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休閑的星期六下午，你在一幅藝術(shù)品面前左右徘徊不愿離開。旁邊突然顯示一個數(shù)字 100%——

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恭喜，系統(tǒng)檢測到你心動指數(shù)爆表，你得到了購買資格！

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這一幕不一定遙遠，它實際上是宜家在比利時布魯塞爾的一次實驗。

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今年 5 月，宜家推出 8 款藝術(shù)跨界限量地毯，令人聞風喪膽的黃牛問題很快擺在眼前。

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大部分限量款的出售都以先到先得為原則，真正熱愛的消費者如果稍慢一步，就不得不忍受黃牛轉(zhuǎn)售開出的高價。面對這個讓零售行業(yè)頭疼的問題，宜家跟營銷機構(gòu)奧美合作，提出一個「黑鏡感」?jié)M滿的方案 IKEA (He) art Scanner。

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5 月7月至 5 月11 日期間，他們在布魯塞爾一家宜家門店現(xiàn)場給消費者戴上腦電波掃描儀，實時測量他們的腦電波、心率等身體反應(yīng)數(shù)據(jù)：

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當你輪流在 8 張地毯面前停留，算法會快速分析判斷你對面前的「藝術(shù)品」有沒有化學反應(yīng)，從而得出心動指數(shù)。

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當心動指數(shù)達到 70% 或以上，那說明你就是「天選之子」了，你可以在成功匹配的地毯中選擇一張買回家。

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這差不多就是活脫脫一部測謊儀。不管表情多么激動想要，下一秒你都很容易被墻上的「48%」暴露。宜家認為，這個方法能幫忙篩選掉那些并不是真心喜歡、只想買來二手炒高價的投機者。

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一共 8 款的限量地毯來自 2018 年的宜家民主設(shè)計日（Democratic Design Day），由街頭潮牌 Off-White 創(chuàng)始人 Virgil Abloh、日本裝置藝術(shù)家 Misaki Kawai、英國時裝設(shè)計師 Craig Green 等知名藝術(shù)家跨界設(shè)計。這個活動從 2014 年開始，每年都帶來一些新鮮有趣的念頭和跨界合作。

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對宜家來說，民主設(shè)計日的初衷就跟它的名字一樣，希望能讓「設(shè)計民主化」，讓每個人都以較低價格享受到好設(shè)計。而黃牛的存在明顯擾亂了整個理想狀態(tài)。

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在這次測試里，限量地毯大概花了一個禮拜就賣光了，因為加入了「心動指數(shù)」的干預，售罄速度比其他門店稍微慢了一些。宜家比利時認為這是一次很成功的測試，稱沒有在 eBay 上看到有當?shù)氐牡靥恨D(zhuǎn)賣。

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聽起來還不錯，但生物數(shù)據(jù)和算法的加入也遭到一些質(zhì)疑。比如說，這種對喜愛的量化方式真的足夠客觀嗎？它真能幫助解決黃牛的問題嗎？

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我們曾經(jīng)在《線下排隊，線上搶購，當代年輕人花錢真不容易》中提及，為了打擊黃牛以示公平，一些潮牌和運動品牌（比如 Supreme、耐克和阿迪達斯）已經(jīng)將限量款的搶購機制從排隊「拼手速」改成了抽簽搖號「拼運氣」。但球鞋仍然沒有變得更好買。

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暫時宜家沒有透露這項創(chuàng)意方案的后續(xù)計劃，但這種「黑鏡」式的技術(shù)加持，似乎又為零售場景打開了新的想象。

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未來，「真喜歡才能買回家」說不定就是一種有效可供參考的模式。