信托制物業(yè)

一、信托制物業(yè)管理的定義 信托制物業(yè)管理是指：基于信義關(guān)系，在業(yè)主與物業(yè)管理人之間建立信托規(guī)則的小區(qū)物業(yè)管理。甲信任乙，乙忠誠于甲，這樣一組雙利他的相互效力關(guān)系即為信義關(guān)系。 二、信托制物業(yè)管理的優(yōu)勢 1、確保業(yè)主利益最大化 成為信托財產(chǎn)的業(yè)主共有基金具有三大特征：一個是整體化運用，第二是專業(yè)化運用，第三是公開透明地管理。整體化運用可以將個體的零散的業(yè)主資金歸集為一體產(chǎn)生規(guī)模化效益；專業(yè)化運用可以獲得專業(yè)績效；而對業(yè)主們的透明公開，則確保管理人忠誠，由此確保規(guī)?；б妗I(yè)化效益都可以歸屬業(yè)主們，實現(xiàn)業(yè)主們的利益最大。 2、信息透明降低監(jiān)督成本 公開透明大幅降低業(yè)主們的監(jiān)督成本，反過來提高了物業(yè)管理人的侵占代價，結(jié)果侵占所得收益就會大幅減少。于是不良行為得到遏制，小區(qū)關(guān)系走向和諧。包干制與酬金制沒有公開透明的制度優(yōu)勢。公開透明既是當(dāng)前業(yè)主最大的需求，也是信托制的必然結(jié)果，信托制物業(yè)管理實現(xiàn)了業(yè)主與物業(yè)管理人、業(yè)主與業(yè)主及業(yè)主與外部政府的三級透明。 3、促進(jìn)物業(yè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展 由于信托制下物業(yè)管理人除了要承擔(dān)資金風(fēng)險，更要承擔(dān)以上兩種制度不具備的是否忠誠的信義風(fēng)險，因此物業(yè)管理人要時時刻刻注意“經(jīng)營”好自己對業(yè)主們的忠誠信義。只有在不斷持續(xù)的“利他”過程中，在實現(xiàn)業(yè)主們利益最大的前提下，才能獲得業(yè)主們的信任，從而維系長期穩(wěn)定的合作，并逐年取得公開的、有尊嚴(yán)的收入。 4、三大支柱保障平穩(wěn)服務(wù) 信托制物業(yè)管理的三大制度支柱是受益人的監(jiān)督權(quán)利、受托人的信義義務(wù)、監(jiān)察人的中保定位。三大支柱隔離并容錯了業(yè)主委員會的運行風(fēng)險，確保物業(yè)管理得以長期穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。信托制將他們有效地組合到一起，填補業(yè)主大會失靈的不足。 5、信息透明帶來新經(jīng)濟增長引擎 信托制將大數(shù)據(jù)平臺作為業(yè)主共有基金的共同受托人加入到小區(qū)物業(yè)管理之中。大數(shù)據(jù)平臺直接實現(xiàn)公開透明地物業(yè)費收取、支付留痕管理的作用。不僅大幅降低了業(yè)主與物業(yè)管理人的糾紛數(shù)量，政府通過大數(shù)據(jù)平臺反倒為社會創(chuàng)造了更多的新經(jīng)濟價值。因此，當(dāng)政府與企業(yè)意識到，服務(wù)大眾知情權(quán)具有了新經(jīng)濟價值，可以帶來新的經(jīng)濟增長，信托的透明公開，并非只有道德意義，更有了新的經(jīng)濟意義。

相互效力的物業(yè)管理