過去的一年中,人們未必適應(yīng)生活中的種種改變,卻見證了新型社會治理中不同行業(yè)的企業(yè)勉力擔(dān)當。展會現(xiàn)場,我們與梁玉璽的負責(zé)人張總進行了溝通,2021年,梁玉璽清潔產(chǎn)品有限公司將如何乘風(fēng)破浪?
01.? 調(diào)整戰(zhàn)略逆勢上行
2020年是“十三五”的收官之年;2021年,則是“十四五”的開局之年。如何在這重要的歷史交匯點上總結(jié)經(jīng)驗、謀劃未來,對于適應(yīng)新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局,具有極為重要的意義。在這樣的破局之年,梁玉璽的發(fā)展也迎來了新的變化。
張總在專訪中告訴我們:“現(xiàn)階段,梁玉璽集團創(chuàng)新了市場模式,將傳統(tǒng)的直營模式,拓展為城市合伙人模式,持續(xù)渠道下沉及加大IT和研發(fā)建設(shè)。目標是在2023年底城市合伙人渠道將達到1000家。”在維護老客戶、發(fā)展新客戶的同時,梁玉璽正式啟動了“百城千店”的合伙人計劃,通過原本的37家運營中心穩(wěn)定當?shù)厥袌?,再去發(fā)展相應(yīng)的城市合伙人,擴大經(jīng)營規(guī)模。通過數(shù)字化運營,精細化管理,構(gòu)建全新運營模式,幫助合伙人實現(xiàn)賦能。
除了市場模式的發(fā)展變化外,梁玉璽還增加了產(chǎn)品線的發(fā)展,從之前的9大品類增加為12大品類,設(shè)備達到200多款。梁玉璽擁有自主專業(yè)的研發(fā)團隊,完備的實驗室自動檢測儀,高品質(zhì)生產(chǎn)流水線等,為生產(chǎn)高品質(zhì)的清潔設(shè)備提供了強大的保障體系。
02.? 主觀能動性帶來的價值最大化
在梁玉璽看來,真正的公司價值,不是由聽起來高大上的價值觀決定,而是由誰得到獎勵、誰得到提拔,以及誰被解雇決定。作為清潔行業(yè)頗具企業(yè)代表力與影響力的公司,張總在接受專訪時提到了梁玉璽的三“不”原則,即“不文化”、“不感謝”、“不家人”。他認為,企業(yè)的發(fā)展就像三“不”一樣,需要員工由內(nèi)而外的表達真實的自我,只有認可梁玉璽的行為規(guī)范,有著相同的價值觀,才能在工作中保持良好的習(xí)慣,得到進一步的提升。根據(jù)行為主義理論,任何行為都不會長期存在,除非它得到積極強化物的強化(提供獎勵,比如提拔或表揚),或是負面強化物的促進(取消懲罰,如試用期或不受歡迎的工作)。所以,當公司開始運轉(zhuǎn)時,員工不是通過紙面上所呈現(xiàn)的內(nèi)容來約束,而是他們的實際行動方式確立起個人對公司獨特價值的認可與內(nèi)化型的理解。
在市場的競爭愈加激烈的今天,企業(yè)的發(fā)展不能只依存?zhèn)鹘y(tǒng)的營銷模式,還要和各種營銷模式與企業(yè)所固有的文化有效結(jié)合,從而達到共生與雙向的互動。梁玉璽說自己沒有企業(yè)文化,有的只是行為規(guī)范,而正是因為這些規(guī)范,才使梁玉璽的每位員工都保持積極向上的心態(tài),造就了屬于梁玉璽自己的行業(yè)口碑。
03.? 抱團取暖抗擊疫情
來勢洶洶的疫情,給中國社會帶來很大沖擊。危難時刻,同舟共濟、共克時艱,絕不僅是一句口號。得知湖北疫情形勢嚴峻并影響全國后,梁洪璽總經(jīng)理決定,僅保留公司自身必需的防疫物資,將更多物資捐贈給疫區(qū),加入到支援前線的大隊伍中,為湖北盡綿薄之力。許多老客戶經(jīng)營狀況不好,就派員工免費為他們做維保和檢修,還有一些代理商急缺消毒液與酒精,公司則派專員配送物資,為代理商減少封路封城帶來的影響。
像他一樣,諸多企業(yè)家都在這次疫情帶來的挑戰(zhàn)之中找準定位,發(fā)揮核心競爭力,不僅捐款捐物,更為社會突發(fā)應(yīng)急治理提供了新的解決方案和思路。對企業(yè)而言,利用自身資源和優(yōu)勢投身重大社會危機的應(yīng)對,實踐了企業(yè)社會責(zé)任,也展現(xiàn)了商業(yè)社會中企業(yè)公民的情義與本分。
最后,張總還分享了一句梁洪璽梁總的口頭禪:作為一個管理者,要屁股對著領(lǐng)導(dǎo),頭對著客戶。也就是說,要讓客戶感受到自己的真誠與專業(yè),真正做到積極響應(yīng),高效協(xié)同。
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