類別: 課堂 關(guān)鍵字: 星巴克 星巴克近況 時間:2019-05-20 09:07 來源: 作者:食飲百科
說起咖啡,大家一定會想起很多,不管是國內(nèi)或是國外的,比如咖啡品牌星巴克,太平洋咖啡,還有咖世家咖啡等。其實,即便是星巴克面臨著其他品牌的激烈競爭。那星巴克近況如何,那就來具體來好好地看一下。
星巴克近況如何,在微軟開發(fā)者大會 Build 2019 上,星巴克基由 Azure Sphere(微軟端對端的物聯(lián)網(wǎng)解決方案)搭建的 IoT 系統(tǒng),和利用 Azure 強(qiáng)化學(xué)習(xí)(Reinforcement Learning)實現(xiàn)的進(jìn)一步個性化餐飲產(chǎn)品推薦,在現(xiàn)場收獲了巨大的關(guān)注。不再是噱頭和「科技化」的品牌宣傳,上述技術(shù)已經(jīng)被開始應(yīng)用于美國本土和加拿大的部分星巴克門店當(dāng)中。
此外,借由和同城科技巨頭微軟的合作,這家年過百歲的超級咖啡連鎖企業(yè)真正進(jìn)入了智能化生存的年齡段。而星巴克在其中的考量和判斷,既可能成為消費(fèi)零售業(yè)、甚至更多其他傳統(tǒng)行業(yè)公司智能化轉(zhuǎn)型的先行經(jīng)驗,也會成為科技公司產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的參考案例。新的智能推薦系統(tǒng)顯然是為了從線上到線下都再次增強(qiáng)這種經(jīng)典的體驗,并且繼續(xù)證明它的正確性。推薦系統(tǒng)會同時出現(xiàn)并同步于在星巴克手機(jī) App 和店鋪內(nèi)店員操作系統(tǒng)當(dāng)中,根據(jù)人、時間、地域三個維度基于顧客之前的購買行為來實現(xiàn)實時推薦——這種不可預(yù)判、且外部隨機(jī)影響因素較強(qiáng)的場景,也是他們選擇增強(qiáng)學(xué)習(xí)的原因。
所以,星巴克近況如何大家清楚了,良好的消費(fèi)者體驗對于品牌來說是很重要的。
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