廣東美房智高機器人有限公司成立于2021年，是一家集科研、生產(chǎn)、銷售于一體，以機器人+智能管理系統(tǒng)+全價值鏈為服務(wù)體系的高新科技企業(yè)。

　　“美房智高其實不僅是一家純粹的機器人公司，因為是以保潔業(yè)務(wù)為核心，基于企業(yè)自身的科技基因，我們對物業(yè)保潔行業(yè)也有一些自己的理解，所以對產(chǎn)品的定義逐漸變得更詳細更聚焦，會更在乎如何真正解決在特定場景下物業(yè)保潔的痛點。反而對科技感的展示不會太看重了。”這是美房智高機器人公司鄔宇強博士在CCE清潔展南京站現(xiàn)場給我們帶來的分享。接下來，讓我們走進美房智高機器人公司，了解他們的智慧清潔發(fā)展之道。

▲美房智高機器人鄔宇強博士 現(xiàn)場產(chǎn)品演示

　　伴隨著人口紅利消失、新興技術(shù)發(fā)展，無人清潔也成為了一大趨勢：物業(yè)方對清潔質(zhì)量要求越來越高，傳統(tǒng)人力堆砌的清潔模式遭遇困境，比如人工成本高、用工年齡偏高、人工清潔的質(zhì)量不穩(wěn)定等。在多重矛盾下，運用于不同物業(yè)場景的清潔機器人市場迎來了發(fā)展機遇。

　　智能機器人 因場景而生

　　從科研人員的角度看，清潔設(shè)備的智能化就是機器人的智能化。鄔博士認為當下的機器人智能化水平還是處于相對低質(zhì)的階段。美房智高強調(diào)智能機器人的場景化，因為機器人在處理復(fù)雜場景和突發(fā)情況的能力相對較低，所以必須要選定變化不是很大，可復(fù)制性強的場景，并針對具體場景去設(shè)計智能化的清潔機器人，才能更好解決相應(yīng)問題。

　　目前來看，智能機器人將會成為解決企業(yè)人力分配問題，提升服務(wù)水平的主流解決方案，能應(yīng)用于如物業(yè)清潔、物流配送、安保巡檢等不同的生活場景，助力社會，有效實現(xiàn)勞動力的高效利用與分配。所以美房智高更多聚焦在這類定制化場景和設(shè)備上，開辟出一條屬于自己的“特色”發(fā)展道路，將目光聚焦樓宇領(lǐng)域不斷做深耕，深入了解物業(yè)住宅場景的痛點和難點，打磨技術(shù)與服務(wù)，力圖為用戶帶去更好的品質(zhì)與服務(wù)體驗。

　　機器人的標準化作業(yè)

　　對于加入清潔賽道，美房智高信心滿滿，并致力于解決清潔作業(yè)中存在的痛點，以及如何通過使用樓宇清潔機器人實現(xiàn)物業(yè)清潔智能化從0到1的發(fā)展?！拔覀€人認為，完全無人化的機器人作業(yè)無論從效率還是效果上看，與當下需要清潔工人協(xié)同配合的設(shè)備是沒有可比性的。因為人的靈活性、適應(yīng)性很強，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和合理的管理制度可以提供非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但是相應(yīng)也會帶來高昂的成本問題。所以人提供的服務(wù)是沒辦法完全由機器人去替代的。但機器人適合做大面積的重復(fù)繁重的作業(yè)，可以保證一定的品質(zhì)，同時可以實現(xiàn)標準化和可量化的管理。經(jīng)過智能清潔機器人打掃過的，至少都是60-70分以上，這個要看如何定義設(shè)備的需求標準，如果要讓機器人做到90分、100分，其實是很難的?！编w博士如是說道。

　　目前，美房智高將以保潔業(yè)務(wù)為核心，以樓宇清潔機器人為切入點，并在未來逐步拓展安防機器人、社區(qū)配送機器人等多品類機器人，結(jié)合智能物聯(lián)網(wǎng)，賦能物業(yè)，實現(xiàn)數(shù)智升級。旗下新一代智能清潔機器人，可以為物業(yè)提供全場景的清潔養(yǎng)護，提升物業(yè)服務(wù)水平和人員管理效率。

　　聚焦住宅樓場景應(yīng)用

　　美房智高以相對較新的面孔加入到了智能清潔機器人的賽道中，鄔博士認為公司的創(chuàng)新點和差異化主要表現(xiàn)在兩方面：一是對場景的理解和對產(chǎn)品的定義。行業(yè)對智能設(shè)備場景應(yīng)用可謂仁者見仁，智者見智。美房智高選定的是那些可復(fù)制性非常強的場景，例如住宅樓場景，各大開發(fā)商開發(fā)的住宅樓的公區(qū)面積大多具有相似性，公區(qū)里布局陳設(shè)也很相似，對機器人來說該場景的可復(fù)制性就很強，不會存在住宅樓道公區(qū)差異很大的問題，因為國家有相關(guān)的施工標準規(guī)范。這些標準有利于機器人進駐，而且一旦部署成功，或在一些項目試點成功，它的可復(fù)制性就會很強。美房智高在這一點有自己比較深刻的理解。可能其他的機器人公司會覺得住宅樓場景因為涉及的業(yè)主多，對價格的承受能力會比較敏感等問題而放棄作為優(yōu)選項。美房智高反而是迎難而上，選定了這一對機器人技術(shù)應(yīng)用來說比較友好的、可復(fù)制性強的住宅樓場景。

　　二是機器人的智能管理系統(tǒng)。智相聯(lián)，萬物生。鄔博士認為智能系統(tǒng)應(yīng)該是所有清潔設(shè)備以及和機器人有關(guān)聯(lián)的所有外部設(shè)備的管理，比如和機器人有交互的，包括電梯、閘機等都可以通過智能系統(tǒng)來管理。機器人或者清潔設(shè)備本身的全生命周期的管理，包括耗材、維護保養(yǎng)、工單的設(shè)計、任務(wù)的下發(fā)、設(shè)備的狀態(tài)、數(shù)據(jù)的分析等都會在智能系統(tǒng)的平臺上體現(xiàn)。

　　美房智高是站在清潔公司或是物業(yè)管理方的視角去看待智能管理系統(tǒng)，而單機設(shè)備的系統(tǒng)是無法去承載機器人實際落地應(yīng)用的管理方式和模式的。鄔博士用標準化來形容智能清潔機器人設(shè)備。美房智高錨定在住宅樓宇板塊清潔這一有希望的方向，并將攻艱克難持續(xù)專注地去投入并做好。

　　注重提效降本 解決本質(zhì)問題

　　美房智高看好清潔市場容量，認為智能機器人適合做地面清潔等重復(fù)性強的工作。鄔博士認為疫情對清潔行業(yè)像是催化劑，用機器人最大程度減少人與人的直接接觸，可謂是智能機器人對清潔行業(yè)的助力和刺激?！暗俏蚁胝f的是，疫情終究會過去，然后大家又會回到原來的生活狀態(tài)，可能經(jīng)過這一波市場的引導(dǎo)和教育，大家對機器人的理解會更深刻，尤其對終端用戶有非常大的益處。但疫情過去后，可能減少人和人接觸的這個的需求就會弱化了，大家最終會回到原點。機器人到底有沒有提高效率，有沒有減少人工成本等議題是繞不開的終極問題。從機器人本身層面來說，可能在消殺功能需求上產(chǎn)生了一些促進作用，市場并沒有因為疫情原因而特別需要某個場景的清潔機器人。但像酒店等公共場所在疫情影響下不能正常營業(yè)，反而對清潔的需求有所降低?！编w博士說道。

　　智能化發(fā)展勢不可擋

　　未來兩年內(nèi)，美房智高的智能設(shè)備會繼續(xù)圍繞住宅物業(yè)進行研發(fā)生產(chǎn)，并認定這一場景應(yīng)用是最普遍、范圍最廣、最容易規(guī)?；牟糠?。鄔博士在采訪最后表示：“我對中國清潔行業(yè)其實感觸還是挺深的，CCE清潔展我前后參加了四屆，前三屆是作為專業(yè)觀眾，能明顯感覺是整個參展的產(chǎn)品，從之前的駕駛式設(shè)備逐步過渡到智能化設(shè)備，放眼望去感覺像是機器人展會，而不太像是清潔設(shè)備展會，所以智能化發(fā)展趨勢是非常明顯的?！?/p>

　　數(shù)無疆，智無界。行業(yè)的大方向已然明了，每家數(shù)字化智能化設(shè)備企業(yè)的技術(shù)也在日臻成熟，也有不同背景的企業(yè)參與進行業(yè)來，有需求方、投資方、也有一些技術(shù)類企業(yè)等，都陸續(xù)加入到清潔行業(yè)賽道里。新品牌新技術(shù)如雨后春筍般涌現(xiàn)也說明行業(yè)智能化發(fā)展的春天已然到來，持續(xù)教育市場同時也不停地推陳出新，可以迭代地推動行業(yè)發(fā)展。所以在倍感壓力的同時，美房智高認為清潔行業(yè)的未來充滿希望，他們將用專業(yè)技術(shù)賦能，讓智能化的設(shè)備改變服務(wù)，走進生活，讓生活更加美好！

　　美房智高 展商寄語

　　CCE清潔展無論從組織方面，還是參加的展商也好，其實都是很專業(yè)的，都是業(yè)界的翹楚。通過這個展會，美房智高不僅面對經(jīng)銷商和客戶，與現(xiàn)場的同行其實都有很深入的交流。所以CCE對整個行業(yè)來說是有很大的價值和意義的。

?