美國高端家居品牌 Restoration Hardware（以下簡稱 RH）正在籌備一家“神秘的高端酒店”。RH 計劃通過該項目提升品牌，使其有能力與全球最大的奢侈品牌競爭。

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RH 首席執(zhí)行官 Gary Friedman 透露，該公司正在打造一家全新的高端酒店 － Guest House，它不是普通酒店或精品酒店，也不同于其已有的“Gallery（門店）”，更不是產(chǎn)品展廳。這里將擁有豪華客房，配有別致的家具、精美的藝術品，以及美食。

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Gary Friedman 沒有透露太多信息，他隱晦地把該項目描述成“一種全新的、完全出乎意料的東西”，且不會用于銷售產(chǎn)品。他說：“我認為這是一件任何人都無法想象的事情。這里不會有我們的任何產(chǎn)品，這確實會讓每個人有點迷惑。”

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Gary Friedman 表示，推出該項目的目標是，將 RH 提升到頂級奢侈品牌的水平。他說：“所有最好的奢侈品牌，無論是Hermès（愛馬仕）、Louis Vuitton（路易威登）、Chanel（香奈兒）或 Christian Dior（迪奧），他們都誕生于奢侈品之巔。坦率地說，位于山頂上的人并不想讓你去攀登，他們不會邀請你參加他們的聚會，因為你不是鄰居，你沒有背景。而我們是少數(shù)幾個試圖攀上奢侈品之巔的公司之一。要爬上這座奢侈品之山，你必須做一些事情，迫使自己重新考慮。”

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對于為何選擇在紐約開張一家高端酒店，Gary Friedman 解釋說：“我們相信，如果你能在一個地方成功，你就能在任何地方成功。這就是為什么從紐約開始是很重要的。在這樣的城市開始，它會激發(fā)出你最好的工作狀態(tài)，激發(fā)出你最好的思維?！?/span>

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上個季度，RH 獲得了沃倫·巴菲特（Warren Buffett）控股公司 Berkshire Hathaway 的2.06億美元投資，這也是巴菲特首次投資家具行業(yè)。

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RH 由 Stephen Gordon 創(chuàng)立于 1979年，總部位于加州 Corte Madera，主要銷售高端家居用品，包括家具、燈具、家紡、浴室用品、裝飾品和戶外用品等。

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Stephen Gordon 在翻新自己家的老房子時，發(fā)現(xiàn)市場上很難找到價格合適的、懷舊風格的家具配件，比如質(zhì)量好的門把手等。于是他收集了很多美國家具零售商的目錄，在自家門口掛了一塊廣告牌，上面寫著“Restoration Hardware（五金修復）”，邀請鄰居們來看看是否需要訂購這類產(chǎn)品。這就是?RH 的第一家店鋪。

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在剛開始的幾年里，RH 僅銷售一些家具配件和維修工具，并靠這些收入開了幾家正式的店面。直到1988年，Stephen Gordon 在現(xiàn)在RH 總部所在地 Corte Madera 開了一家分店，這才將家具納入經(jīng)營范圍，這也使 RH 的業(yè)務情況真正有了起色。Stephen Gordon 曾在采訪中回憶說：“我引入家具的決定并沒有戰(zhàn)略意義。我只是覺得產(chǎn)品放在漂亮的家具上會更好看，所以我?guī)Я藥准揖?，當顧客開始要求購買家具時，我就想，確實應該擴大產(chǎn)品類別了。”

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之后 RH 以做舊的美式風格家具聞名，并獲得了一些外部投資。在1995年至2001年期間，Stephen Gordon 把 RH 的門店從5家迅速擴張至112家，并于1998年成功上市。 但此后公司在快速擴張中開始蒙受損失，被迫改組并關閉了一些店面。

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2001年，RH 任命 Gary Friedman 擔任首席執(zhí)行官，他曾是美國高端家具用品零售公司 Williams-Sonoma 的高管。

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2005年，創(chuàng)始人 Stephen Gordon 離開了 RH，出任?Sundance Holdings 的 CEO。

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2008年，RH 被包括私募基金?Catterton Partners、Tower Three Partners LLC 以及首席執(zhí)行官?Gary Friedman 在內(nèi)的一批投資者收購，并私有化退市。此后在 Gary Friedman 的帶領下，經(jīng)過產(chǎn)品線縮減、銷售渠道改進、削減門店等一系列措施后，RH 重振旗鼓，于2012年再次重新上市。

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近年來，隨著傳統(tǒng)零售門店不斷受到新興商業(yè)模式的沖擊，RH 從一家在大型商場中運營的傳統(tǒng)家具品牌，轉(zhuǎn)型為“生活方式”模式，以別致的“網(wǎng)紅打卡門店”收獲了一大批粉絲。自2015年起，RH 陸續(xù)開設了一系列大型零售門店，RH 稱其為“藝術館（Gallery）”，提供極富藝術性的高端購物休閑環(huán)境，結合了餐廳、酒吧、景觀露臺和室內(nèi)設計工作室。

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截至2018年8月，RH 共運營著70家“Gallery”，其中包括18家全線設計 Gallery、6家嬰幼兒主題 Gallery，以及一些文化遺產(chǎn) Gallery、當代 Gallery、青少年主題 Gallery、衛(wèi)浴設計 Gallery 等，營造出了一種多元的藝術或生活場景空間。RH 還推出了系列雜志，作為品牌的虛擬延申，以支持其“門店旅行戰(zhàn)略”。

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另外，該公司還在美國和加拿大擁有36家奧特萊斯折扣店，并通過電子商務渠道銷售產(chǎn)品。2018財年，RH 共營收25.06億美元，凈利潤1.51億美元。

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