科邁柯菲邁普（上海）機械有限公司位于上海，成立于2006年，公司主營產品系列包括洗地機、掃地機、單擦機等多種工商業(yè)系列清潔設備。本次展會現(xiàn)場，我們采訪了科邁柯菲邁普（上海）機械有限公司亞洲區(qū)銷售總監(jiān)陳慶武先生，邀請他分享老牌意大利清潔品牌的發(fā)展動向。

　　01.? 以人為本? 用戶至上

　　作為一家有著40多年發(fā)展歷史的意大利公司，科邁柯菲邁普集團公司的兩個品牌，科邁柯和飛默普（原中文品牌名為菲邁普）在獨立運營的過程中保持著著共同的價值觀——快速滿足客戶需求，因此，在產品的穩(wěn)定性、耐用性、安全性、可持續(xù)性、定制化和物聯(lián)網大數(shù)據(jù)等關鍵特性方面不斷地進行著技術上的創(chuàng)新。

　　“用戶的難題就是我們的課題”陳總說，品牌自創(chuàng)立以來，一直保持著“優(yōu)質的產品是使我們成為知名品牌最好的廣告手段”的發(fā)展策略。當客戶提出洗地機靜音工作時會不會容易發(fā)生事故的疑慮時，研發(fā)團隊迅速響應，為新品增設防撞系統(tǒng)與后視攝像頭、可視化液晶屏為冰冷的機器添加人性化的溫暖，科邁柯菲邁普就是這樣一家推動客戶需求落地的清潔設備品牌。

　　02.? 匠心專注清潔? 打造優(yōu)良品牌

　　在全球經濟一體化背景下,隨著市場競爭越來越激烈,產品的同質化程度也越來越高，品牌成為了差異化營銷和差異化市場競爭的法寶。陳總表示，為了強化科邁柯菲邁普的品牌印象，2021年科邁柯會從三個方面進行市場拓展布局。

　　一是全面推出科邁柯品牌中文網站。同步意大利最新的設備、研發(fā)理念等，為品牌本土化發(fā)展建造基礎；二是增加行業(yè)范圍內的交流溝通。借力展覽會大力拓展邁柯菲邁普的經銷商網絡，更好的服務于中國市場；三是推出多元新產品，快速滿足市場需求。在疫情防控常態(tài)化情況下，科邁柯菲邁普推出了適用于醫(yī)院等密閉空間的小型消殺設備，產品擁有獨特的靜電吸附功能，鋰電池方便攜帶又能增強續(xù)航能力。所以，今年的科邁柯菲邁普會重點做好“加強品牌建設、提升產品策略、精細運作渠道”等方面的工作。

　　品牌的強弱在很大程度上決定了市場競爭力、市場規(guī)模和產品的生命周期，而品牌的壯大與產品售后更是息息相關。陳總說：科邁柯菲邁普集團公司會不斷加強售后服務力量，一是優(yōu)化提高零部件在國內的安全庫存數(shù)量；二是不斷增加國內的售后服務人員數(shù)；三是定期進行全國性的售后工程師的集中培訓，提高他們的解決問題能力。不斷提高用戶的滿意度，是鞭策科邁柯菲邁普前進的動力。

　　03.? 清潔賽道寬闊? 但須腳踏實地

　　互聯(lián)網智能時代的來臨，對清潔行業(yè)帶來了前所未有的創(chuàng)新，同時帶來了質的改變。這個階段的企業(yè)，在各種創(chuàng)新、各種概念、各種新技術中游走，以適應大時代的變化?！爸悄芑谴髣菟叀！标惪傉J為，第一，互聯(lián)網公司的加入會給傳統(tǒng)清潔行業(yè)帶來很多新鮮血液；第二，新的技術應用會推動行業(yè)快速發(fā)展創(chuàng)新，更加滿足客戶需求；三是對科邁柯菲邁普來講，我們也在加大智能化的研發(fā)投入，不會錯過這個風口。

　　中國清潔行業(yè)經過很長時間的洗牌發(fā)展，格局永遠在不斷地變化。作為一家老牌企業(yè)來講，科邁柯菲邁普的市場拓展策略是：首先是要貼合客戶需求，開發(fā)滿足需求的產品；其次是不斷進行各方面的創(chuàng)新，引領清潔潮流；第三方面是做好服務，讓客戶滿意?！拔覀兏嚓P注企業(yè)自身發(fā)展壯大，而不是把注意力放在同行身上，不斷地提高自身能力，根據(jù)我們的三年戰(zhàn)略不斷的調整優(yōu)化，保持企業(yè)源動力。”用自己的實際行動鑄就成績，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻。

　　寄語：

　　“感謝CCE主辦方搭建的這個清潔行業(yè)的盛會平臺，我們每次參加都是收獲頗豐。相信CCE主辦方在創(chuàng)新開放原則指導下，會把CCE辦的越來越好。研發(fā)生產專業(yè)可靠的清潔設備，提供專業(yè)的清潔解決方案，讓人民的生活更美好，是我們企業(yè)的宗旨。我們會堅定不移的投資中國，給中國消費者帶來越來越多的好產品和好的解決方案?！?/p>

　　——科邁柯菲邁普（上海）機械有限公司

　　亞洲區(qū)銷售總監(jiān)陳慶武

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