編者按：從大環(huán)境來(lái)看，用戶消費(fèi)決策行為已轉(zhuǎn)向回歸理性，市場(chǎng)角逐也更趨冷酷和現(xiàn)實(shí)。除了設(shè)計(jì)美觀之外，如何通過(guò)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)保障品質(zhì)最優(yōu)和價(jià)格最優(yōu)，讓消費(fèi)者沉浸于觀感及視覺(jué)盛宴的同時(shí)，享受到真正的實(shí)惠，則對(duì)家居品牌的硬實(shí)力給出了更嚴(yán)格的考驗(yàn)。目前已有一批新式家居店進(jìn)駐商圈從而打入消費(fèi)者的生活，用不一樣的方式詮釋著家居這一概念，同時(shí)這也是一種不同于傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)的零售新消費(fèi)補(bǔ)充。

?

隨著年輕人對(duì)新鮮創(chuàng)意產(chǎn)品不遺余力的發(fā)掘和種草打卡，用戶對(duì)個(gè)性的追逐已迎來(lái)足以催生行業(yè)新品誕生的時(shí)候。原創(chuàng)設(shè)計(jì)型家居品牌已然感知到市場(chǎng)的青睞，造作、PIY、白桃說(shuō)等新興創(chuàng)意家居應(yīng)時(shí)而生，同時(shí)也有一些大牌Zara home、言幾又等品牌的跨界加入，更有共享按摩椅艾力斯特智慧布局你的“碎片化時(shí)間”……

?

造作

?

號(hào)稱“打破中國(guó)制造低品質(zhì)觀感”的家居消費(fèi)品牌“造作”，成立于2014年9月，以年輕態(tài)、亮色系產(chǎn)品設(shè)計(jì)在家居市場(chǎng)脫穎。在商業(yè)模式上，“造作”進(jìn)行了“設(shè)計(jì)師+合作工廠+客戶直銷(xiāo)”全鏈路整合和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)從廠到家的極薄流通鏈。

?

?

“造作”的核心用戶是國(guó)內(nèi)典型的新中產(chǎn)家庭，他們活躍于一線和準(zhǔn)一線城市，生活精致，品味考究；“造作”的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道包括官網(wǎng)和線下旗艦店，線上線下同款同價(jià)，統(tǒng)一管理配送、安裝及售后。目前線下旗艦店共有10余家，開(kāi)在上海、北京、深圳、杭州四個(gè)一線城市。

?

「提供適配中國(guó)年輕群體的世界設(shè)計(jì)」

?

造作成立第四年，將品牌從“全世界為你設(shè)計(jì)”升級(jí)到2019年的“我的世界新家”，將從單體產(chǎn)品模式，轉(zhuǎn)向提供全屋世界設(shè)計(jì)的生活方式解決方案。品牌升級(jí)的背后，也是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、效率提升的經(jīng)營(yíng)升級(jí)。

?

?

以“溫品”的擴(kuò)充，開(kāi)始從低頻消費(fèi)到較高頻梯度的轉(zhuǎn)變，提高與消費(fèi)者的接觸頻率；通過(guò)在shopping mall開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店的方式，“造作”從線上走到線下，形成立體的品牌感知。與來(lái)自20多個(gè)國(guó)家的100多位設(shè)計(jì)師合作，提供適配中國(guó)年輕群體的家具設(shè)計(jì)；在直營(yíng)家具體系里，做到全國(guó)600個(gè)城區(qū)包郵安裝；全國(guó)28省210城666區(qū)縣免費(fèi)配送安裝入戶，無(wú)限期免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)，7日無(wú)理由退換，三年三包質(zhì)量保障。以優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)和新零售技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造年輕人喜歡看、買(mǎi)得起的家具用品。

?

?

據(jù)美國(guó)Furniture Today《今日家具》雜志中文版報(bào)道，硅谷權(quán)威智庫(kù)CB Insight數(shù)據(jù)庫(kù)新近發(fā)布的全球65家顛覆性家具初創(chuàng)公司名單，其中中國(guó)共上榜2家企業(yè)，“造作”為其一。

?

PIY

?

PIY是一個(gè)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的平板家具品牌。從被動(dòng)的Do it yourself 到主動(dòng)的Play it yourself，當(dāng)家具變成玩具，家才充滿意義。拾起傳統(tǒng)手藝，擁抱自然材料，挖掘它們被忽略的美好，是其品牌的價(jià)值觀。

?

?

“由于安裝過(guò)程很有趣，也很簡(jiǎn)單，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求去選擇原材料，可以滿足很多類(lèi)似定制家居的需求?！盤(pán)IY品牌的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

?

「一家沒(méi)有家具的膠囊家居店」

?

PIY作為一個(gè)年輕的家居潮牌。雖然年輕，卻已連續(xù)5年獲得7項(xiàng)德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)，開(kāi)創(chuàng)了新型平板家具的風(fēng)潮，成為中國(guó)原創(chuàng)家具品牌中的佼佼者。值得一提的是，它是唯一進(jìn)軍米蘭家具展主展場(chǎng)的中國(guó)家具品牌。

?

?

作為一家沒(méi)有家具的家具店，PIY可謂是將產(chǎn)品與用戶磨合的天衣無(wú)縫。將家具的零部件拆分成腿、板和軟墊等不同的原材料來(lái)銷(xiāo)售，安裝方式特別簡(jiǎn)單，比如腿的兩端已經(jīng)刻出了標(biāo)準(zhǔn)的螺紋，可以通過(guò)像擰螺絲的方式直接擰進(jìn)板或者軟墊里面，通過(guò)不同長(zhǎng)度、數(shù)量的材料，組合成不同尺寸、功能的桌子、椅子或者層架。他們將創(chuàng)意交給用戶，讓刻板零件在用戶的手中變身各種充滿趣味且實(shí)用的家具，用戶也可以變成設(shè)計(jì)師。

?

在RCIP 2018原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌盛典暨新品聯(lián)合發(fā)布會(huì)上，PIY品牌創(chuàng)始人沈文蛟為市場(chǎng)帶來(lái)了CELL2.0系列產(chǎn)品。從原來(lái)的8個(gè)零件增加到16個(gè)零件，如細(xì)胞裂變般，會(huì)產(chǎn)生無(wú)數(shù)個(gè)新產(chǎn)品的”隨你變“產(chǎn)品。

?

?

當(dāng)被媒體問(wèn)到在新品發(fā)布會(huì)攜帶幾個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，沈文蛟先生說(shuō)到：”我無(wú)法回答是幾個(gè)，因?yàn)樗且粋€(gè)單品，可以列變成無(wú)數(shù)個(gè)，滿足人們生活需要的產(chǎn)品，可以是任何東西?！?/span>

?

它們可以是拐角架、電視柜、貓幾、馬桶架……讓用戶自己發(fā)揮創(chuàng)意，做自己的設(shè)計(jì)師，一百個(gè)用戶便有一百種創(chuàng)意。

?

白桃說(shuō)

?

何為白桃說(shuō)？白桃說(shuō)是一家以家居品牌為主，線上線下相結(jié)合的垂直平臺(tái)，門(mén)店照目前來(lái)看均開(kāi)在租金高昂的購(gòu)物中心，主打品質(zhì)、時(shí)尚與創(chuàng)意。

?

?

自盒馬鮮生、超級(jí)物種等生鮮新零售在商業(yè)模式上探索并取得突出成績(jī)之后，家居類(lèi)零售有可能成為下一個(gè)風(fēng)口。新一代零售品牌借由供應(yīng)鏈整合、線上線下同價(jià)、物流運(yùn)輸多方面的優(yōu)勢(shì)，未來(lái)可能顛覆傳統(tǒng)的行業(yè)格局。而白桃說(shuō)就是這方面的代表之一。

?

「顏值即正義，重新定義美學(xué)家居新零售店」

?

白桃說(shuō)商品包括餐廚、家紡、旅行、美妝、文創(chuàng)等九大品類(lèi)，上千種SKU，通過(guò)近百名買(mǎi)手在全球范圍內(nèi)進(jìn)行性價(jià)比的篩選比對(duì)，同時(shí)采用ODM模式，嚴(yán)格篩選制造商，設(shè)計(jì)介入制造，跳過(guò)中間商，將商品從制造商直接輸出給用戶，讓流通環(huán)節(jié)更高效，更為用戶節(jié)省了二次三次流轉(zhuǎn)的中間商成本。

?

當(dāng)下家居行業(yè)日系設(shè)計(jì)風(fēng)靡，性冷淡風(fēng)大行其道，基礎(chǔ)款滿足了人們高性價(jià)比的基本要求，但“個(gè)性化設(shè)計(jì)”依然是奢侈品式的存在。白桃說(shuō)的愿景是：人人可觸達(dá)的美學(xué)生活。用有趣的設(shè)計(jì)報(bào)復(fù)平庸，用平實(shí)的價(jià)格升級(jí)生活，讓生活不止基礎(chǔ)款。

?

?

白桃說(shuō)最核心的品牌理念之一就是奉行審美的多樣性，貌似自中國(guó)消費(fèi)者審美意識(shí)覺(jué)醒以來(lái)，就被灌輸了各種基礎(chǔ)款、性冷淡風(fēng)的審美喜好，而一個(gè)真正追求個(gè)性化的社會(huì)，絕不會(huì)只有一種審美風(fēng)格。在白桃說(shuō)的線下門(mén)店里，每一種家居產(chǎn)品都會(huì)盡可能多的陳列不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格，例如在湖濱銀泰in77店中更是升級(jí)了多種品類(lèi)，力圖滿足消費(fèi)者的各種需求。

?

言幾又

?

一所叫言幾又的書(shū)店，它是融合了多元素的設(shè)計(jì)空間，匯聚了當(dāng)下最具代表性的時(shí)尚品牌?！八茣?shū)店又非書(shū)店”是消費(fèi)者對(duì)言幾又的印象。

?

?

言幾又這家店整體倒是很符合他的名字——可知他的取意源于“設(shè)”。言，語(yǔ)言、溝通方式；幾，差異、別致；又，多元遞進(jìn)，正合其從過(guò)去傳統(tǒng)書(shū)店向如今多元化文化業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型。

?

「物質(zhì)洪流中的那一碗社交雞湯」

?

在一定程度上，言幾又就像一個(gè)“精神自留地”。100個(gè)人在言幾又就有100種玩法，理發(fā)店、照相館、插花工作室、木作手藝體驗(yàn)、進(jìn)口超市、健身房，這些生活中常見(jiàn)的場(chǎng)景在言幾又都被賦予了更多的文化屬性?！靶∨笥言谘詫殬?lè)園可以閱讀童書(shū)、欣賞繪本、玩兒童玩具，年輕人在這里可以體驗(yàn)閱讀、咖啡、活動(dòng)為一體的文藝生活?！?/span>

?

?

經(jīng)歷了傳統(tǒng)倒閉潮，言幾又開(kāi)始了各種跨界的嘗試，形成圖書(shū)+咖啡館+社交空間+家居文創(chuàng)的生活方式集合體，主要面向20—40歲城市的白領(lǐng)和中產(chǎn)。目前主要區(qū)分有言幾又·今日閱讀500㎡及言幾又3000㎡旗艦店兩類(lèi)形式。

?

書(shū)店負(fù)責(zé)人但捷說(shuō)：“現(xiàn)在書(shū)+咖啡+文創(chuàng)產(chǎn)品是注意基本的標(biāo)配，未來(lái)言幾又會(huì)不斷尋求鏈接，因?yàn)槲覀兌ㄎ皇亲鑫幕罴系辍Ｎ覀儠?huì)圍繞能為喜歡書(shū)熱愛(ài)閱讀的消費(fèi)者提供什么服務(wù)的核心來(lái)增加業(yè)態(tài)，比如未來(lái)可能會(huì)加入健身房、造型工作室等，都是經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查而做出的決定。就像現(xiàn)在為什么書(shū)店都搭配咖啡，是因?yàn)橄矚g來(lái)書(shū)店的年輕白領(lǐng)或者中產(chǎn)精英階層，他們也喜歡咖啡，需要一個(gè)社交場(chǎng)所，這中間是有消費(fèi)鏈接點(diǎn)的，也是有內(nèi)在邏輯的?！?/span>

?

?

在擴(kuò)張戰(zhàn)略上，通常言幾又會(huì)在一個(gè)城市的一兩個(gè)中心點(diǎn)打造旗艦店，主要進(jìn)入社區(qū)性的商業(yè)購(gòu)物中心。收益比重方面，目前家居文創(chuàng)占比30%，咖啡館20%，圖書(shū)30%，活動(dòng)商業(yè)收入占比20%。

?

ZARA HOME

?

作為快消品，服裝擁有比家居更龐大的流量，大眾服裝品牌搶食家居領(lǐng)域，首當(dāng)其沖的是生活家居和家紡企業(yè)。如今家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅有線上線下的家居促銷(xiāo)戰(zhàn)，部分服飾品牌也紛紛跨界做家居。

?

?

以ZARA HOME為代表的服飾品牌已經(jīng)逐步進(jìn)軍家居界，太平鳥(niǎo)、海瀾之家、MJstyle、拉夏貝爾、JNBY、西遇WESTLINK等，都開(kāi)始跨界細(xì)分家居市場(chǎng)，不論是性冷淡風(fēng)的海瀾優(yōu)選生活館，還是小清新風(fēng)格的太平鳥(niǎo)·巢，都各有側(cè)重，試圖輻射不同檔次、不同風(fēng)格的家居市場(chǎng)。面對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者從外在型的消費(fèi)漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭傋晕摇?，服飾品牌跨界做家居的本質(zhì)是什么？

?

?

「服飾品牌跨界家居的本質(zhì)是流量共享」

?

一方面，當(dāng)代年輕消費(fèi)主體緊跟時(shí)尚潮流，“小而美”的家居市場(chǎng)有著巨大的消費(fèi)需求，從而更新速度快、款式豐富的“快時(shí)尚”品牌、服飾品牌紛紛跨界到家居領(lǐng)域，打造大眾消費(fèi)者可承受消費(fèi)范圍內(nèi)的輕型家居。

?

?

較早開(kāi)始做家居的“快時(shí)尚”帝國(guó)ZARA，在2003年就推出了ZARA Home，并于2011年進(jìn)駐中國(guó)，截至2017年底總共在國(guó)內(nèi)新增35家門(mén)店，目前已發(fā)展成較為成熟、知名度較高的家居品牌。ZARA Home延續(xù)了其服裝品牌的的平價(jià)設(shè)計(jì)、迅速出貨、頻繁上新的特點(diǎn)，為追求高品質(zhì)生活的精英白領(lǐng)階層打造時(shí)尚與精致的家居美學(xué)。

?

艾力斯特

?

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，各種程控技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)發(fā)展飛快。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能按摩椅綁定到一起的時(shí)候，一個(gè)新的按摩方式誕生了“共享按摩椅”。艾力斯特就是其中的典型代表，它借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付，實(shí)現(xiàn)了用戶掃碼便可支付使用，讓按摩椅有了更多的應(yīng)用場(chǎng)景和發(fā)展空間。

?

?

現(xiàn)在人們經(jīng)常說(shuō)的一個(gè)詞是"碎片化"生活。時(shí)間被"碎片化"，而把按摩椅的使用場(chǎng)景放置在公共場(chǎng)所，電影院、商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、等候室等地都能成為共享按摩椅的安置點(diǎn)，讓人們利用等待的碎片時(shí)間進(jìn)行按摩，共享按摩椅就成為了人們打發(fā)“碎片化”時(shí)間的好去處。

?

「智慧運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)布點(diǎn)共享按摩椅」

?

隨著按摩椅產(chǎn)品越來(lái)越多，產(chǎn)品也越發(fā)同質(zhì)化，這就需要企業(yè)不僅要擁有自己的特色，還需要在其它方面同步發(fā)展。艾力斯特一直在研究按摩椅和提升人體相關(guān)水平的，企業(yè)和溫州醫(yī)科大學(xué)等一些機(jī)構(gòu)對(duì)肌肉酸痛，失眠等癥狀進(jìn)行研究，研發(fā)出能夠緩解這些癥狀的按摩椅產(chǎn)品。

?

?

共享按摩椅是一種健康共享模式，當(dāng)消費(fèi)者在等待的時(shí)候利用自己的碎片時(shí)間，充分的享受按摩帶來(lái)的樂(lè)趣。這種全新的產(chǎn)品推廣體驗(yàn)方式，不僅能宣傳品牌和產(chǎn)品，還能提升場(chǎng)所的硬件配置及服務(wù)品質(zhì)，增加公共區(qū)域擁有者的額外收入，還能優(yōu)化商業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

?

?

與日韓國(guó)家按摩椅市場(chǎng)滲透率超過(guò)10%相比，按摩椅在全國(guó)市場(chǎng)滲透率不到0.3%，對(duì)于按摩椅企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)。艾力斯特按摩椅，經(jīng)歷了15年的升級(jí)改良，可謂款款經(jīng)典。作為按摩椅產(chǎn)品，必須有竟?fàn)幜Σ艜?huì)推出市場(chǎng)。艾力斯特在成立15年以來(lái)，一直以研究提升人類(lèi)健康為使命，成立了省級(jí)按摩研究院，與國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院合作，研究如何緩解用戶疲勞，提升睡眠質(zhì)量改善抑郁焦慮等問(wèn)題，產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)有售，還遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外市場(chǎng)。我們通過(guò)積累研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求等，增加產(chǎn)品的附加值，升級(jí)更多符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，使產(chǎn)品更加人性化，每一次更新迭代后，產(chǎn)品會(huì)更加貼近消費(fèi)者的需求。

?

趨勢(shì)一、對(duì)話年輕人：家居消費(fèi)的新中堅(jiān)力量

?

2018年中國(guó)80后（30歲-39歲）和90后（20-29歲）占總?cè)丝诒壤s30%，人口數(shù)量突破4億，成為社會(huì)主要群體。他們是現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)中堅(jiān)力量，是主要的消費(fèi)決策群體，他們的消費(fèi)理念和生活方式很大程度上反映出整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)進(jìn)程和趨勢(shì)。消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，不僅僅考慮一個(gè)維度，而是會(huì)綜合考慮商品的價(jià)格、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、功能，甚至包括品牌和體驗(yàn)等多維度因素。

?

趨勢(shì)二、產(chǎn)品即場(chǎng)景，場(chǎng)景即流量：體驗(yàn)為先

?

消費(fèi)者之前進(jìn)入家居賣(mài)場(chǎng)看到的是孤零零、冷冰冰的物件，而家居新零售場(chǎng)景下，家居產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式不再是枯燥的單品羅列，而是以真實(shí)生活場(chǎng)景落地，將單品融入到具體家居空間中進(jìn)行組合式陳列，打造真實(shí)生活感，入駐商圈，在輕松愉快的環(huán)境下不斷拓展與消費(fèi)者互動(dòng)和商品交付的場(chǎng)景空間。

?

?

趨勢(shì)三、加碼原創(chuàng)設(shè)計(jì)：兼具功能與設(shè)計(jì)美感

?

2018年英敏特、埃森哲等多方機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)理念和特征正在發(fā)生改變，其消費(fèi)訴求由基本的功能型商品逐漸轉(zhuǎn)向具有良好購(gòu)物體驗(yàn)的高品質(zhì)商品。除了要求商品本身的實(shí)用功能得到保障，“有設(shè)計(jì)感”和“個(gè)性獨(dú)特”等也成為促成購(gòu)買(mǎi)的重要因素。消費(fèi)者對(duì)包裝和設(shè)計(jì)力的需求不斷增長(zhǎng)，顏值高、設(shè)計(jì)感十足的商品更容易獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。

??

家居生活品牌傳遞的理念和品牌目標(biāo)

?

上文所提及的造作、PIY、白桃說(shuō)、Zara Home、言幾又和艾力斯特等在內(nèi)的家居生活品牌，通過(guò)良好的商品體驗(yàn)向消費(fèi)者傳達(dá)出一種簡(jiǎn)約、舒適、美好、品質(zhì)的生活方式，使其在消費(fèi)者心中建立起良好的品牌形象。

?

?

將家居生活品牌理解成Brand Experience Creators也許更為貼切，他們售賣(mài)的商品和服務(wù)更加回歸商品本身的使用價(jià)值，顧客們可以從產(chǎn)品或購(gòu)物體驗(yàn)等眾多元素中感受到美好。

?

當(dāng)消費(fèi)者想到上述品牌時(shí)，就可以聯(lián)想到品牌傳遞的生活理念，也可以相信品牌價(jià)值背后所承載的品質(zhì)保證，在一定程度上滿足了人們對(duì)美好生活和個(gè)性化生活方式的追求。

?

?

基于發(fā)展思路的變化，家居生活品牌呈現(xiàn)出以下共性：個(gè)性化、年輕化、產(chǎn)品場(chǎng)景化，產(chǎn)品更具設(shè)計(jì)感、門(mén)店更具靈活性，更注重理念與品牌調(diào)性相貼合，追求潮流性，朝著時(shí)尚化、現(xiàn)代化方向發(fā)展，避免出現(xiàn)商品同質(zhì)化，不斷迎合生活方式的革新。

?

?

這種變化的速度，甚至很多身在其中的人都不曾覺(jué)察。面對(duì)家居零售渠道的這些新的巨大變化，家居中人一定不能局限于自己的小世界，而應(yīng)有全局認(rèn)知，了解自己在行業(yè)中的位置，進(jìn)而選擇合適的方式來(lái)?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短，獲取自己的生存與發(fā)展空間。

?