哈工澳汀的商用清潔機(jī)器人團(tuán)隊(duì)于2017年12月份在北京成立，公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)主要來自于哈爾濱工業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京理工大學(xué)的機(jī)器人研究所，加上創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員的張偉總經(jīng)理有在清潔行業(yè)近20年的資深從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，機(jī)器人與商用清潔從此便有機(jī)結(jié)合在了一起。這便形成了哈工澳汀商用清潔機(jī)器人團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐清潔行業(yè)的淵源。哈工澳汀團(tuán)隊(duì)對(duì)商業(yè)用戶的清潔需求有著深刻的認(rèn)識(shí)和了解，凝聚了一批機(jī)器人行業(yè)的優(yōu)秀人才，專注于研發(fā)和制造商用清潔機(jī)器人，致力于真正解決商業(yè)用戶的清潔需求。

　　在CCE清潔展南京站中，哈工澳汀的首席技術(shù)官趙子建先生給我們分享了他們的對(duì)清潔設(shè)備智能化發(fā)展的感受。

　　01.開創(chuàng)無水清潔機(jī)器人新模式

　　哈工澳汀認(rèn)為未來清潔某種程度上其實(shí)是屬于剛需的服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域。隨著中國(guó)的人口紅利的逐步消失，加上80 、90后的人，從事重復(fù)繁重的清潔勞作意愿比較低，所以清潔機(jī)器人必將會(huì)成為取代人工的一個(gè)工具。哈工澳汀從2017年開始在商用清潔機(jī)器人賽道布局，最早在北京研發(fā)生產(chǎn)出首代的樣機(jī)，包括第一代工程樣機(jī)，并得到了嚴(yán)格集團(tuán)的認(rèn)可和引入，經(jīng)過近幾年的研發(fā)生產(chǎn)，公司全家族無水清潔的方案產(chǎn)品悉數(shù)亮相。

　　“在深度的了解用戶需求后，我們希望能夠生產(chǎn)出一款真正的無人駕駛的產(chǎn)品能夠替代人工，而且市面現(xiàn)有方案都是有水的清潔，但是機(jī)器人是沒辦法實(shí)現(xiàn)在有水的情況下徹底清潔，因?yàn)闄C(jī)器人無法感知地面是否洗得干凈，是否漏水，這個(gè)過程需要持續(xù)的有人去加水、換水，協(xié)同機(jī)器人進(jìn)行工作。所以哈工澳汀開創(chuàng)了無水清潔機(jī)器人新模式，這是一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，不但同時(shí)能支持所有的硬質(zhì)地面，對(duì)地毯地面，木地板都可以實(shí)現(xiàn)無水自動(dòng)清潔。”趙總在提及無水清潔機(jī)器人新模式時(shí)向我們介紹到。基于高精度SLAM算法、多模式交互系統(tǒng)、自主環(huán)境感知體系、云端管理平臺(tái)、智能清潔系統(tǒng)和高效規(guī)劃模式等核心技術(shù)，哈工澳汀真正的實(shí)現(xiàn)不需要人工過多干預(yù)，放在任何的一個(gè)商用場(chǎng)景下，使擦地掃地吸塵一體化簡(jiǎn)單完成，四重過濾更干凈，無水作業(yè)更安全。能夠?qū)崿F(xiàn)7天無干預(yù)的狀態(tài)，最長(zhǎng)的記錄可以達(dá)到45天，客戶完全不需要管理。

　　02.水大魚小 注重客戶體驗(yàn)是王道

　　哈工澳汀認(rèn)為中國(guó)清潔領(lǐng)域?qū)儆谒篝~小，是個(gè)市場(chǎng)足夠大的行業(yè)。行業(yè)很多品牌分屬于不同的經(jīng)銷商，每一個(gè)城市的每個(gè)經(jīng)銷商渠道都各自占領(lǐng)屬于自己的市場(chǎng)，但是每一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)不大，隨著近幾年專門做直營(yíng)和線上銷售平臺(tái)公司，像梁玉璽等，大家希望把更多的利潤(rùn)讓給終端客戶，哈工澳汀在2021年和梁玉璽達(dá)成戰(zhàn)略合作，在他們?nèi)珖?guó)的37家直營(yíng)店和40多家的這個(gè)加盟商中，共同打造中國(guó)范圍內(nèi)，地級(jí)市以上，甚至是縣級(jí)市以上的渠道覆蓋加售后覆蓋，基本上能夠?qū)崿F(xiàn)7×24小時(shí)的上門響應(yīng)的要求，然后深入去服務(wù)終端的客戶，讓客戶產(chǎn)品性能和售后服務(wù)等各方面都有一個(gè)較好的體驗(yàn)。

　　03.用科技服務(wù)社會(huì) 用智能打造清潔

　　近幾年，關(guān)于疫情對(duì)企業(yè)的影響是很多企業(yè)都無法回避的問題，哈工澳汀無人清潔的方案在疫情影響下的一些場(chǎng)所正合所需，趙總表示：“也因?yàn)橐咔樵?，?duì)智能化清潔機(jī)器人賽道激發(fā)，讓人覺得無人清潔的時(shí)代可能更快的能到來?！薄肮ぐ耐〉钠髽I(yè)使命是用科技服務(wù)社會(huì)，用智能打造清潔，我們希望用科技去解放人、服務(wù)人，讓生活更美好，這是我們的企業(yè)愿景。因?yàn)槲覀兊臒o水方案讓清潔變得更加簡(jiǎn)單，減少人工的干預(yù)?！?/p>

　　哈工澳汀的產(chǎn)品無論是在功能上，還是在成本方面上，都努力做到希望是能被用戶用得起的機(jī)器人設(shè)備。因?yàn)榻K端用戶其實(shí)對(duì)性價(jià)比和成本要求非常高，哈工澳汀愿意把更多的利潤(rùn)讓給終端客戶和合作伙伴，希望大家覺得好用，而且真正的能去幫助用戶解決他們的清潔問題。趙總說：“我們機(jī)器人研發(fā)最終的理念不是為了表現(xiàn)算法多厲害，或者說整個(gè)的方案有多完善，我們最終的關(guān)注是它的清潔效果，這個(gè)是我們?cè)敢馓峁┙o客戶最直觀的結(jié)果?！?/p>

　　寄語(yǔ)：哈工澳汀已經(jīng)算是CCE清潔展的老朋友了。近幾年我們一直在清潔領(lǐng)域，每年都有關(guān)注CCE而且每年都參展。我們覺得在疫情激發(fā)下，無人清潔賽道其實(shí)會(huì)給整個(gè)清潔行業(yè)帶來新的一些改觀，它需要一段時(shí)間的培育，也更需要得到社會(huì)上的一些認(rèn)可、支持和關(guān)注。