州洲際酒店順利舉行。涂鴉智能超3萬(wàn)款Powered by Tuya智能產(chǎn)品，以及從0到1快速智能化的涂鴉智能IoT OS平臺(tái)將強(qiáng)勢(shì)助力夢(mèng)潔集團(tuán)打造更加完整的智能睡眠品牌睡魔仕，幫助夢(mèng)潔集團(tuán)在家裝行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型賽道獲得先機(jī)。后續(xù)兩者還將通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、智能傳感等技術(shù)，圍繞會(huì)員深睡管理、智能深睡酒店、長(zhǎng)租公寓項(xiàng)目等內(nèi)容展開(kāi)平臺(tái)、系統(tǒng)研發(fā)等方面的合作。
　　據(jù)了解，夢(mèng)潔一直是以Ｃ端市場(chǎng)為主，幾乎從未涉足Ｂ端，為什么這次會(huì)考慮做Ｂ端，且一開(kāi)始就從酒店場(chǎng)景入手？智慧酒店市場(chǎng)真的有那么大的吸引力？
　　智慧酒店成市場(chǎng)寵兒 頭部品牌動(dòng)作頻頻
　　據(jù)騰訊家居《 2019影響中國(guó)家居生活方式趨勢(shì)報(bào)告》顯示，當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，80后，90后對(duì)于智能化家裝的認(rèn)同感分別高達(dá)73.1%，80%。面對(duì)這些市場(chǎng)需求，酒店品牌都在積極進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型，以迎合更多80后、90后的住宿需求，獲得其青睞。
　　此外，從工作形態(tài)來(lái)說(shuō)，在社會(huì)化無(wú)邊界企業(yè)趨勢(shì)下，“數(shù)字游民”日漸普遍。據(jù)研究數(shù)據(jù)表示，這個(gè)群體在2035年將達(dá)到10億。他們超越時(shí)空、文化和形式的約束，無(wú)需辦公室等固定工作地點(diǎn)，利用技術(shù)手段，尤其是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成工作。而酒店正成為他們頗為青睞的商業(yè)空間之一。這就對(duì)酒店的智慧化水平提出了更高的要求。
　　早在2017年11月與12月，萬(wàn)豪和希爾頓先后啟動(dòng)智慧酒店項(xiàng)目。2018年，萬(wàn)豪、洲際、香格里拉、君瀾、華住、錦江、如家等酒店集團(tuán)在智慧酒店方面推出了新舉措。2019年，華住集團(tuán)正式發(fā)布漢庭3.0，主打智能化客房……

　　整體行業(yè)仍處初級(jí) 高門(mén)檻成共識(shí)
　　在酒店不斷進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，騰訊、阿里、萬(wàn)達(dá)、蘇寧、百度等商業(yè)巨頭也在依靠資本和科技的力量，相繼涌入智慧酒店領(lǐng)域。騰訊與萬(wàn)豪合作的酒店“全場(chǎng)景智慧營(yíng)銷(xiāo)”項(xiàng)目，通過(guò)大數(shù)據(jù)匹配、LBS(地理位置服務(wù))、內(nèi)容植入等技術(shù)手段，為酒店品牌推廣、潛客挖掘及預(yù)訂引導(dǎo)賦能。百度則與多家酒店簽訂合作，比如上海世茂深坑洲際酒店。依托DuerOS提供開(kāi)放能力和全品類(lèi)的智能服務(wù)功能，形成對(duì)酒店客戶(hù)的完整方案，打造IoT智能客控體驗(yàn)。
　　自助入住、VR選房、手機(jī)開(kāi)門(mén)、智慧客房、語(yǔ)音交互控制……近兩年層出不窮，同時(shí)在面對(duì)傳統(tǒng)酒店業(yè)租金及人力成本不斷上漲、產(chǎn)品同質(zhì)化、數(shù)據(jù)分散、流程龐雜等問(wèn)題時(shí)，智慧酒店的轉(zhuǎn)型升級(jí)也將帶來(lái)“節(jié)約成本、改進(jìn)管理、改善體驗(yàn)”等優(yōu)勢(shì)，成為增強(qiáng)品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有力武器。但理想的豐滿(mǎn)并不能抵消現(xiàn)實(shí)的骨感。
　　在紛紛用“黑科技”為自己賦能的同時(shí)，酒店遇到了各種各樣的問(wèn)題——市場(chǎng)上智慧酒店解決方案大同小異，但自費(fèi)構(gòu)建成本極高;接入智能化產(chǎn)品篩選費(fèi)時(shí)費(fèi)力且不一定討好;維護(hù)難度完全取決于供應(yīng)商的售后服務(wù)能力;智能化產(chǎn)品間接口問(wèn)題難以為住客提供整體智能化的入住體驗(yàn)，直接影響好評(píng);只選用一家的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能化改造又找不到能供應(yīng)適合酒店任何場(chǎng)景的服務(wù)商……
　　作為智慧酒店供應(yīng)商，他們也正在嘗試解決這個(gè)問(wèn)題，但高昂的研究費(fèi)用、超高的技術(shù)要求讓他們不得不望而卻步。真正的智慧酒店轉(zhuǎn)型升級(jí)門(mén)檻極高成為行業(yè)共識(shí)，那有沒(méi)有一種可能——?jiǎng)偤糜幸粋€(gè)平臺(tái)可以幫助酒店輕松實(shí)現(xiàn)智慧酒店轉(zhuǎn)型升級(jí)?
　　個(gè)性化酒店智能場(chǎng)景體驗(yàn) 涂鴉智能830大會(huì)開(kāi)啟新窗口
　　8月30日，在上海大寧福朋喜來(lái)登酒店舉行的涂鴉智慧酒店合作伙伴大會(huì)將為酒店行業(yè)帶來(lái)全新的智慧酒店解決方案。作為服務(wù)超過(guò)全球10萬(wàn)家客戶(hù)AI+IoT平臺(tái)，涂鴉智能推出最貼合酒店場(chǎng)景的智能產(chǎn)品和個(gè)性化智能場(chǎng)景，比如睿沃科技的自助入住機(jī)、夢(mèng)潔睡魔仕智能床架、云跡智能移動(dòng)機(jī)器人“潤(rùn)”、百度智能音箱等，再加上涂鴉智能超過(guò)3萬(wàn)款Powered by Tuya智能單品，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，讓智慧酒店的身影變得更加清晰。
　　此外，除了硬件支持，在本次大會(huì)上， 涂鴉智能還將發(fā)布涂鴉智慧酒店全場(chǎng)景AI生態(tài)平臺(tái)，推出可根據(jù)客戶(hù)需求自由搭配的“智慧酒店SaaS平臺(tái)+小程序+智選商城”， 在視覺(jué)AI+語(yǔ)音AI的“雙智能”、智慧酒店無(wú)線客控標(biāo)準(zhǔn)的“壹標(biāo)準(zhǔn)”以及“零開(kāi)發(fā)”，可靈活配置的智能酒店方案下， 幫助更多渠道商和品牌商實(shí)現(xiàn)智慧酒店夢(mèng)，從內(nèi)部提升營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率。涂鴉智慧酒店解決方案依托強(qiáng)大的平臺(tái)能力，可以幫助上游供應(yīng)商找到更廣闊的落地場(chǎng)景，為更多想要開(kāi)拓智慧酒店市場(chǎng)的合作伙伴提供強(qiáng)有力的OEM支撐能力，快速落地全球酒店。
　　針對(duì)場(chǎng)景落地，涂鴉智慧酒店也有一套自己的方法論：通過(guò)語(yǔ)音交互功能，在客房場(chǎng)景內(nèi)融合“智慧睡眠”、“智慧出行”、“智慧旅游”、“智慧新零售”，“智慧服務(wù)”、“智慧運(yùn)營(yíng)”六大場(chǎng)景。對(duì)酒店消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)變成：從住到智能體驗(yàn)式入住;對(duì)于酒店業(yè)主來(lái)說(shuō)把單一維度的客房收入變成了客房+新消費(fèi)模式的立體生活空間。
　　理查德·沃特森在《智能化社會(huì)：未來(lái)人們?nèi)绾紊?、相戀和思考》一?shū)中所說(shuō)：“幾千年以來(lái)我們使用技術(shù)來(lái)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)——一旦完美塑造了工具，工具也會(huì)反過(guò)來(lái)塑造我們——但是這一次卻不同以往，具有更普遍的、更大規(guī)模的影響。