科邁柯菲邁普（上海）機(jī)械有限公司位于上海，成立于2006年，公司主營(yíng)產(chǎn)品系列包括洗地機(jī)、掃地機(jī)、單擦機(jī)等多種工商業(yè)系列清潔設(shè)備。本次展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們采訪了科邁柯菲邁普（上海）機(jī)械有限公司亞洲區(qū)銷售總監(jiān)陳慶武先生，邀請(qǐng)他分享老牌意大利清潔品牌的發(fā)展動(dòng)向。

　　01.? 以人為本? 用戶至上

　　作為一家有著40多年發(fā)展歷史的意大利公司，科邁柯菲邁普集團(tuán)公司的兩個(gè)品牌，科邁柯和飛默普（原中文品牌名為菲邁普）在獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的過程中保持著著共同的價(jià)值觀——快速滿足客戶需求，因此，在產(chǎn)品的穩(wěn)定性、耐用性、安全性、可持續(xù)性、定制化和物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等關(guān)鍵特性方面不斷地進(jìn)行著技術(shù)上的創(chuàng)新。

　　“用戶的難題就是我們的課題”陳總說(shuō)，品牌自創(chuàng)立以來(lái)，一直保持著“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是使我們成為知名品牌最好的廣告手段”的發(fā)展策略。當(dāng)客戶提出洗地機(jī)靜音工作時(shí)會(huì)不會(huì)容易發(fā)生事故的疑慮時(shí)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，為新品增設(shè)防撞系統(tǒng)與后視攝像頭、可視化液晶屏為冰冷的機(jī)器添加人性化的溫暖，科邁柯菲邁普就是這樣一家推動(dòng)客戶需求落地的清潔設(shè)備品牌。

　　02.? 匠心專注清潔? 打造優(yōu)良品牌

　　在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,產(chǎn)品的同質(zhì)化程度也越來(lái)越高，品牌成為了差異化營(yíng)銷和差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。陳總表示，為了強(qiáng)化科邁柯菲邁普的品牌印象，2021年科邁柯會(huì)從三個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)拓展布局。

　　一是全面推出科邁柯品牌中文網(wǎng)站。同步意大利最新的設(shè)備、研發(fā)理念等，為品牌本土化發(fā)展建造基礎(chǔ)；二是增加行業(yè)范圍內(nèi)的交流溝通。借力展覽會(huì)大力拓展邁柯菲邁普的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，更好的服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)；三是推出多元新產(chǎn)品，快速滿足市場(chǎng)需求。在疫情防控常態(tài)化情況下，科邁柯菲邁普推出了適用于醫(yī)院等密閉空間的小型消殺設(shè)備，產(chǎn)品擁有獨(dú)特的靜電吸附功能，鋰電池方便攜帶又能增強(qiáng)續(xù)航能力。所以，今年的科邁柯菲邁普會(huì)重點(diǎn)做好“加強(qiáng)品牌建設(shè)、提升產(chǎn)品策略、精細(xì)運(yùn)作渠道”等方面的工作。

　　品牌的強(qiáng)弱在很大程度上決定了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)規(guī)模和產(chǎn)品的生命周期，而品牌的壯大與產(chǎn)品售后更是息息相關(guān)。陳總說(shuō)：科邁柯菲邁普集團(tuán)公司會(huì)不斷加強(qiáng)售后服務(wù)力量，一是優(yōu)化提高零部件在國(guó)內(nèi)的安全庫(kù)存數(shù)量；二是不斷增加國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)人員數(shù)；三是定期進(jìn)行全國(guó)性的售后工程師的集中培訓(xùn)，提高他們的解決問題能力。不斷提高用戶的滿意度，是鞭策科邁柯菲邁普前進(jìn)的動(dòng)力。

　　03.? 清潔賽道寬闊? 但須腳踏實(shí)地

　　互聯(lián)網(wǎng)智能時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)清潔行業(yè)帶來(lái)了前所未有的創(chuàng)新，同時(shí)帶來(lái)了質(zhì)的改變。這個(gè)階段的企業(yè)，在各種創(chuàng)新、各種概念、各種新技術(shù)中游走，以適應(yīng)大時(shí)代的變化?！爸悄芑谴髣?shì)所趨?！标惪傉J(rèn)為，第一，互聯(lián)網(wǎng)公司的加入會(huì)給傳統(tǒng)清潔行業(yè)帶來(lái)很多新鮮血液；第二，新的技術(shù)應(yīng)用會(huì)推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展創(chuàng)新，更加滿足客戶需求；三是對(duì)科邁柯菲邁普來(lái)講，我們也在加大智能化的研發(fā)投入，不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)風(fēng)口。

　　中國(guó)清潔行業(yè)經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的洗牌發(fā)展，格局永遠(yuǎn)在不斷地變化。作為一家老牌企業(yè)來(lái)講，科邁柯菲邁普的市場(chǎng)拓展策略是：首先是要貼合客戶需求，開發(fā)滿足需求的產(chǎn)品；其次是不斷進(jìn)行各方面的創(chuàng)新，引領(lǐng)清潔潮流；第三方面是做好服務(wù)，讓客戶滿意?！拔覀兏嚓P(guān)注企業(yè)自身發(fā)展壯大，而不是把注意力放在同行身上，不斷地提高自身能力，根據(jù)我們的三年戰(zhàn)略不斷的調(diào)整優(yōu)化，保持企業(yè)源動(dòng)力?！庇米约旱膶?shí)際行動(dòng)鑄就成績(jī)，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　寄語(yǔ)：

　　“感謝CCE主辦方搭建的這個(gè)清潔行業(yè)的盛會(huì)平臺(tái)，我們每次參加都是收獲頗豐。相信CCE主辦方在創(chuàng)新開放原則指導(dǎo)下，會(huì)把CCE辦的越來(lái)越好。研發(fā)生產(chǎn)專業(yè)可靠的清潔設(shè)備，提供專業(yè)的清潔解決方案，讓人民的生活更美好，是我們企業(yè)的宗旨。我們會(huì)堅(jiān)定不移的投資中國(guó)，給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)越來(lái)越多的好產(chǎn)品和好的解決方案。”

　　——科邁柯菲邁普（上海）機(jī)械有限公司

　　亞洲區(qū)銷售總監(jiān)陳慶武

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