議程回顧

第二了解格力商業(yè)綜合體的現(xiàn)狀，目前格力商業(yè)綜合體的一個(gè)現(xiàn)狀，整個(gè)機(jī)房的一個(gè)能耗占比，老舊的機(jī)房已經(jīng)超過了50%，老舊機(jī)房的衰減非常的嚴(yán)重，它的維保的費(fèi)用非常的高。解決商業(yè)綜合體的現(xiàn)狀格力分為四個(gè)場(chǎng)景，不同的場(chǎng)景有不同的解決方案，第一個(gè)場(chǎng)景為炎熱季節(jié)，大負(fù)荷；第二個(gè)場(chǎng)景為過渡季節(jié)，大負(fù)荷；這倆個(gè)場(chǎng)景建議采用永磁同步變頻的離心機(jī)，這一款產(chǎn)品主機(jī)在高負(fù)荷的運(yùn)行的狀況下，節(jié)能效果會(huì)更好；第三個(gè)場(chǎng)景為炎熱季節(jié)，小負(fù)荷；第四場(chǎng)景為過度季節(jié)，小負(fù)荷；這倆個(gè)場(chǎng)景建議采用超瓷的變頻變?nèi)莸穆輻U機(jī)，它具有在低符合區(qū)間的這種高能效不傳振、穩(wěn)定可靠的一個(gè)特點(diǎn)。對(duì)于整個(gè)空調(diào)系統(tǒng)建議采用大小機(jī)的搭配形式，可以采用離心機(jī)搭配螺桿機(jī)的形式，或者大能量的離心機(jī)搭配小冷量離心機(jī)的形式。針對(duì)不同的末端，針對(duì)不同的使用場(chǎng)景，格力搭配不同的末端去進(jìn)行使用，保證整個(gè)機(jī)房在運(yùn)行中能達(dá)到一個(gè)高效的運(yùn)行，滿足用戶不同時(shí)段的需求。

第三格力目前的明星產(chǎn)品，永磁同步變頻離心機(jī)、磁懸浮變頻離心機(jī)、超磁變頻變?nèi)萋輻U機(jī)這三款產(chǎn)品是格力的明星產(chǎn)品，都是格力自主研發(fā)、自主生產(chǎn)的產(chǎn)品。它的cop和IPLV全部遠(yuǎn)超國家一級(jí)能效，永磁同步電機(jī)目前用到我們高鐵上做牽引電機(jī)，民用領(lǐng)域用到了螺桿機(jī)離心機(jī)。這幾款產(chǎn)品榮獲了國家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)廣東省科學(xué)進(jìn)步一等獎(jiǎng)、美國AHRI認(rèn)證杰出成就獎(jiǎng)、英國RAC國際成就大獎(jiǎng)、中國制冷學(xué)會(huì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、國家重點(diǎn)節(jié)能技術(shù)推廣目錄（第五批）、國家重點(diǎn)新產(chǎn)品、英國HVR年度商用產(chǎn)品大獎(jiǎng)、珠海市科技突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

第四格力商業(yè)綜合體的樣板工程，目前格力電器已經(jīng)服務(wù)超過60家國內(nèi)前100名的地產(chǎn)，包括像是中海、華潤(rùn)、世茂等一等。覆蓋的不只是裝空調(diào)，還包括家用空調(diào)加工電器等等系列的產(chǎn)品。拿到項(xiàng)目之后格力會(huì)提供節(jié)能改造服務(wù)流程，包括初步能源審計(jì)、機(jī)房能效檢測(cè)、經(jīng)濟(jì)性分析和改造方案等。同時(shí)，格力自主研發(fā)能效檢測(cè)箱，免費(fèi)檢測(cè)主機(jī)和機(jī)房能效。針對(duì)老舊項(xiàng)目，推出緊湊型改造機(jī)組，方便安裝和使用。格力在光伏領(lǐng)域有廣泛應(yīng)用，如珠海南沙灣大酒店項(xiàng)目，通過光伏發(fā)電和直流電供電，實(shí)現(xiàn)能源節(jié)約和環(huán)保。此外，格力在商業(yè)金融領(lǐng)域也有多個(gè)樣板工程。

圍繞【商旅文體融合“破圈”京津佛羅倫薩小鎮(zhèn)商圈創(chuàng)新發(fā)展模式】展開，威特集團(tuán)是1981年在美國成立的，在美國的主要的業(yè)務(wù)主要包含了高端商業(yè)、房地產(chǎn)的開發(fā)、物流及供應(yīng)鏈的服務(wù)。在中國地區(qū)已經(jīng)覆蓋了十余個(gè)城市，主要包含在北京，在天津、武漢、成都、重慶、上海、廣州、中國香港開發(fā)的 7 個(gè)佛羅倫薩小鎮(zhèn)，以及衛(wèi)衣汽車世紀(jì)和創(chuàng)意米蘭等地產(chǎn)項(xiàng)目。還開創(chuàng)了23個(gè)IP品牌，豐富了整個(gè)集團(tuán)IP品牌圈。

首先介紹了威特集團(tuán)的四個(gè)主體項(xiàng)目，第一個(gè)主體項(xiàng)目為京津福樂倫薩小鎮(zhèn)，是威特集團(tuán)進(jìn)入中國投資的第一個(gè)名品，奧特萊斯是首家引入Prada和 Burberry的這種國際民奢侈品，奧特萊斯2023年整體的銷售額超過了40億，客流量達(dá)到了720萬次；第二個(gè)主體項(xiàng)目為 VE 汽車世界，是一個(gè)汽車創(chuàng)新生態(tài)園。整個(gè)項(xiàng)目主要是有一個(gè)國際汽聯(lián)認(rèn)證的二級(jí)賽道，在這個(gè)賽道增加了國際國內(nèi)馳名品牌試駕體驗(yàn)中心，線上線下聯(lián)動(dòng)直播銷售，最大規(guī)模的二手豪車展廳、高端汽車VIP俱樂部、多個(gè)售后汽車服務(wù)中心、汽車文化博物館，還有專業(yè)的卡丁賽道；第三個(gè)項(xiàng)目主體為創(chuàng)意米蘭，是擁有純正意大利風(fēng)情的商業(yè)旅游項(xiàng)目，商業(yè)旅游街區(qū)，是入選了商務(wù)部的全國示范智慧項(xiàng)目；第四個(gè)主體項(xiàng)目為引入奧康堂的名車廣場(chǎng)，這個(gè)項(xiàng)目于七月份開業(yè)，項(xiàng)目開業(yè)后將成為北方區(qū)最大的二手豪車展銷中心，從整個(gè)福利倫薩小鎮(zhèn)商圈來說是打造各具特色、分工明確、多層級(jí)的商業(yè)中心體系，主要以名品奧萊二手豪車的名品創(chuàng)新消費(fèi)以及賽事活動(dòng)、會(huì)議會(huì)展、體育運(yùn)動(dòng)為主為代表的汽車創(chuàng)新消費(fèi)，和以文化、演藝、藝術(shù)、教育、智慧科技為代表的幸福產(chǎn)業(yè)消費(fèi)這三大現(xiàn)代消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集群，最終來促進(jìn)整個(gè)商圈的商旅、文體的融合發(fā)展。

其次是如何串聯(lián)整個(gè)商業(yè)形態(tài)并實(shí)現(xiàn)跨界融合發(fā)展的？首先是名品創(chuàng)新，顧客來商業(yè)圈就可以從整體的服裝服飾、零售、精品、生活家居、汽車消費(fèi)一應(yīng)俱全部都消費(fèi)。其次是汽車創(chuàng)新動(dòng)起來，除了以賽車為主，還增加了很多周邊活動(dòng)，比如：在汽車嘉年華里面，增加了音樂節(jié)以及哈雷的一個(gè)巡場(chǎng)，在夏日狂歡節(jié)里面，增加了拳擊和健美小姐的一個(gè)比賽，以及改裝車的嘉年華聚會(huì)。在冬日文化節(jié)里面承辦的是馬拉松以及兒童戲劇，使活動(dòng)比較的豐富多彩，可以吸引更多的顧客前來。此外V1汽車世界還設(shè)立了V1賽車學(xué)院，專門培育賽車手。除了汽車文化之外，還增加了一些體育類用來完善整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的一個(gè)發(fā)展。同時(shí)我們也增加 NBA 籃球的培訓(xùn)，尤文圖斯足球培訓(xùn)，以及V1勝利之旗的軍事拓展培訓(xùn)。今年要開業(yè)的實(shí)戰(zhàn)射擊館是汽車加體育，豐富整個(gè)汽車創(chuàng)新消費(fèi)的一個(gè)生態(tài)圈。

最后一個(gè)是幸福產(chǎn)業(yè)，幸福產(chǎn)業(yè)包含文化演藝、休閑餐飲、藝術(shù)教育、休閑露營等。整個(gè)商圈在內(nèi)容上主要是增加文化演藝層，圈層自己獨(dú)創(chuàng)大唐公主的沉浸互動(dòng)舞臺(tái)劇，并引入開心麻花的偷心晚宴多部話劇，引入了愛信國際歌唱家音樂會(huì)，并舉辦華夏未來的學(xué)生的藝術(shù)展，諸多國際學(xué)校的藝術(shù)展，日常的一些夜市活動(dòng)等，是打造了華夏未來京津冀中心和創(chuàng)意買那創(chuàng)意米蘭藝術(shù)中心、教育文化親子產(chǎn)業(yè)基地。同時(shí)還開辟了藝術(shù)空間、樂道咖啡館、樂味家居旅等生活美學(xué)空間，讓顧客有聚在一起的空間體驗(yàn)，隨著露營和寵物的發(fā)展，開設(shè)了露營地、研學(xué)營和寵物樂園，給親子家庭提供度假旅游營地，此外還利用全息和VR技術(shù)打造一個(gè)360度的沉浸式體驗(yàn)，同時(shí)在VI智能實(shí)驗(yàn)室增加展廳，在中國移動(dòng)、百度大眾無人駕駛上增加科技元素；在交通物理上，開通無人小巴，解決商圈的接駁問題，打造一個(gè)商圈大腦的智慧大數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓商圈內(nèi)的多個(gè)項(xiàng)目會(huì)員進(jìn)行連接，比如在VI汽車世界舉辦活動(dòng)的時(shí)候會(huì)給小鎮(zhèn)和米蘭客戶做定時(shí)推送，同時(shí)讓會(huì)員可以用積分直接兌換VI汽車世界的門票，形成整個(gè)商圈的會(huì)員聯(lián)動(dòng)的共享平臺(tái)，擴(kuò)大商戶的推廣途徑。

圍繞【洞察2025時(shí)尚消費(fèi)】展開，我們想要了解消費(fèi)者，主要圍繞著三個(gè)方面首先我們先了解全球的驅(qū)動(dòng)因素，也就是消費(fèi)者為什么變？它受到什么樣的原因的影響才會(huì)去改變呢？其次在這樣的一些驅(qū)動(dòng)和一些影響下，消費(fèi)者會(huì)有哪些情緒？最后是全球有幾種類型的消費(fèi)者？

全球六個(gè)維度的驅(qū)動(dòng)因素：社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、創(chuàng)造力和行業(yè)。在社會(huì)維度，我們面臨多重危機(jī)時(shí)代，包括疫情后的焦慮、壓力和對(duì)未來的不確定性。消費(fèi)者也發(fā)生了從個(gè)性化到個(gè)體化的轉(zhuǎn)變，更注重質(zhì)量和價(jià)值；在科技維度中，中心化數(shù)字化成為新趨勢(shì)，特別是在社交媒體的發(fā)展下，將線上線下社群融為一體；在環(huán)境維度中，全球政府、品牌和消費(fèi)者都在為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。在行業(yè)維度中，文化遷徙向雙融概念發(fā)展，數(shù)字游民成為一種新職業(yè)；在創(chuàng)造力維度中，AI技術(shù)的發(fā)展帶來了許多新的可能性，如創(chuàng)作文案、制作PPT和完成作業(yè)，同時(shí)也為商業(yè)帶來了線上體驗(yàn)的新層面，吸引消費(fèi)者參與線下活動(dòng)。

消費(fèi)者一共有幾種情緒？把消費(fèi)者的情緒分為解離、閑散、全然接受、新利他主義四種情緒。解離情緒是讓一個(gè)人從自己的思想、感覺、記憶、高壓力的焦慮感、注意力分散情況中脫離出來；閑散情緒是耕作白領(lǐng)的周末懶散式生活，刪繁去簡(jiǎn)，健康養(yǎng)生的一種生活方式；全然接受是指對(duì)自己的全然接受，接受不完美，享受生活，是一個(gè)自我自洽的概念；新利他主義是指在民眾之間的人際信任度就增長(zhǎng)的越高。新利他主義可以通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來增加銷售額。當(dāng)企業(yè)關(guān)注社會(huì)和客戶的福利時(shí)，消費(fèi)者會(huì)愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)和好評(píng)，有助于增加品牌知名度和認(rèn)可度。

全球有幾種類型的消費(fèi)者？全球消費(fèi)者類型分為心虛無主義者、時(shí)間守護(hù)者、開拓者和反腐歸真者。心虛無主義者尋求積極、樂觀、有趣的選項(xiàng)，商業(yè)應(yīng)提供社交互動(dòng)、明星IP引力、自我治愈等。時(shí)間守護(hù)者重視工作與生活的平衡，商業(yè)可結(jié)合享樂與即時(shí)行樂的概念，打造新的儀式感。開拓者強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意內(nèi)容，通過文化概念創(chuàng)作短片，打造虛擬場(chǎng)景和游戲化體驗(yàn)。反腐歸真者回歸自然，增加親子時(shí)間、社團(tuán)線下活動(dòng)等，關(guān)注回流青年，推動(dòng)線下體驗(yàn)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)關(guān)懷文化和包容性。

圍繞【第四消費(fèi)時(shí)代下的零售終端如何獲得消費(fèi)者青睞】展開，隨著消費(fèi)市場(chǎng)的變化，消費(fèi)者心理與行為經(jīng)歷了四次轉(zhuǎn)變，每次轉(zhuǎn)變都帶來市場(chǎng)格局的重新洗牌和品牌策略的變革。品牌運(yùn)營者必須洞察消費(fèi)者需求的變化，靈活調(diào)整策略以適應(yīng)市場(chǎng)變革。在第一消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者主要追求產(chǎn)品的實(shí)用性和性價(jià)比，成功的品牌憑借出色的產(chǎn)品功能和價(jià)格定位贏得了消費(fèi)者認(rèn)可；第二消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者開始追求產(chǎn)品的品質(zhì)和個(gè)性表達(dá)，品牌需注重產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新，以吸引追求個(gè)性和品質(zhì)的消費(fèi)者；第三消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者追求更豐富的消費(fèi)體驗(yàn)和情感共鳴，品牌需加強(qiáng)與消費(fèi)者的情感連接和互動(dòng)，打造獨(dú)特的品牌形象和營銷活動(dòng)；現(xiàn)在正處于第三消費(fèi)時(shí)代向第四消費(fèi)時(shí)代過渡的關(guān)鍵時(shí)刻，消費(fèi)者對(duì)環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等方面的關(guān)注增加，追求全面和可持續(xù)的消費(fèi)體驗(yàn)。為中國品牌提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要更多具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的品牌出現(xiàn)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，品牌運(yùn)營者需深入了解消費(fèi)者需求和心理變化，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，塑造和傳播品牌形象，注重社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展。需要借鑒國際品牌成功經(jīng)驗(yàn)，保持本土文化特色，打造具有中國特色的品牌形象。

中國護(hù)膚品市場(chǎng)近年來發(fā)展迅速，在與世界護(hù)膚品市場(chǎng)相比，缺乏具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的單品牌或集合式護(hù)膚連鎖品牌。這現(xiàn)象不僅反映了中國護(hù)膚品市場(chǎng)的不成熟，也凸顯了中國護(hù)膚品品牌在國際舞臺(tái)上的不足。狐貍小妖品牌作為具有世界基因的中國品牌，致力于打造具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。

狐貍小妖品牌堅(jiān)守“專業(yè)、創(chuàng)新、國際化”理念，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、個(gè)性化的護(hù)膚產(chǎn)品和服務(wù)。通過深入了解消費(fèi)者需求，引進(jìn)國際先進(jìn)科技，研發(fā)出適合中國消費(fèi)者的護(hù)膚產(chǎn)品，成為備受矚目的品牌；狐貍小妖以專業(yè)為基礎(chǔ)，提供全面、高效的護(hù)膚解決方案，并注重與國際接軌，研發(fā)出適合中國消費(fèi)者的高品質(zhì)護(hù)膚產(chǎn)品；狐貍小妖注重與消費(fèi)者溝通，通過精準(zhǔn)護(hù)膚戰(zhàn)略、創(chuàng)新的店型和營銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者，提升購物體驗(yàn)和品牌忠誠度；狐貍小妖注重產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，引進(jìn)國際先進(jìn)科技，研發(fā)出適合中國消費(fèi)者的護(hù)膚產(chǎn)品。同時(shí)積極參與國內(nèi)外護(hù)膚行業(yè)交流，提升品牌影響力和國際化水平，為消費(fèi)者提供更多更好的護(hù)膚選擇；在未來，狐貍小妖將繼續(xù)秉承“專業(yè)、創(chuàng)新、國際化”理念，關(guān)注消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，為消費(fèi)者帶來更高品質(zhì)、更個(gè)性化的護(hù)膚產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升品牌知名度和影響力，致力于成為護(hù)膚行業(yè)佼佼者。

總之，如何在第四消費(fèi)時(shí)代獲得消費(fèi)者的青睞的方式為：第一模式創(chuàng)新，由“藥房模式”到“醫(yī)院模式”；第二要進(jìn)行場(chǎng)景的創(chuàng)新，由“傳統(tǒng)貨架”到“沉浸場(chǎng)景”；第三進(jìn)行情感的鏈接，由“人貨場(chǎng) ”到“人貨場(chǎng)情”；第四要進(jìn)行營銷的覆蓋，由“等客上門”到“全網(wǎng)營銷”；第五是我們活動(dòng)的吸引，由“寂靜平淡”到“熱鬧非凡”；第六是加強(qiáng)背書，由“自說自話”到“名人站臺(tái)”；第七是抬高門檻，由“經(jīng)驗(yàn)主義”到“專業(yè)書籍”；第八是增強(qiáng)記憶，由“不斷搜索”到“第一反應(yīng)”。期待未來狐貍小妖品牌能在國際護(hù)膚品市場(chǎng)上大放異彩，為中國護(hù)膚品品牌樹立榜樣和引領(lǐng)方向。

圍繞【情緒價(jià)值營銷--購物中心增長(zhǎng)進(jìn)階之道】展開，天勤公司專注女性消費(fèi)品賽道美妝 18年，服務(wù)過眾多標(biāo)桿品牌，如自然堂、諾娜等。線上雖然發(fā)展迅猛，但線下交易量仍是主導(dǎo),線下渠道具有成長(zhǎng)性和確定性。線上線下各有優(yōu)勢(shì)，線下注重存量、體驗(yàn)和社交,具有溫度和深度交互。商業(yè)渠道圖譜顯示，線下渠道價(jià)值遞增，購物中心和奢侈百貨提供高端體驗(yàn)和服務(wù)。

購物中心作為中國實(shí)體零售的代表,其情緒價(jià)值是其生存的關(guān)鍵。在宏觀經(jīng)濟(jì)不佳的背景下微觀層面的創(chuàng)新和改變成為購物中心的新機(jī)遇;近年來，某些地區(qū)購物中心的繁榮是紋理爆發(fā)的體現(xiàn)。這種現(xiàn)象為當(dāng)?shù)刭徫镏行暮桶儇泿砹肆己冒l(fā)展前景,通過了解當(dāng)?shù)氐馁徫镏行奈覀兡芨钊氲亓私庠搮^(qū)域;美團(tuán)和抖音等線上平臺(tái)注重同城開發(fā)，因?yàn)榫€上流量飽和，線上與線下的同城融合為購物中心提供了增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)了活動(dòng)與互動(dòng)的創(chuàng)新;新消費(fèi)品牌如喜茶、沃卡萊等正向三四線城市拓展,新消費(fèi)下沉趨勢(shì)將為購物中心帶來創(chuàng)新和更多消費(fèi)者。

實(shí)現(xiàn)購物中心情緒價(jià)值的六大途徑：第一定位平臺(tái)化：購物中心轉(zhuǎn)型為廣告或平臺(tái)公司，提供消費(fèi)品解決方案，發(fā)掘社交潛力，融合多元體驗(yàn)；第二用戶粉絲化：借鑒凱文·凱利理論，分三階段運(yùn)營會(huì)員，培養(yǎng)忠實(shí)粉絲和超級(jí)用戶，借鑒娛樂圈粉絲經(jīng)營策略；第三營銷內(nèi)容化：塑造品牌形象，激發(fā)情感價(jià)值，運(yùn)用策劃能力打造獨(dú)特形象，提供特別發(fā)售和沉浸式體驗(yàn)；第四人群聚焦化：明確目標(biāo)消費(fèi)人群，聚焦小鎮(zhèn)青年、寶媽和大媽大爺，深入了解其生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，打造符合期望的購物體驗(yàn)；第五B端網(wǎng)紅化：合作網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖，擴(kuò)大品牌知名度和影響力，借助創(chuàng)意和風(fēng)格打造獨(dú)特品牌形象和營銷活動(dòng)；第六選品精準(zhǔn)化：注重商品品質(zhì)和差異化，深入了解消費(fèi)者購買行為和偏好，精選符合需求的商品和品牌，關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和流行文化。

在實(shí)現(xiàn)情緒價(jià)值的過程中，五感營銷的重要性不可忽視。通過刺激消費(fèi)者的視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺等五官感受，購物中心可以打造更加立體、生動(dòng)的購物體驗(yàn)，增強(qiáng)消費(fèi)者的情感共鳴和忠誠度。購物中心可以通過精美的陳列和燈光設(shè)計(jì)，營造舒適、溫馨的購物環(huán)境;通過播放輕松愉快的音樂，讓消費(fèi)者在購物過程中感受到愉悅和放松;通過提供美食和飲品等服務(wù)，滿足消費(fèi)者的口腹之欲，增強(qiáng)購物體驗(yàn)的滿足感。

總之，未來十年隨著消費(fèi)者需求的不斷升級(jí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,購物中心需要更加注重情緒價(jià)值的提升和創(chuàng)新。在高端品牌中，情緒價(jià)值的提升至關(guān)重要。高端品牌消費(fèi)者往往更加注重品牌形象和購物體驗(yàn)的品質(zhì)和獨(dú)特性,購物中心需要通過打造獨(dú)特的品牌形象和提供個(gè)性化的購物體驗(yàn)，滿足他們的期望和需求。

更多論壇

中國零售數(shù)字化發(fā)展論壇

中國奧特萊斯產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇

Future! 未來辦公空間趨勢(shì)峰會(huì)

零售創(chuàng)新與商業(yè)生態(tài)：

商業(yè)空間設(shè)計(jì)的前沿探討

3月·上海展