全面提升客人服務(wù)體驗(yàn),通過(guò)系統(tǒng)快速響應(yīng)客人服務(wù)需求, 實(shí)時(shí)并留存顧客意見(jiàn)及建議,規(guī)范服務(wù)流程,責(zé)任到人,建立獎(jiǎng)懲制, 有效管理達(dá)到或超出客人服務(wù)預(yù)期,極大提升酒店口碑
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