陳小海

北京牡丹數(shù)字化設(shè)施管理有限公司

總經(jīng)理

來自北京牡丹數(shù)字化設(shè)施管理有限公司的陳小?？偨?jīng)理首先分享了牡丹老舊廠區(qū)換新為如今的中關(guān)村數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)園的歷程。作為老牌國企消費電子品牌，牡丹在園區(qū)升級轉(zhuǎn)型過程中面臨著那個年代普遍的挑戰(zhàn)——業(yè)態(tài)混雜、資金緊張、離退休及45歲以上人員占比高，門禁、安防、辦公等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不互通。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，牡丹從軟/硬兩個維度來提升綜合設(shè)施管理水平：通過搭建綜合服務(wù)平臺為園區(qū)企業(yè)及人員提供政務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)和各類生活服務(wù)等軟性智慧服務(wù)。通過智慧安防、安全生產(chǎn)、智慧應(yīng)急、智慧消防、能源管控、碳管理等多方面組合式硬件解決方案，提高園區(qū)對特定場景的管控能力。

在此之下，園區(qū)實現(xiàn)了全級次管控、多園區(qū)智能化管理、服務(wù)一站式、平臺互聯(lián)網(wǎng)化，很好地解決了國有多園區(qū)及老舊園區(qū)運營痛點。未來，牡丹還將從數(shù)據(jù)生產(chǎn)向數(shù)據(jù)挖掘利用升級，在人工智能輔助支持下實現(xiàn)園內(nèi)企業(yè)從入駐管控到全生命周期管控。

張磊

普洛斯大客戶商務(wù)拓展

總監(jiān)

而作為普洛斯旗下中國領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)管理服務(wù)企業(yè)，普洛斯資產(chǎn)運營服務(wù)（簡稱“普洛斯ASP”）則面臨更龐大的多園區(qū)管理問題。普洛斯ASP大客戶總監(jiān)張磊在分享中介紹了普洛斯ASP智慧園區(qū)發(fā)展歷程：從2018年多園區(qū)驗證到全面復(fù)制，再到行業(yè)首發(fā)智慧物流園區(qū)白皮書，目前普洛斯ASP在華管理超過350座智慧園區(qū)項目，包括普洛斯自有園區(qū)以及外部資產(chǎn)，其中包含以普洛斯上海寶山月浦物流園為代表的多座智慧零碳或低碳標(biāo)桿園區(qū)，并且從2022年開始，普洛斯在華的新建物流及產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施將全部安裝分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)并獲得綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。

這個成績很大程度上得益于普洛斯利用可視化智慧運營管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了一屏掌控園區(qū)碳排強(qiáng)度、來源、分布、減碳措施及成效，實施追蹤與管理碳中和進(jìn)程，從而實時展示ESG相關(guān)指標(biāo)的進(jìn)展和成果，為客戶提供基于碳管理方法論的全周期服務(wù)。

張磊進(jìn)一步介紹了普洛斯ASP“始于運營，終于運營”的管理理念，即以20%投入解決80%業(yè)務(wù)痛點。為此，普洛斯ASP建立起一套“1+N科技運營體系”，并且通過搭載G通辦公眾號平臺，為園區(qū)租戶提供各項豐富便利的增值服務(wù)，對租戶的需求做到有求必應(yīng)，持續(xù)提升租戶的體驗感和滿意度。

這不僅提升40%的響應(yīng)速度，節(jié)省了30%的服務(wù)成本，更擴(kuò)大了客戶服務(wù)邊界，所以普洛斯的租金雖然較高，但入住率和滿意度也同樣較高。

張雪堰

德貝斯特(DBEST)建筑可持續(xù)及數(shù)字化的咨詢與應(yīng)用

負(fù)責(zé)人

同樣對于此類工業(yè)建筑的全周期服務(wù)，來自歐洲的專業(yè)設(shè)施管理服務(wù)品牌德貝斯特（DBEST）則從早期規(guī)劃建造的介入到既有建筑的改造都有豐富的經(jīng)驗。

德貝斯特建筑可持續(xù)及數(shù)字化的咨詢與應(yīng)用負(fù)責(zé)人張雪堰女士介紹了工業(yè)建筑減碳的三個層次：

• 最底層為設(shè)備節(jié)能，占據(jù)了70%，也就是設(shè)備如何配置、選型，從而達(dá)成最優(yōu)解。

• 其次，是控制節(jié)能，通過自動化控制的手段實現(xiàn)設(shè)備的高能效運行，其決定了20%的節(jié)能量。

• 最后才是通過數(shù)字化AI技術(shù)進(jìn)行智能控制，其占據(jù)了10%的節(jié)能量。

她又以某工業(yè)園區(qū)老舊BMS系統(tǒng)的數(shù)字化改造項目為例，分析了建筑運行階段碳排放的計算難點：運行參數(shù)繁多、過程復(fù)雜，導(dǎo)致設(shè)計階段難以確定建筑的可能需求、系統(tǒng)能耗。

為此，德貝斯特在能源系統(tǒng)設(shè)計之初，就利用規(guī)劃仿真工具預(yù)測工業(yè)建筑全生命周期的碳排放，這套全生命周期能源管理方式不同于單個項目以產(chǎn)品、質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算達(dá)成度等考核方式，而以向企業(yè)交付預(yù)期效益以及交付效率和效果來衡量為導(dǎo)向。從而讓客戶以自身的資源實際情況，因地制宜，規(guī)劃出逐步實施的方案，形成一套長期性、持續(xù)性的碳排放戰(zhàn)略。

汪志生

吉寶(Keppel)中國可持續(xù)城市更新業(yè)務(wù)可持續(xù)管理

副總裁

本次論壇上，在諸多嘉賓分享各家智能化技術(shù)在提高運維效率、降低能耗及成本的同時，也有嘉賓從資產(chǎn)管理的視角下分析了智慧化設(shè)施管理為項目資產(chǎn)價值的提升帶來的促進(jìn)作用。吉寶(Keppel)中國可持續(xù)管理副總裁汪志生先生就從環(huán)境、社會和治理（ESG）基準(zhǔn)角度來具體分析了數(shù)智化運營的價值。

他指出，由于采用數(shù)智化運營降低能耗、人工成本和設(shè)備維護(hù)費用等主要運用成本，使企業(yè)即使在營業(yè)收入不變的情況下，依然能提高NOI，并同時實現(xiàn)ESG目標(biāo)。

他又以新加坡首個零能耗商用建筑——吉寶灣大廈（Keppel Bay Tower）為例，詳細(xì)說明了吉寶如何在數(shù)智化的buff加持下，通過精細(xì)化運營實現(xiàn)降本增效和提升員工健康與福祉方面的滿意度。

周正淦

世邦魏理仕(CBRE)國際客戶項目

董事

而作為全球最大的綜合設(shè)施管理服務(wù)商之一，世邦魏理仕（CBRE）在利用智慧化設(shè)施管理手段降本增效上則有多年大量的行業(yè)經(jīng)驗。本次論壇上，CBRE國際客戶部董事周正淦先生就為大家系統(tǒng)地梳理了智慧設(shè)施管理與傳統(tǒng)設(shè)施管理在日常決策、維護(hù)工時消耗、保潔、計劃性預(yù)防維護(hù)和可靠性等多方面的差異，并展示了CBRE高度集成化的智慧設(shè)施管理解決方案。

CBRE的智慧化FM平臺利用遠(yuǎn)程技術(shù)和大量傳感器的部署，實現(xiàn)維護(hù)工作的遠(yuǎn)程虛擬和自動化，不僅有極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)安全性，并能與客戶的解決方案/安裝進(jìn)行整合，實現(xiàn)包括技術(shù)方案、服務(wù)交付和變更、效益驗證的端對端考核，大大降低了客戶的維護(hù)成本。