鹿馬智能科技成立于2018年，主要從事人工智能場景應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與資源整合，為酒店行業(yè)開發(fā)、提供智能場景應(yīng)用服務(wù)，幫助酒店進(jìn)行智慧化轉(zhuǎn)型。憑借覆蓋酒店全場景的一站式智慧解決方案，鹿馬的業(yè)務(wù)逐步覆蓋全國，并開始走向國際。目前鹿馬智能科技服務(wù)的酒店客戶已經(jīng)覆蓋了全國TOP10酒店品牌里的七成，包括錦江、如家、開元等。同時(shí)，鹿馬還在與多家國際酒店品牌接洽，有些已經(jīng)開展了初步合作。短短幾年內(nèi)，鹿馬智能已經(jīng)成長為備受行業(yè)信賴的智慧酒店數(shù)字運(yùn)營專家。

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“目前我國已有幾十萬家大小酒店，行業(yè)規(guī)模不容小覷。這一量級(jí)的行業(yè)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶來的市場規(guī)?？沙|，未來前景廣闊。”?CPE董事總經(jīng)理樊揚(yáng)表示，“鹿馬立足行業(yè)痛點(diǎn)，幫助酒店打通信息孤島、優(yōu)化運(yùn)營流程，為酒店行業(yè)提供覆蓋營銷體系、運(yùn)營體系、服務(wù)體系的整體解決方案。CPE長期關(guān)注數(shù)字技術(shù)與科技的發(fā)展，曾接連參與滴滴打車、餓了么等改變消費(fèi)業(yè)態(tài)的超級(jí)獨(dú)角獸項(xiàng)目。作為此輪融資的領(lǐng)投方，我們也期待鹿馬能夠成為下一個(gè)改變行業(yè)的賦能者?！?/p>

“云時(shí)資本是鹿馬的堅(jiān)定支持者，陪伴公司走過多輪的發(fā)展。我們欣喜地見證鹿馬在戰(zhàn)略構(gòu)建、應(yīng)用落地、商業(yè)化推廣方面不斷打磨自身，短短幾年內(nèi)便迅速成長為智慧服務(wù)頭部品牌?！?strong>云時(shí)資本創(chuàng)始合伙人彭創(chuàng)表示，“云時(shí)相信，科技進(jìn)步會(huì)給各行各業(yè)帶來根本性的影響。我們看好鹿馬的未來，相信鹿馬作為智慧酒店數(shù)字運(yùn)營專家，將給酒店智慧化升級(jí)帶來巨大機(jī)遇?！?/p>

“鹿馬致力于用數(shù)字化理念和技術(shù)為酒店行業(yè)發(fā)現(xiàn)新趨勢、把握新機(jī)遇、創(chuàng)造新價(jià)值?！?鹿馬智能科技首席技術(shù)官徐元區(qū)分享道，“比如在此次新冠疫情期間，鹿馬團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，先后在HIOS平臺(tái)上研發(fā)推出‘酒店防疫登記小程序’、‘非接觸有溫度’智慧前臺(tái)解決方案、‘酒店SCRM’等產(chǎn)品，為酒店行業(yè)在疫情中保持正常運(yùn)營保駕護(hù)航。同時(shí)也幫助酒店行業(yè)應(yīng)對后疫情時(shí)代的新常態(tài)下的新需求，不斷豐富HIOS平臺(tái)的產(chǎn)品內(nèi)涵，讓酒店產(chǎn)業(yè)‘連接’起來，讓服務(wù)‘智慧’起來。”

“酒店行業(yè)是最能體現(xiàn)科技與人文完美結(jié)合的行業(yè)。隨著注重體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)自我表達(dá)的Z世代成為消費(fèi)主力，消費(fèi)市場正在從服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。對于酒店而言，這就意味著住客希望在酒店體驗(yàn)到的不僅是便捷的設(shè)施服務(wù)，更是根據(jù)需求打造的有溫度的定制體驗(yàn)。” 鹿馬智能科技首席體驗(yàn)官宮連勐表示，“提供有溫度、差異化體驗(yàn)的前提是精準(zhǔn)定位客戶需求，而這離不開數(shù)據(jù)和技術(shù)的支持。鹿馬想做到的，不是僅讓酒店行業(yè)智慧起來，更是綜合利用新技術(shù)、新工具，將服務(wù)與數(shù)據(jù)串聯(lián)，為酒店體驗(yàn)增添溫度。”