日前,國家發(fā)展改革委、農業(yè)農村部、商務部、文化和旅游部、市場監(jiān)管總局聯合印發(fā)《關于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》,要求圍繞居民吃穿住用行等傳統消費和服務消費,培育餐飲、文旅體育、購物、大宗商品、健康養(yǎng)老托育、社區(qū)等六大消費新場景,培育和壯大消費新增長點。
圖源:國家發(fā)改委官網
作為擴內需、促消費的重點發(fā)力方向,此次《措施》進一步明確了消費新場景的內涵,包括消費新業(yè)態(tài)、新模式、新產品的系統集成,17項重點任務即圍繞這三大內涵展開。
上海旅游產業(yè)博覽會涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”多條產業(yè)鏈的12個產業(yè)大類。以下消費新場景和消費新增長點可供上海旅游產業(yè)博覽會的展商參考。
培育餐飲消費新場景
1. 發(fā)展餐飲消費細分領域
●挖掘地方特色美食資源,鼓勵各地發(fā)布餐飲美食指引。
●鼓勵大型連鎖餐飲下沉發(fā)展,發(fā)掘縣域餐飲消費潛力。
●加快制定完善預制菜、乳制品產業(yè)相關標準,規(guī)范復原乳標識,鼓勵用生鮮乳生產液態(tài)奶
●推進餐飲與文旅、會展、研學等多業(yè)態(tài)融合發(fā)展。
2. 支持餐飲消費智能升級
●推進餐飲經營主體數字化改造,提升市場分析和客戶獲取能力。
●推進餐飲外賣點單和配送智能化升級,鼓勵根據歷史訂單、飲食限制和偏好進行個性化推薦,有條件的地方推廣無人配送。
●鼓勵餐飲服務明廚亮灶,大力推廣餐飲環(huán)節(jié)菜品配料和制作方法自主明示制度。
培育文旅體育消費新場景
3. 深化旅游業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新
●積極發(fā)展冰雪旅游、海洋旅游、自駕露營旅游、紅色旅游、研學旅游、康養(yǎng)旅游,推廣“音樂+旅游”“演出+旅游”“賽事+旅游”等業(yè)態(tài),打造一批有影響力的主題旅游精品線路。
●推動交通運輸與旅游融合發(fā)展,鼓勵發(fā)展旅游專列、旅游公路、低空旅游等旅游新產品。
●開展數字賦能文旅場景建設行動,積極發(fā)展數字藝術、沉浸式體驗等新業(yè)態(tài),支持利用網絡直播、短視頻平臺開展線上旅游展示活動。
4. 推動城鄉(xiāng)文旅提質增效
●打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區(qū)。
●引導夜間文化和旅游消費集聚區(qū)創(chuàng)新發(fā)展。
●實施休閑農業(yè)精品工程,認定一批全國休閑農業(yè)重點縣,推出一批全國鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn),遴選推介中國美麗休閑鄉(xiāng)村。
●打造“游購鄉(xiāng)村”系列活動品牌。推進鄉(xiāng)村民宿規(guī)范發(fā)展、提升品質,培育一批鄉(xiāng)村等級旅游民宿。
5. 提升入境旅游便利水平
●持續(xù)優(yōu)化出入境政策措施,積極研究增加過境免簽政策國家數量。
●適當增加主要客源國的入境航班頻次,推出更多優(yōu)質入境旅游產品和服務。
●完善市政交通、熱門景區(qū)、餐廳酒店、機場車站等公共場所外語指示標志。
●在地圖導航軟件等應用中增加多語種服務,優(yōu)化打車服務。
●聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等場景,確定重點場所及重點商戶名錄,推動受理境外銀行卡。
●提高外籍游客在華購票、餐飲、住宿、出行、預約的便利化水平。
6. 拓展文娛體育消費空間
●打造新生代潮玩聚集地,支持打造一批演藝新空間,促進虛擬現實(VR)體驗等文娛業(yè)態(tài)場景創(chuàng)新。
●推進體育公園、全民健身中心等健身場地建設,打造一批高質量戶外運動目的地,引導和擴大體育休閑消費。
●鼓勵和引導開展“村 BA”“村超”“村排”“村跑”等富有農趣農味的鄉(xiāng)村賽事活動。開展“體育賽事進景區(qū)、進街區(qū)、進商圈”“跟著賽事去旅行”“戶外運動 活力山水”行動計劃等促消費品牌活動。
培育購物消費新場景
7. 推動購物消費多元融合發(fā)展
●推動現有步行街設施改造和業(yè)態(tài)升級,積極發(fā)展智慧商圈,打造商旅文體融合的新型消費空間。
●鼓勵利用老舊廠房、城市公園、草坪廣場等開放空間打造創(chuàng)意市集、露營休閑區(qū)。
●探索社會閑置公共資源商業(yè)化運營,鼓勵經營困難的傳統百貨店、大型體育場館等改造為商業(yè)綜合體。
●鼓勵有條件的地方科學制定以公共交通為導向(TOD)的模式,優(yōu)化城市公共交通場站地上地下空間綜合開發(fā),推進汽車客運站綜合開發(fā)利用。
8. 利用新技術拓展購物消費體驗
●在明確標識和規(guī)范監(jiān)管的基礎上,探索利用人工智能大模型、虛擬現實(VR)全景和數字人等技術,拓展電商直播場景。
●發(fā)展即時零售、智慧超市、智慧驛站、智慧書店等新零售業(yè)態(tài)。
9. 培育國貨“潮品”消費
●挖掘中華老字號和非物質文化遺產消費潛能。
培育大宗商品消費新場景
10. 拓展汽車消費新場景
●結合汽車賽事、自駕露營、汽車文化體驗、汽車改裝、汽車租賃等,豐富汽車后市場產品和服務,進一步促進二手車放心便利交易。
11. 豐富家裝家居消費場景
●推廣智慧廚房、智能睡眠、健康衛(wèi)浴等應用場景,推進室內全智能裝配一體化和全屋智能物聯。
●在住房建設和運維中,積極推廣智能安防、智慧停車、立體停車等新模式。
12. 打造電子產品消費新場景
●加大柔性屏、超級攝影、超級快充、人工智能助手、端側大模型、跨屏跨端互聯等軟硬件功能開發(fā),增強人機交互便利性。
●支持智能穿戴設備在通信娛樂、運動健身、健康監(jiān)測、移動支付等領域應用,開拓柔性可穿戴、環(huán)境自適應智能紡織品應用領域。
●拓展智能機器人在清潔、娛樂休閑、養(yǎng)老助殘護理、教育培訓等方面功能,探索開發(fā)基于人工智能大模型的人形機器人。
培育健康養(yǎng)老托育消費新場景
13. 推動健康消費發(fā)展
●鼓勵有條件的地區(qū)和醫(yī)療機構提供特需醫(yī)療服務,支持社會力量進入高端醫(yī)療服務領域。
●開展“健康消費引領行動”。
14. 拓展銀發(fā)消費新場景
●引導電商平臺、大型商超舉辦銀發(fā)主題購物節(jié),支持設立銀發(fā)消費專區(qū)。
●加快消費場所適老化改造,鼓勵商場、超市等開設老年專區(qū)或便捷窗口,提高老年人消費便利度。
●優(yōu)化提升老年助餐服務,鼓勵有條件的地方結合經濟發(fā)展水平和財力狀況,給予老年助餐服務機構一定的運營補助或綜合性獎勵補助,并按規(guī)定對享受助餐服務的老年人給予補貼或發(fā)放老年助餐消費券。
●持續(xù)提升適老化無障礙交通出行,推動康復輔助器具升級。
●完善智慧健康養(yǎng)老產品和服務推廣目錄,發(fā)展健康管理、養(yǎng)老監(jiān)護、心理慰藉類智能產品,提高老年用品市場供給質量。
15. 積極發(fā)展育幼消費
●加快完善公共場所母嬰室建設,加強商場、寫字樓等“嬰童友好”活動空間管理。
培育社區(qū)消費新場景
16. 完善城市社區(qū)便民服務
●支持社區(qū)盤活現有閑置房屋場所,鼓勵利用現有設施轉型為社區(qū)嵌入式服務設施,推動養(yǎng)老育幼、鄰里助餐、體育健身、健康服務、家政便民等服務進社區(qū)。
●探索發(fā)展智慧社區(qū),推動社區(qū)生活服務數字化、智能化發(fā)展。
17. 優(yōu)化農村社區(qū)消費環(huán)境
●加快補齊農村道路、供排水、生活污水垃圾處理等公共基礎設施短板,改善農村消費硬件設施。
●支持開展電影、體育賽事、圖書等下鄉(xiāng)活動,推動優(yōu)質文化產品進農村。
消費新場景是消費新業(yè)態(tài)、新模式、新產品的系統集成,對促進消費提質升級,更好滿足人民高品質生活具有重要意義。文旅產業(yè)覆蓋面廣,創(chuàng)新性強,在打造消費新場景方面大有可為!
2025年,上海旅游產業(yè)博覽會將繼續(xù)加大產業(yè)融合的組展力度,支持展商推出更多的文旅新產品,推出更多的文旅新場景!
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