物業(yè)分會會長

李會長表示，隨著現(xiàn)代化科技的不斷發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)也在不斷的探索創(chuàng)新發(fā)展的模式，物業(yè)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了物業(yè)服務(wù)物業(yè)管理，更加為客戶提供了更加便捷、高效的服務(wù)。但是我們也必須看到物業(yè)管理行業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展還面臨著一些挑戰(zhàn)。我們要不斷的探索創(chuàng)新發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用的方式不斷的提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度同時，也需要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的交流和合作共同推動物業(yè)管理行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展！

和諧中心研究員

內(nèi)地的物業(yè)行業(yè)起步較晚，但是我通過20年的職業(yè)經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)只要物業(yè)人能夠以專業(yè)精進(jìn)低調(diào)務(wù)實開放包容的姿態(tài)和業(yè)主、開發(fā)商、政府部門等相互融合、相互促進(jìn)就能夠?qū)崿F(xiàn)共同進(jìn)步！中國各行各業(yè)生機(jī)盎然的繁榮發(fā)展，物業(yè)管理還有極其巨大的發(fā)展空間，包括今天這次高峰論壇各路專家精英和著名企業(yè)家都能夠云集此地，為行業(yè)未來發(fā)展把脈會診，印證著我們物業(yè)行業(yè)正以堅定步伐行進(jìn)在進(jìn)步和成熟的大道上。

董事長

隨著城市化進(jìn)程的不斷加速，物業(yè)管理行業(yè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這個時代背景下，我們需要更加注重物業(yè)運(yùn)營管理的內(nèi)部優(yōu)化和物業(yè)科技創(chuàng)新的外部拓展，以此來實現(xiàn)物業(yè)管理的可持續(xù)發(fā)展。業(yè)運(yùn)營管理和科技創(chuàng)新是相輔相成的。只有將兩者有機(jī)地結(jié)合起來，才能更好地推動物業(yè)管理行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。讓我們共同努力，為物業(yè)管理行業(yè)的未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

物業(yè)管理數(shù)字化專家

數(shù)字化已經(jīng)深入到我們生活的方方面面。物業(yè)管理作為一項傳統(tǒng)行業(yè)，也正面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。數(shù)字化運(yùn)營已經(jīng)成為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，它能夠有效地簡化物業(yè)管理流程，提高管理效率，提升服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主帶來更加便捷、舒適的生活體驗。數(shù)字化運(yùn)營方法可包括：零碳智慧空間、 智慧通行、有序能源、一碼生活等。

華南和諧社區(qū)發(fā)展中心學(xué)術(shù)顧問

分享中提到：城市體檢的主要內(nèi)容是由生態(tài)宜居、健康舒適、安全韌性、交通便捷、風(fēng)貌特色、整潔有序、多元包容、創(chuàng)新活力8個方面、65項指標(biāo)構(gòu)成的城市體檢指標(biāo)體系。構(gòu)建物業(yè)管理評估指標(biāo)體系需要考慮的因素有：物業(yè)管理模式涉及的行動者增多、各行動者之間關(guān)系的多樣化、復(fù)雜化、數(shù)字化應(yīng)用與科技賦能不斷加強(qiáng)；物業(yè)管理評估指標(biāo)體系的五個“一級指標(biāo)’：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、城市住宅小區(qū)糾紛解決、黨建引領(lǐng)與業(yè)主參與、公共收益與維修基金管理、數(shù)字化應(yīng)用與智慧社區(qū)。

董事長

他表示：物業(yè)管理本身已經(jīng)被賦予了社會治理的特征，如：深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理條例第五十七條第三款:鼓勵和引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與基層社會治理，履行綜合治理相關(guān)責(zé)任；廣東省珠海橫琴新區(qū)“物業(yè)城市”模式——廣東省珠海市橫琴新區(qū)社會治理創(chuàng)新案例。

武漢市物業(yè)管理協(xié)會副會長

武漢一品行物業(yè)有限公司董事長

毛老師在分享中提到：住宅小區(qū)物業(yè)精細(xì)化管理的實踐與思考，功夫一:數(shù)字化工單驅(qū)動任務(wù)落實

功夫二:精準(zhǔn)化測算增進(jìn)公平交易功夫

三:透明化公示贏得業(yè)主信任

功夫四:親情化服務(wù)收獲居民認(rèn)同

功夫五:專業(yè)化修煉成就匠心管家

功夫六:標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入實現(xiàn)管理蝶變

第二屆業(yè)委會主任

黃主任提出：其他管理人的管理方式有什么創(chuàng)新呢?暫擬了四條:

第一條:主動邀請現(xiàn)在的物業(yè)公司簽合同,共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定;

第二條:機(jī)制創(chuàng)新;制定可落地的傻瓜式的退出機(jī)制;候補(bǔ)機(jī)制;決策機(jī)制;ISO軟顧問服務(wù)等等以及相關(guān)的規(guī)則、程序、決議。

第三條:共建共治共享和諧小區(qū)的一切權(quán)力歸業(yè)主;

等四條:參照業(yè)委會候補(bǔ)委員的相關(guān)規(guī)則，在其他管理人主動或被更換退出小區(qū)的時候,由業(yè)主作第二輪簡易投票,在候補(bǔ)的名單中選出新的其他管理人無維接班直接上崗。

業(yè)主事務(wù)工作委員會主任

淺談了小區(qū)物權(quán)歸屬及影響并提出了相關(guān)建議：配套公建應(yīng)交不交。業(yè)主生活不便。如車位、會所、幼兒園開發(fā)商占有。(武漢；前期物業(yè)移交程序不合規(guī)，市場化程度很差。引發(fā)業(yè)主不滿；物權(quán)不清，物業(yè)費(fèi)不透明；公共收益賬目不清。