如何確定和維護人員配置水平，以確保這些清潔任務(wù)也能完成？標(biāo)準(zhǔn)化、工作量和時間安排是成功實施清潔計劃的關(guān)鍵。

清潔組織在確定清潔方法和優(yōu)先級時通常沒有標(biāo)準(zhǔn)化，即使是在人員有限的情況下也是如此。許多機構(gòu)在保潔業(yè)務(wù)中反應(yīng)遲鈍，缺乏對工作量配置的專項投資。

創(chuàng)建了緊密集成的標(biāo)準(zhǔn)化工作量解決方案的組織，即使在可用人員較少的情況下，也能更好地保持成功。當(dāng)出現(xiàn)需要快速決策的機會或危機時，他們也能做好準(zhǔn)備。

高效的工作量分配為必要的任務(wù)創(chuàng)建一個日歷，并記錄其頻率。這樣就能根據(jù)大樓的清潔需求、執(zhí)行（或不執(zhí)行）這些任務(wù)的相關(guān)風(fēng)險以及可用預(yù)算來分配工作人員。

根據(jù)所選工具和設(shè)備的具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓ぷ髁糠峙?，使組織能夠?qū)①Y源與從事這項工作的人員相匹配。

前進(jìn)的道路比你想象的要容易得多。采用已通過清潔行業(yè)審核的現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)將簡化流程。新的國際清潔時間資源詳細(xì)列出了數(shù)百種任務(wù)和工具，包括每種任務(wù)和工具的基準(zhǔn)時間。如需更多幫助，請執(zhí)行以下建議，為整個清潔計劃創(chuàng)建一個綜合方法：

留出適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行計劃、執(zhí)行和跟進(jìn)，以確保取得成功。

在定義和設(shè)定清潔目標(biāo)時要多加考慮。確保這些目標(biāo)符合組織的期望、法規(guī)要求和預(yù)期的健康清潔結(jié)果。這將在以后確定清潔工作的優(yōu)先次序、分配和時間安排時起到指導(dǎo)作用。確保任務(wù)和工作量與這些目標(biāo)保持一致，并經(jīng)常檢查以確保它們保持一致。

確定清潔目標(biāo)還能讓你更輕松地清理清潔計劃中那些無法幫助實現(xiàn)目標(biāo)的任務(wù)。

確定清潔目標(biāo)后，你需要計算為實現(xiàn)目標(biāo)需要做哪些工作。換句話說，需要計算清潔團隊的實際工作量。這一步驟的復(fù)雜程度取決于可清潔區(qū)域的類型、大小和數(shù)量、空間類型以及所涉及的任務(wù)，因此將其細(xì)分會有所幫助。

首先，列出清潔團隊需要完成的所有清潔項目和流程。使用國際清潔時間工作量標(biāo)準(zhǔn)，估算每個清潔項目和流程需要團隊投入的時間和精力。

將項目/流程分解為更小的任務(wù)/階段，以設(shè)定每天、每周、每月、每季度和每年的工作量。確定哪些任務(wù)最緊迫，并按優(yōu)先級進(jìn)行安排。

既然知道需要完成多少清潔工作，就需要了解清潔團隊實際能完成多少工作。確?？紤]到現(xiàn)實生活中發(fā)生的事件，如休假、招聘困難或其他妥協(xié)/責(zé)任。

根據(jù)工作量分配清潔工作。避免讓超額完成任務(wù)的人負(fù)擔(dān)過重，也避免削弱處于另一端的人的能力。把工作交給那些急于接受并快速完成工作的人是很有誘惑力的，但你有可能會讓他們焦頭爛額。

不要指望完成一次工作量就一勞永逸。還必須做好在必要時重新安排工作量的準(zhǔn)備。采取靈活的方法，了解自己可能需要調(diào)整，因為僵化的工作量策略會造成長期的清潔問題。工作重點可能會發(fā)生變化，工作量也可能變得不均衡。只要在一年的時間里一切都趨于平衡，中間出現(xiàn)起伏也是正常的，同時還能達(dá)到預(yù)期的清潔效果。

制定更好的清潔計劃，工作量戰(zhàn)略為清潔組織提供了制定高效、創(chuàng)新、工作量均衡的清潔計劃的機會，從而實現(xiàn)高績效。標(biāo)準(zhǔn)化的工作量不僅有利于一線清潔工人，也有利于負(fù)責(zé)制定和維護保潔人員配備水平的員工。其結(jié)果為保潔人員配備水平提供了數(shù)學(xué)和事實依據(jù)，以滿足客戶和管理層對清潔的期望。

來源：金麥斯清潔

作者：波希金