全球清潔行業(yè)領(lǐng)先的大型展會(huì)，2022 ISSA北美清潔展于2022年10月10日在芝加哥麥考密會(huì)展中心盛大啟幕。展會(huì)將持續(xù)到10月13日，該展會(huì)是清潔行業(yè)專業(yè)人士了解行業(yè)趨勢(shì)，獲取行業(yè)最新技術(shù)以及與全球行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立聯(lián)結(jié)的絕佳機(jī)會(huì)。

　　“ISSA北美清潔展是行業(yè)內(nèi)大型且參與人數(shù)眾多的年度活動(dòng)，是企業(yè)和專業(yè)人士學(xué)習(xí)、交流以及分享創(chuàng)新清潔產(chǎn)品來(lái)引導(dǎo)我們朝著更加健康的方向前進(jìn)的首選平臺(tái)?！?/p>

　　本屆展會(huì)提供了70多場(chǎng)教育、認(rèn)證、交流和參觀行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。超過(guò)600多家展商、創(chuàng)新企業(yè)和商業(yè)、住宅和公共清潔行業(yè)專家匯聚展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

　　讓我們一起看看展會(huì)第一天和第二天的亮點(diǎn)：

　　10月10日的午餐會(huì)邀請(qǐng)了來(lái)自美國(guó)一家知名文化機(jī)構(gòu)的首席執(zhí)行官 Derreck Kayongo，他在活動(dòng)上談到了為減少肥皂浪費(fèi)所做的努力。他說(shuō)，這項(xiàng)任務(wù)源于他在一家美國(guó)酒店的經(jīng)歷，在那里他第一次了解到每天有多少肥皂被扔掉。然后他意識(shí)到廢棄的肥皂可以回收利用。他最終設(shè)立了Global Soap Project全球肥皂計(jì)劃，這一國(guó)際援助組織致力于將酒店中的肥皂再加工后分發(fā)給有需要的人。

　　10月11日的ISSA北美清潔展以 Bill Rancic 的有力演講拉開(kāi)帷幕，Bill Rancic 是一位屢獲殊榮的作家、成功的企業(yè)家和餐廳老板，但最出名的可能是他在 NBC 的The Apprentice 節(jié)目中獲獎(jiǎng)。Bill Rancic 在演講中分享了他的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。并討論了在當(dāng)今動(dòng)蕩、不確定和充滿巨變的世界中的最佳商業(yè)實(shí)踐。

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　　ISSA北美清潔展自10月10日起還舉辦了各色的教育會(huì)議，就建筑服務(wù)承包商和設(shè)施內(nèi)部員工和設(shè)施經(jīng)理感興趣的問(wèn)題進(jìn)行了討論。主題從勞動(dòng)力短缺、包容性和多樣性到室內(nèi)空氣質(zhì)量和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證都有涉及，每個(gè)人都可以找到適合自己的教育會(huì)議。

　　So Many Standards, So Little Time

　　標(biāo)準(zhǔn)很多，但是時(shí)間緊張

　　來(lái)自Needling Worldwide, LLC公司的CISO首席信息安全官，政府服務(wù)總監(jiān)Wes Knight帶領(lǐng)大家就“標(biāo)準(zhǔn)很多，但是時(shí)間緊張”主題進(jìn)行了探討。Knight討論了清潔企業(yè)在嘗試符合海量的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)。

　　Knight將海量的標(biāo)準(zhǔn)比作失控的貨運(yùn)列車，你剛要看到隧道盡頭的一點(diǎn)曙光，卻發(fā)現(xiàn)另一輛列車直奔你而來(lái)。

　　Knight為觀眾羅列了當(dāng)前需要遵循的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)：

• 　　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
• 　　漏洞評(píng)估與管理
• 　　治理監(jiān)督
• 　　培訓(xùn)和意識(shí)
• 　　成本/收益分析
• 　　政策和標(biāo)準(zhǔn)
• 　　業(yè)務(wù)連續(xù)性管理
• 　　意外事件響應(yīng)管理
• 　　第三方要求
• 　　IT要求
• 　　安全要求

　　Driving Business Value Through Healthy Buildings

　　通過(guò)健康建筑驅(qū)動(dòng)商業(yè)價(jià)值

　　針對(duì)“通過(guò)健康建筑驅(qū)動(dòng)商業(yè)價(jià)值”這個(gè)主題，Ecolab, Inc.藝康的高級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及研發(fā) Matt Molinaro 和 副總裁 Jennifer Gels 談到了健康建筑概念的演變，以及利用建筑的健康向入駐者、員工和客戶展示價(jià)值的重要性。

　　根據(jù)Molinaro所說(shuō)，健康的建筑所帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的：

• 　　人們表現(xiàn)的更好
• 　　入駐者生病幾率變小
• 　　建筑變得更有價(jià)值

　　發(fā)言者還明確了健康建筑的四大支柱：

• 　　合理的衛(wèi)生
• 　　水的質(zhì)量
• 　　空氣質(zhì)量
• 　　積極的體驗(yàn)

　　The ROI of Clean Air

　　清潔空氣的投資回報(bào)率

　　在“清潔空氣的投資回報(bào)率”主題的討論中，Thinklite Air的CEO和創(chuàng)始人 Dinesh Wadhwani 談到了室內(nèi)空氣質(zhì)量的話題，他是一位思想領(lǐng)導(dǎo)者、GBAC倡議者和行業(yè)創(chuàng)新者。

　　發(fā)言過(guò)程中，Wadhwani 表示，由于新冠疫情，全世界都認(rèn)識(shí)到了空氣質(zhì)量的重要性并對(duì)更健康的室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行投資。這位智能技術(shù)專家解釋說(shuō)，每 25 名住院患者中就有 1 名會(huì)在醫(yī)院感染經(jīng)空氣傳播的傳染病。他進(jìn)一步指出，室內(nèi)空氣質(zhì)量好壞是影響學(xué)校和工作場(chǎng)所缺勤率的第一大原因。雖然許多過(guò)濾系統(tǒng)和暖通系統(tǒng)過(guò)濾尺寸不低于0.3 微米，但他解釋說(shuō)，MRSA耐甲氧西林金黃葡萄球菌、C. difficile 艱難梭菌、結(jié)核病、流感和新冠變種病毒都比這個(gè)尺寸更小，就像是咖啡店里的咖啡氣味一樣。

　　有了這些信息，Wadhwani 在演講結(jié)束時(shí)指出，室內(nèi)空氣質(zhì)量會(huì)以多種相關(guān)方式影響公司的投資回報(bào)，例如曠工、疾病、生產(chǎn)力損耗、更迭、安心與否、學(xué)區(qū)排名、就業(yè)機(jī)會(huì)、輔助護(hù)理中心生活成本、HAI 醫(yī)院相關(guān)傳染病成本、節(jié)能和機(jī)會(huì)成本。正如他解釋的那樣，更好的空氣質(zhì)量和監(jiān)測(cè)，使得更多的人選擇你的公司而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　Hiring and Retention in Post Pandemic Times

　　后疫情時(shí)代的員工招聘和留存

　　在“后疫情時(shí)代的員工招聘和留存”的討論中，來(lái)自各地的環(huán)境服務(wù) (EVS) 部門的代表齊聚一堂，討論了針對(duì)設(shè)施管理領(lǐng)域招聘和留住清潔人員的方法。

　　討論小組的成員從一個(gè)看似顯而易見(jiàn)的解決方案開(kāi)始——提供更高的薪水。然而，他們很快得出結(jié)論，如果員工只在乎誰(shuí)可以支付最多的薪水，那么每次找到更高薪水的工作，他們都會(huì)跳槽。無(wú)力繼續(xù)提供高薪資的公司將處于不利地位。

　　University of Chicago Medical Center芝加哥大學(xué)醫(yī)學(xué)中心培訓(xùn)/發(fā)展與合規(guī)主管 Charlene Gooley 認(rèn)為，如果零售工作的薪水高于醫(yī)院，環(huán)境服務(wù)人員可能就沒(méi)有動(dòng)力繼續(xù)留在環(huán)境服務(wù)領(lǐng)域。

　　位于佛羅里達(dá)州薩拉索塔的The Glenridge on Palmer Ranch retirement community 的客房部主管 Debbie Good 建議為員工提供非貨幣福利，例如更多的假期和靈活的工作安排。觀眾也分享了對(duì)他們有用的解決方案，例如向推薦新員工的員工提供招聘獎(jiǎng)金，并向表現(xiàn)優(yōu)秀的環(huán)境服務(wù)員工贈(zèng)送禮品卡。

　　對(duì)于合格的候選人，小組成員和觀眾對(duì)于是否需要招聘具有清潔經(jīng)驗(yàn)的員工有著不同的看法。伊利諾伊州迪卡爾布市Oakcrest Retirement Center的家政和洗滌服務(wù)主管 Mary Vogenthaler 說(shuō)，雖然具備清潔經(jīng)驗(yàn)很有幫助，但并不是必需的。她說(shuō)：“有時(shí)候，聘用一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人并按照你的標(biāo)準(zhǔn)塑造他們會(huì)更容易，而不是雇用一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)但養(yǎng)成了壞習(xí)慣的人?！?/p>

　　7 Steps Any Cleaning Business Can Follow to Get Results

　　任何清潔業(yè)務(wù)都可以遵循的7個(gè)步驟

　　關(guān)于“任何清潔業(yè)務(wù)都可以遵循的7個(gè)步驟”討論中，Maid Central（清潔業(yè)務(wù)管理軟件提供商）的首席營(yíng)銷官 Matt Ricketts分享了有價(jià)值的搜索引擎優(yōu)化 (SEO) 策略，任何清潔公司領(lǐng)導(dǎo)者都可以實(shí)施這些策略來(lái)增加流量、參與度和利潤(rùn)。

　　正如 Ricketts 所解釋的，“用戶體驗(yàn)現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更加重要。當(dāng)你搭建網(wǎng)站的時(shí)候，不是僅僅考慮外觀。還要考慮網(wǎng)速、運(yùn)用現(xiàn)代用戶體驗(yàn) (UX) 概念來(lái)理解用戶瀏覽以及移動(dòng)優(yōu)化等?！?/p>

　　Ricketts 還分享了入站、出站和反向鏈接對(duì)于提升網(wǎng)站在 Google 上的 TrustRank 算法和域名權(quán)重的重要性。為了解決這個(gè)問(wèn)題，他建議使用信譽(yù)良好的服務(wù)出現(xiàn)在在線目錄中。

　　最后，Ricketts 鼓勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾跟蹤數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化，尋找新的方法來(lái)優(yōu)化他們的網(wǎng)站，在Google 上看起來(lái)更值得信賴和更有價(jià)值。該策略將有助于搜索的相關(guān)性和未來(lái)的投資回報(bào)。

　　ISSA北美清潔展的第三和第四天展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)將繼續(xù)提供教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這些內(nèi)容對(duì)于清潔專業(yè)人士獲得行業(yè)成功至關(guān)重要。

　　ISSA 業(yè)務(wù)大會(huì)將于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間13日上午 8 點(diǎn) 45 分舉行。我們鼓勵(lì)和歡迎所有的ISSA會(huì)員出席會(huì)議，這是與同行交流并和ISSA董事會(huì)見(jiàn)面的絕佳機(jī)會(huì)。

　　展會(huì)將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間13日下午1點(diǎn)閉幕，屆時(shí)將公布ISSA創(chuàng)新獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單并舉行創(chuàng)新獎(jiǎng)Happy Hour環(huán)節(jié)。

　　后續(xù)我們會(huì)為國(guó)內(nèi)清潔行業(yè)同仁帶來(lái)2022芝加哥ISSA北美清潔展前線更多的深入報(bào)道，歡迎大家的持續(xù)關(guān)注！

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