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會員營銷平臺

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北京萬維羅盤信息技術(shù)有限公司

羅盤會員營銷平臺是以微信小程序為載體，專為酒店打造的集“營銷”、“會員”、“微商城”、“數(shù)據(jù)中心”為一體的智能移動平臺，直連酒店 PMS 等系統(tǒng)，覆蓋賓客住前、住中、住后全流程、前臺到餐廳、直銷到分銷場景，助力酒店營銷推廣獲客，實現(xiàn)千人千面?zhèn)€性化服務(wù)，提升客戶體驗，驅(qū)動酒店營收增長。
 
  • 多渠道預(yù)定：包括酒店直銷渠道和OTA渠道，預(yù)定訂單直達(dá)PMS系統(tǒng)，一個手機(jī)號即可識別用戶
  • 會員管理：包括會員檔案、會員積分、會員權(quán)益、會員體系，全方面記錄和維護(hù)酒店會員
  • 數(shù)字化營銷：優(yōu)惠券、折扣券、計次券、儲值券等多種券包，靈活的活動贈券，拼團(tuán)、抽獎、分享有禮、砍價等花樣玩法，提升會員轉(zhuǎn)化，刺激老會員裂變分享和復(fù)購
  • 全員分銷：面對面分銷、二維碼分銷，酒店員工和會員裂變增長，享受傭金
  • SCRM：記錄會員畫像，通過生日提醒、積分贈送、活動禮包、賬單短信、公眾號通知等提供個性化服務(wù)，增強(qiáng)會員粘性
  • 微商城：酒店+電商，充分利用酒店會員流量，刺激會員二次消費，打造開源新入口

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