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CCE獨家專訪丨成都綠保:差異化解決方案及增值服務(wù) 為客戶提供周到服務(wù)!

類別:清潔 關(guān)鍵字:獨家專訪,成都綠保 時間:2024-05-11 11:13

 

成都綠保清潔設(shè)備有限公司是一家集清潔設(shè)備銷售、研發(fā)制造及管理的企業(yè),專注于工商業(yè)清潔設(shè)備,公司擁有自主品牌綠美保LUROB清潔設(shè)備系列產(chǎn)品。公司總部位于四川成都,并在成都、自貢、南充等地?fù)碛谐?000余平米的倉儲式銷售平臺。

 

 

2024年6月27-29日,綠保將亮相成都世紀(jì)城新國際會展中心H1C01展位,為工業(yè)、醫(yī)院、物業(yè)、車站、環(huán)衛(wèi)等各行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)清潔解決方案。近日,CCE對話成都綠保,分享企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展思路、探索管理之道。

 

 

Q:

綠保作為清潔行業(yè)中的翹首企業(yè),請您為我們介紹下2024年下半年公司發(fā)展方面的主要關(guān)注點和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

A:

綠保成立至今已有20個年頭了,在行業(yè)大環(huán)境內(nèi)卷的情況下,公司布局了差異化的產(chǎn)品——高中低檔次的產(chǎn)品和無人智慧清潔設(shè)備,為客戶提供更優(yōu)化的清潔方案和更好的增值服務(wù),來滿足不同客戶和不同場景的需求,讓客戶的利益最大化,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展共贏。

業(yè)務(wù)的拓展也做出相應(yīng)的調(diào)整,主要以“物業(yè)、工業(yè)和環(huán)衛(wèi)”+“智慧清潔”等作為綠保公司的重點發(fā)展思路。

Q:

品質(zhì)與服務(wù)先行,是企業(yè)保持領(lǐng)軍形象的重要內(nèi)容。那么目前貴司在提升品質(zhì)與服務(wù)中有哪些具體的舉措。當(dāng)前效果如何?

A:

談到品質(zhì)與服務(wù),我認(rèn)為做產(chǎn)品其實最終還是要回到服務(wù)中去:

  • 綠保嚴(yán)選每一臺清潔設(shè)備,精選了國內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商;

  • 綠保建立了一支專業(yè)、高效的售后服務(wù)團(tuán)隊;

  • 綠保設(shè)立了(西部)的設(shè)備及配件供應(yīng)中心;

  • 綠保成立了四家直營的服務(wù)中心,為客戶提供就近的產(chǎn)品服務(wù)體驗,為客戶提供及時周到的服務(wù)。

綠保始終堅持以客戶為中心的核心價值觀,秉承"立足西部、服務(wù)全國"的運營理念,致力于將西部地區(qū)的深厚根基與全國市場的廣闊視野相結(jié)合,不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),以實現(xiàn)品質(zhì)與服務(wù)并重、客戶滿意與企業(yè)發(fā)展共贏的宏偉藍(lán)圖。

Q:

隨著無人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,無人清潔橫空出世,您如何看待當(dāng)下中國清潔行業(yè)的發(fā)展局面。貴企業(yè)如何應(yīng)對?

A:

隨著清潔行業(yè)市場增大和從業(yè)人員的減少,清潔人員是清潔行業(yè)最大的供需問題,無人清潔這是行業(yè)中最理想的一種清潔方式,也是清潔行業(yè)發(fā)展的目標(biāo),目前的清潔的發(fā)展:傳統(tǒng)清潔→科技清潔→智慧清潔。傳統(tǒng)清潔主要以人工為主,已成為過去式;科技清潔主要以人工+自動設(shè)備為主,需要人員操作設(shè)備,只能做到一人一車(機(jī));智慧清潔主要是以投入智慧無人的清潔設(shè)備為主,能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備的智能化清潔,可以做到一人多車(機(jī))。

綠保正致力于從傳統(tǒng)清潔向科技清潔,再向智慧清潔的轉(zhuǎn)型。在這一過程中,我們不僅加強(qiáng)了與國內(nèi)外智慧清潔設(shè)備制造商的緊密合作,引進(jìn)先進(jìn)的無人清潔技術(shù),還積極研發(fā)和推廣智能化清潔解決方案,以實現(xiàn)清潔工作的自動化、智能化。我們的目標(biāo)是打造一個高效、節(jié)能、環(huán)保的清潔體系,通過無人清潔設(shè)備的應(yīng)用,不僅提升清潔效率,減少人力成本,還能為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)體驗。

我們堅信,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,我們能夠在無人經(jīng)濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪,引領(lǐng)清潔行業(yè)邁向更加智慧、高效的未來。

 

Q:

貴司是如何面對同類企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的?

A:

目前市面上的產(chǎn)品,品牌很多,從外觀和參數(shù)基本上差不多,但各個品牌所用的核心部件還是有很大差異,這也導(dǎo)致產(chǎn)品的價格和服務(wù)存在很大的差異化,作為客戶對產(chǎn)品的不了解,選擇品質(zhì)不好的產(chǎn)品,從而得不到更周到及時的售后服務(wù),使得設(shè)備的使用成本增加,綠保公司堅持為客戶提供專業(yè)化的成本核算方案、整體清潔解決方案和及時周到的售后服務(wù)體系,讓客戶最終投入的成本更低,帶來的經(jīng)濟(jì)效率也更高,從而獲得客戶的一致好評,公司也就有了更好的市場份額。

Q:

請您談?wù)劸G保的企業(yè)管理之道與核心文化。

A:

綠保企業(yè)管理的核心:以客戶為中心,為客戶提供更優(yōu)的清潔解決方案,為客戶提供更有性價比的產(chǎn)品,和及時周到的服務(wù),幫客戶解決清潔技術(shù)問題,和客戶深度合作,達(dá)到雙方企業(yè)的共贏。

Q:

隨著市場需求的發(fā)展,貴司如何向大家提供更完善的清潔解決方案?

A:

隨著市場的不斷增大,人們對服務(wù)的需求不斷提高,市場的競爭更加激烈,那清潔方案的優(yōu)化就顯得十分重要了,綠保將通過從傳統(tǒng)清潔向科技清潔,再向智慧清潔的轉(zhuǎn)型,同時對于清潔行業(yè)的深入了解,在工業(yè)、醫(yī)院、物業(yè)、車站、環(huán)衛(wèi)等各行業(yè)都能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的、整體及智慧的清潔解決方案,解決客戶在運行過程中的痛點、難點,讓客戶實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和利潤最大化。

Q:

您對2024年CCE成都展的期望。

A:

CCE展會是我們國內(nèi)最專業(yè)的清潔行業(yè)盛會,希望這個盛會能為工廠、經(jīng)銷商和用戶搭建更好的合作交流平臺,從而實現(xiàn)共贏,一起走得更遠(yuǎn)。

 

2024CCE上海國際清潔技術(shù)與設(shè)備博覽會現(xiàn)已精彩落幕,但我們的征途從未結(jié)束!CCE清潔展將登陸成都、泰國、深圳等地,持續(xù)為當(dāng)?shù)鼐频?、醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓宇、景區(qū)等商業(yè)空間及小區(qū)住宅、市政環(huán)衛(wèi)、工業(yè)工廠、公共設(shè)施提供一站式環(huán)境衛(wèi)生解決方案。期待與您的再度相聚,推動行業(yè)發(fā)展,共創(chuàng)清潔未來!


 

CCE成都展

2024年6月27-29日

成都世紀(jì)城新國際會展中心

 

CCE泰國展

2024年8月21-24日

泰國詩麗吉王后國家會議中心

 

CCE深圳展

2024年12月12-14日

深圳國際會展中心

 

CCE上海展

2025年3月31日-4月3日

上海新國際博覽中心

 

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