杭州云象是屬于浙江國自機(jī)器人技術(shù)股份有限公司的一個子公司，國自機(jī)器人從2008年開始進(jìn)入移動機(jī)器人領(lǐng)域，一直專注在巡檢機(jī)器人和物流機(jī)器人等工業(yè)機(jī)器人賽道，是國內(nèi)居于領(lǐng)先地位的自主研發(fā)的綜合解決方案的提供商。云象作為國自機(jī)器人的子公司之一，從2019年開始切入到清潔行業(yè)賽道，開始做客戶需求的調(diào)研以及樣機(jī)的研發(fā)，在2019年到2020年間，經(jīng)過反復(fù)的研發(fā)、內(nèi)測、改進(jìn)和升使用方法迭代，云象用7個月時間做出了第一臺樣機(jī)，2021年4月12日正式成立了云象公司并將機(jī)器人設(shè)備正式推向了市場。在2021年的7月18日他們賣出了第一臺清潔機(jī)器人。截止目前，云象整個的銷售量達(dá)到了將近200臺。在CCE清潔展南京站的現(xiàn)場，我們對話了杭州云象商用機(jī)器有限公司副總經(jīng)理張翼先生，全面了解云象商用機(jī)器的發(fā)展情況。

　　疫情催生商用智能設(shè)備新需求

　　張總表示 ，疫情這把雙刃劍雖然對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生了影響，但其實對商用機(jī)器人發(fā)展某種程度也起到了促進(jìn)作用，而且現(xiàn)在越來越多的智能機(jī)器人新秀加入到這個賽道。整體上也在促進(jìn)商用機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。它是需要更多的企業(yè)到這個行業(yè)里面來助力促進(jìn)的，不僅包括了一些新興的智能化設(shè)備企業(yè)，一些新的創(chuàng)業(yè)公司，也包括了行業(yè)里原來做傳統(tǒng)設(shè)備的公司來進(jìn)軍智能化機(jī)器人領(lǐng)域。像國自機(jī)器人原來在其他領(lǐng)域的移動機(jī)器人做得很成功，也在探索在商用清潔領(lǐng)域，行業(yè)整體的向上發(fā)展是離不開大量的企業(yè)帶著各自的不同的特點，各自不同的研發(fā)能力，帶著對行業(yè)的理解，和自己的技術(shù)進(jìn)入，來一起催生行業(yè)的發(fā)展。隨著越來越多的企業(yè)加入，對行業(yè)整體的上下游發(fā)展也會有促進(jìn)。當(dāng)然對于廠商來說，競爭加劇也會促進(jìn)行業(yè)的新陳代謝，其中優(yōu)秀的企業(yè)，也可以找到自己的生存方式，并且在發(fā)展的浪潮中抓住紅利和機(jī)會活下來，并且最終得到很好的回報。

　　三駕馬車驅(qū)動 用核心競爭力促發(fā)展

　　云象商用機(jī)器的核心競爭力其實來自于公司底層三個最關(guān)鍵的理念：一是實事求是，二是開放，三是創(chuàng)新。實事求是就是在公司內(nèi)部，提倡所有的事情要尊重事情本身的規(guī)律，無論是管理上還是技術(shù)上還是研發(fā)上，都要從這個最底層的邏輯出發(fā)，去做經(jīng)營和技術(shù)管理。對外要尊重市場規(guī)律，尊重行業(yè)的規(guī)律以及尊重客戶的規(guī)律。云象認(rèn)為只有尊重規(guī)律才能在賽道上保持正確的方向；關(guān)于開放方面，云象注重向合作伙伴、友商及競爭對手去學(xué)習(xí)，從而更好的去把握市場需求的變化，把握行業(yè)發(fā)展方向的變化，把觀察到的企業(yè)所能夠?qū)W習(xí)的東西反向注入到企業(yè)的產(chǎn)品里面，保持產(chǎn)品不斷的往前發(fā)展；創(chuàng)新方面，云象要求所有的創(chuàng)新都要基于客戶的需求去做，而不是自己去天馬行空地想，閉門造車地創(chuàng)新，不為了創(chuàng)新而創(chuàng)新而是為了要解決客戶的需求和問題，為了解決行業(yè)的問題而去做創(chuàng)新。云象認(rèn)為所有的創(chuàng)新，不管是技術(shù)上還是管理上，最終都是為了給客戶提供更好的產(chǎn)品，以及為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而去做的。所以整體上說實事求是、開放和創(chuàng)新是保持云象核心競爭力，驅(qū)動企業(yè)不斷發(fā)展的三駕馬車。

　　逆勢增長 正反雙促突破發(fā)展

　　據(jù)張總透露，云象在2021年7月到2022年的8月期間，從每個月的銷售數(shù)據(jù)上看整體的發(fā)展是不錯的，從2022年的3月開始，每個月的銷售數(shù)據(jù)都是呈現(xiàn)正向的增長。同時，2022年云象也推出了一款小型化新機(jī)型，它能夠做閘機(jī)電梯的聯(lián)動，能夠在寫字樓或者酒店的場景，做硬質(zhì)地面的清潔，做短毛地毯地墊的清潔，這款產(chǎn)品也將對云象的發(fā)展有非常重要的促進(jìn)作用。在南京的展會上首次亮相也收到了很好的反響。所以，結(jié)合發(fā)展態(tài)勢以及推出的新產(chǎn)品，云象在未來除了有更多的新產(chǎn)品推出，也會建立更加完善的產(chǎn)品舉措，把握好接下來的幾個重點的發(fā)展方向，第一：要加強(qiáng)渠道建設(shè)，拓寬渠道廣度以及做深渠道的深度。并且保持持續(xù)發(fā)展的整體渠道的架構(gòu)，這是打開市場前端的渠道；第二：進(jìn)一步加強(qiáng)海外市場，因為云象的產(chǎn)品在海外市場已經(jīng)有所突破，包括在東南亞，在歐洲已經(jīng)開始了小批量的銷售，而且海外市場的反響也很不錯，所以會加強(qiáng)海外市場尤其是在歐洲北美和東南亞的市場的建設(shè)；第三：加強(qiáng)宣傳的力度和品牌的建設(shè)，云象在行業(yè)里還是一個比較新的面孔，他們希望在有好的產(chǎn)品同時，能夠把品牌建設(shè)的更好，得到更多行業(yè)認(rèn)可，正反雙向的去促進(jìn)公司整個銷售端的發(fā)展。通過品牌和渠道的聯(lián)合作用，在市場上走得更好更穩(wěn)定。

　　銷售發(fā)展與品牌建設(shè)兩手抓

　　張總表示 ，云象在全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)還處于建設(shè)的前期階段。目前在華東、華南、華北已經(jīng)設(shè)立了銷售機(jī)構(gòu)，經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)會持續(xù)健康的推進(jìn)下去。同時也會做好經(jīng)銷商的管控，包括價格的管控、區(qū)域的管控以及行業(yè)的管控，云象希望建立起一個健康有效的體系，也希望經(jīng)銷商跟著品牌方一同能夠在市場上共同發(fā)展壯大。

　　提到發(fā)展目標(biāo)，張總表示，云象將從銷售的發(fā)展目標(biāo)和品牌建設(shè)兩個目標(biāo)著力。對于銷售的目標(biāo)，用數(shù)量來做這個定義的話，2022年的銷售目標(biāo)希望實現(xiàn)500臺以上，到2023年希望達(dá)到2000臺。2024年希望是5000臺甚至到8000臺，覆蓋到國內(nèi)市場以及海外市場。云象計劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上，2022年-2023年增加3~4款新的產(chǎn)品，構(gòu)建相對更加完善的產(chǎn)品矩陣，能夠為客戶方或者物業(yè)方提供更完整的解決方案。不僅包含清潔機(jī)器，還有一些高效清潔工具，通過機(jī)器人和智能工具搭配的方式，形成一個有力的綜合競爭體系。

　　更新迭代是必然趨勢

　　當(dāng)下的中國清潔市場，多家涌入智能設(shè)備生產(chǎn)，呈現(xiàn)百家爭鳴的狀態(tài)?？梢钥吹讲糠值膫鹘y(tǒng)設(shè)備已經(jīng)開始有逐漸被清潔設(shè)備取代的趨勢，但是目前還不能達(dá)到轉(zhuǎn)折點的狀態(tài)，還存在一些問題。一方面目前的清潔設(shè)備只能做地面清潔，還不能實現(xiàn)立面清潔。它只能是一個增效的工具，所以做智能清潔產(chǎn)品的企業(yè)對行業(yè)提出了更高的要求，不僅實現(xiàn)清潔的目的，還要做得更高效，更好，更智能化，才能夠使整個行業(yè)對智能化的設(shè)備接受度更高。未來一定會有立面清潔的需求，那未來要用什么樣的方案，會用什么樣的技術(shù)去解決立面清潔的問題，其實也是目前進(jìn)駐智能清潔賽道的廠家需要考慮的問題。大勢所趨的一定是更加智能化、更加高效、更加高性價比的設(shè)備去替代傳統(tǒng)設(shè)備。國際品牌也正在做轉(zhuǎn)型和升級，未來在商用市場，發(fā)展方向和趨勢已然清晰，相信在智能清潔行業(yè)高速發(fā)展的同時，也會有更多黑馬企業(yè)實現(xiàn)彎道超車。

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　　云象寄語：希望CCE清潔展越辦越好，影響力越來越大，能夠給像我們這樣的參展商，以及來觀展的客戶，或者我們的渠道伙伴創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會。我們也一定會多多支持CCE清潔展的發(fā)展。

　　2022年12月14日-16日，作為Hotel&Shop Plus旗下重要展會，2022深圳國際清潔技術(shù)與設(shè)備展覽會將亮相深圳國際會展中心，同期舉辦2022深圳國際室內(nèi)空氣凈化展覽會。展會深耕華南市場，以上海展為基石，輻射粵港澳大灣區(qū)，著力為國內(nèi)酒店、醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓宇、景區(qū)等商業(yè)空間及小區(qū)住宅、市政環(huán)衛(wèi)、工業(yè)工廠、公共設(shè)施提供一站式環(huán)境衛(wèi)生解決方案。目前，CCE深圳展展位正在火熱預(yù)定中！