酒店客房布草起碼的"一客一換"是基本管理流程，若各酒店做不到這點(diǎn)，不但會(huì)引起了不少經(jīng)常出差在外的住客的擔(dān)憂，也會(huì)將酒店行業(yè)關(guān)于酒店客房用品的衛(wèi)生問(wèn)題推向風(fēng)口浪尖。由此可見(jiàn)，酒店客房布草清潔的重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面？

　　一、酒店客房的氣味應(yīng)該說(shuō)，客房的氣味是衡量一家酒店用品是否潔凈的首要標(biāo)志?？头?jī)?nèi)既允許有霉味，也不能有明顯的香水味。住店客人一般都喜歡自己所住客房的衛(wèi)生間里有檸檬型香味，而臥室里則應(yīng)該有混合型香味。氣味濃烈，刺鼻的空氣清新劑很容易讓客人產(chǎn)生惡心等反應(yīng)。因此一定要謹(jǐn)慎使用。勤開(kāi)窗戶也能使客房保持空氣清新。

　　二、酒店用品設(shè)備的維護(hù)在住店客人的基本要求是客房里的每一件物品和設(shè)施設(shè)備在任何時(shí)候都完好無(wú)損，而且維護(hù)得當(dāng)。即使某個(gè)設(shè)施設(shè)備有故障，也應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)修好。否則即使客房表面上再干凈，客人還是會(huì)覺(jué)得不舒服，而使其滿意度受到影響。

　　三、客房的色調(diào)吸引客人目光的色調(diào)也是客人對(duì)一家酒店的潔凈程度產(chǎn)生重要印象的基礎(chǔ)。一般而言，酒店的客人更喜歡米色和奶油色等中性顏色，而對(duì)于那些太亮或太深的顏色并不是十分感興趣。

　　在酒店行業(yè)，人們經(jīng)常談?wù)撊绾翁岣呖腿说臐M意度。可是很少有人想到，在對(duì)酒店客人的滿意度產(chǎn)生影響的諸多因素中，酒店客房布草干凈整潔排列第一。

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