曠為智能的前身成立于2013年，團(tuán)隊(duì)主力大都是清潔設(shè)備出身的業(yè)內(nèi)人士，在經(jīng)過8年租賃經(jīng)驗(yàn)的熏陶后，邁進(jìn)無人駕駛清潔機(jī)器人行業(yè)，致力于北上廣商業(yè)綜合體、購物中心、地標(biāo)性建設(shè)、機(jī)場高鐵、酒店工廠等保潔物業(yè)公司提供商用機(jī)器人租賃服務(wù)。

　　不忘初心，與時(shí)俱進(jìn)

　　“商用清潔機(jī)器人可以取代傳統(tǒng)重復(fù)作業(yè)的85%以上，使清潔質(zhì)量至少提升25%。機(jī)器人租賃可讓清潔工作標(biāo)準(zhǔn)化，清潔過程數(shù)字化，加速行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。”

　　銷售總監(jiān)胡旺光先生在接受采訪時(shí)提到了曠為做機(jī)器人租賃服務(wù)的初心。在行業(yè)30年的發(fā)展歷史中，大部分都是以半機(jī)械化設(shè)備加人工的形式出現(xiàn)，需要物業(yè)保潔公司前期花費(fèi)大量資金購買重資產(chǎn)，上海以外的二三線城市甚至更為落后。長期以來，清潔工作無法量化和清潔過程難以管控，始終制約著行業(yè)發(fā)展。伴隨著國家對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能的推廣應(yīng)用，區(qū)域級(jí)行業(yè)將得到大規(guī)模爆發(fā)式增長。機(jī)器人為各行各業(yè)的數(shù)字化與智能化帶來了巨大改變，正是看好租賃可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率這一特點(diǎn)，所以采用向企業(yè)租賃商用清潔機(jī)器人的方式幫助行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　比如，一家物業(yè)公司需要分派10個(gè)人操作10臺(tái)機(jī)器完成清掃任務(wù)，而有了智能化清潔機(jī)器人，可能只需要1個(gè)人管理10臺(tái)機(jī)器就可以完成任務(wù)，省去了一大部分的設(shè)備采購成本，而且在設(shè)備生命周期內(nèi)持續(xù)投入的人力成本下降了，總體工作效率也相應(yīng)提升了，這樣一來既解決了效率與成本間的矛盾，也重新定義了“清潔工”這一崗位的工作性質(zhì)，讓清潔工從單純的勞動(dòng)者，變?yōu)榱藙趧?dòng)的管理者，對(duì)于扭轉(zhuǎn)社會(huì)對(duì)清潔工群體的偏見也有一定幫助。

　　深耕一片地，共做清潔人

　　除了與擁有先進(jìn)技術(shù)的高仙合作，曠為也擁有自己完善的服務(wù)模式。一是機(jī)器入駐物業(yè)或清潔公司時(shí)的服務(wù)。第一個(gè)月有10天的駐場服務(wù)，全方位手把手教會(huì)客戶使用。二是所有的設(shè)備在工作現(xiàn)場時(shí)的服務(wù)。采取24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，全力確?？蛻舨僮鞯陌踩浴Ｈ敲總€(gè)月的“住院服務(wù)”。即每個(gè)月必須駐點(diǎn)兩次。確保行業(yè)人員學(xué)會(huì)如何使用現(xiàn)代化智能設(shè)備，這些都是曠為做租賃的重要考量。

　　作為傳統(tǒng)行業(yè)，我國的清潔行業(yè)正在走向轉(zhuǎn)型的十字路口，已有的一線清潔人員年齡結(jié)構(gòu)老化，清潔行業(yè)勢必要補(bǔ)充一批年輕人才。然而面對(duì)清潔工作從業(yè)者社會(huì)地位和收入水平都較為低下的現(xiàn)狀，如何讓年輕人認(rèn)同清潔行業(yè)并視之為事業(yè)，是一個(gè)關(guān)乎行業(yè)生命力的重要議題。目前來看，曠為在整個(gè)清潔市場的租賃服務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好的原因主要分為四個(gè)方面：一是租賃成本低，二是節(jié)省成本，三是機(jī)器人管理可控化，四是一站式售后服務(wù)。靈活租期和相對(duì)較低的租賃門檻，消除客戶購買和維修的后顧之憂，真正做到讓機(jī)器人為人類減負(fù)，為清潔行業(yè)注入更多新鮮血液。

　　機(jī)器代替人類，人類掌控機(jī)器

　　在談到機(jī)器人是否會(huì)取代人類時(shí)，胡總表示任何新的市場都會(huì)有替代性。使用機(jī)器人的目的是讓更多人從重復(fù)性勞作中解放出來，只有解放雙手，才能開闊思維，創(chuàng)造新的商機(jī)。也許某些方面機(jī)器人可以替代人類，但是人類社會(huì)也在不斷發(fā)展，上帝關(guān)上一扇門，自然會(huì)打開另一扇窗。而機(jī)器人時(shí)代的到來，也反向促進(jìn)了勞動(dòng)者素質(zhì)的提高。

　　無論從謀發(fā)展的主觀意愿出發(fā)，抑或是在疫后新常態(tài)下突圍解困，智能清潔都必然是2021年乃至今后多年，清潔行業(yè)的發(fā)展方向，也是物業(yè)清潔公司轉(zhuǎn)型的好機(jī)會(huì)。中國的清潔市場巨大，看似平靜的藍(lán)海下時(shí)刻暗潮涌動(dòng)，當(dāng)清潔行業(yè)披上智能之光，傳統(tǒng)的清潔行業(yè)突破重圍轉(zhuǎn)型升級(jí)便成為可能。

　　寄語

　　“眾人拾柴火焰高，希望更多清潔人一起加入智能化行業(yè)，推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展。感謝CCE這個(gè)平臺(tái)，給了我們行業(yè)內(nèi)的發(fā)展風(fēng)向標(biāo)，督促我們修煉內(nèi)功，快速成長。”

　　——上海曠為智能科技有限公司創(chuàng)始人胡旺光