三十載行業(yè)積淀,首啟南京新征程。為更好的打造南京首展,精心推出“邀寧同行”展商微訪談欄目。
疫情常態(tài)化之下,揭開了酒店業(yè)對人工智能的真需求,酒店智能化升級再次被拉到了產(chǎn)業(yè)圈的討論焦點之下。第二期微訪談對話優(yōu)地科技、攜住科技,解鎖AI進(jìn)階新玩法。
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展位號:6A20
攜住科技,是快住集團(tuán)旗下子品牌,是國內(nèi)擁有AIoT+SaaS全棧技術(shù)能力的智慧酒店服務(wù)商。它首創(chuàng)強(qiáng)電客控技術(shù),結(jié)合刷臉、語音、人感、主動服務(wù)引擎等AI技術(shù),一舉顛覆傳統(tǒng)弱電智能標(biāo)準(zhǔn),充分提升國民出行入住體驗。
作為酒店智能場景締造者,已合作酒店集團(tuán)超過89+家,全國合作酒店逾12000+家,升級攜住智慧客房600,000+間,連接智能設(shè)備數(shù)800+萬臺。
Q1.未來攜住在酒店行業(yè) 又會有什么樣的部署?
陳海濱:疫情是一場酒店業(yè)的持續(xù)戰(zhàn),但它也從另一個層面推動了行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。我們的方向在于兩塊,一塊是“無接觸服務(wù)”,疫情之下酒店服務(wù)不能全靠“人”,我們正在不斷研究酒店的實際業(yè)務(wù),為酒店提供有價值的數(shù)智化業(yè)務(wù)升級,遠(yuǎn)程在線入住辦理和主動式智慧服務(wù)是我們的方向。
另一塊是疫情為酒店帶來了巨大的業(yè)績壓力,我們會從數(shù)字軟件服務(wù)入手,降低酒店經(jīng)營成本和優(yōu)化人效,以及為酒店提供更多的公區(qū)引導(dǎo)和精準(zhǔn)推薦方案,助力酒店營收。
Q2.這是第幾次參加 HSP酒店展,是否有收獲?
陳海濱:這是我們第六次參加HSP酒店展。Hotel & Shop Plus是國際型的工程采購渠道專業(yè)展會,受到中國旅游飯店業(yè)協(xié)會以及中國百貨商業(yè)協(xié)會行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。每一次參與,不僅可以讓我們的最新技術(shù)在國內(nèi)高規(guī)格的展會做展示,也同時會讓我們接觸到視覺營銷、智慧零售信息技術(shù)、數(shù)字化商業(yè)、自助服務(wù)供應(yīng)鏈等方向最前沿的成果,令我們受益匪淺。
Q3.此次HSP移師南京,第一時間選擇跟隨是因為?
陳海濱:主要基于三方面的考慮。一是,南京也是一座國際型的大都市,特別對于內(nèi)地市場也有舉足輕重的意義,在這里舉辦展會可以接觸到更多的朋友們。第二是受疫情影響,智慧酒店行業(yè)沉寂已有一段時間,我們需要將我們最新的產(chǎn)品、技術(shù)去做分享,為行業(yè)注入活力。
第三,我們在南京市場也有非常多的重要伙伴,我們非常希望能與他們有個面對面溝通的機(jī)會。
Q4.開展在即,有什么想對 HSP南京首展說的?
陳海濱:首先祝南京首展圓滿舉辦,其次希望酒店行業(yè)盡快突破疫情陰霾,走向未來。期待在8月25日-27日在現(xiàn)場與大家見面。
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展位號:6E30
成立于2013年的深圳優(yōu)地科技有限公司是配送機(jī)器人研發(fā)制造企業(yè),致力于推動低速無人駕駛技術(shù)在最后三公里及室內(nèi)末端配送領(lǐng)域的商用落地。憑借數(shù)智化的科技生產(chǎn)與經(jīng)營管理,優(yōu)地科技已發(fā)展成為AI新基建與商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的“領(lǐng)跑者”。
優(yōu)地科技利用其成熟的技術(shù),為眾多業(yè)內(nèi)公司提供機(jī)器人行走方案,為全球客戶提供可靠穩(wěn)定的移動機(jī)器人解決方案。目前,自有品牌產(chǎn)品已遍布600多個城市,與9000多家客戶合作,提供平均每天超250000人次的引領(lǐng)、配送等服務(wù),累計服務(wù)8億人次。
Q1.優(yōu)地科技的產(chǎn)品 應(yīng)用在哪些行業(yè)和場所?
夏 禹:目前公司主要產(chǎn)品有優(yōu)小哥、優(yōu)小妹、優(yōu)小弟三大系列,已累計出貨量已近萬臺,覆蓋全國300余城市,與8000多家B端酒店客戶合作。產(chǎn)品覆蓋文娛休閑、餐飲、酒店、商圈、社區(qū)等多個室內(nèi)外場景,其中在文娛場景和酒店市占率均在前兩名。
優(yōu)小妹智慧酒店配送服務(wù)機(jī)器人,主要應(yīng)用于酒店場景,通過AIoT技術(shù)一套集智能化、自動化、無人化于一體的酒店配送生態(tài)解決方案,為酒店實現(xiàn)降本增效帶來了成熟的解決方案。新一代優(yōu)小妹M6擁有12度爬坡和2.5cm過坎能力,運(yùn)行時間長達(dá)9小時。
Q2.自疫情以來,對您的企業(yè)有哪些影響?
夏 禹:回想2020年以前,機(jī)器人對酒店是個新產(chǎn)品,大部分酒店對它的態(tài)度是觀望。但如今,配送機(jī)器人已經(jīng)成為酒店服務(wù)的標(biāo)配。
疫情對社會而言是一場公共衛(wèi)生危機(jī),但對我們優(yōu)地科技而言是一次加速產(chǎn)品使用的契機(jī),兩年的時間中,優(yōu)地科技研發(fā)迭代了多款針對酒店應(yīng)用場景下的商用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品,為酒店的智能化與科技化升級賦能。
Q3.此次HSP移師南京,選擇第一時間跟隨是因為?
夏 禹:上海國際酒店及商業(yè)空間博覽會是國內(nèi)最專業(yè)的酒店業(yè)展會,在Hotel+領(lǐng)域享有盛譽(yù)。吸引了大量的行業(yè)頭部供應(yīng)商企業(yè)參加,優(yōu)地科技向來非常重視Hotel & Shop Plus這一高端平臺,已連續(xù)參展多屆。希望借助這一平臺深入了解客戶需求,同時借機(jī)向客戶展示全新升級的產(chǎn)品,繼續(xù)為酒店客戶創(chuàng)造最大價值。
本次HSP移師南京,優(yōu)地科技將會攜酒店服務(wù)機(jī)器人優(yōu)小妹M6、智能外賣柜、清潔機(jī)器人等產(chǎn)品,于8月25-27日亮相南京國際博覽中心6號館,期待與大家會面,共話未來。也祝HSP南京首展取得圓滿成功!
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