智慧場景業(yè)態(tài)之下，對洗滌行業(yè)是沖擊與碰撞，還是革新與機遇？

　　帶著行業(yè)關(guān)注的這一焦點話題，在2021CCE上海國際清潔技術(shù)與設(shè)備博覽會現(xiàn)場，主辦方上海博華展覽聯(lián)合洗滌視界，成功舉辦“智慧場景下的洗滌新業(yè)態(tài)”主題論壇。

　　短短一天的日程，多位洗滌行業(yè)內(nèi)權(quán)威專家及知名企業(yè)高管作為被邀請嘉賓，以“公益講堂”、“主題演講”與“行業(yè)對話”的多種形式，輪番上臺，直面行業(yè)難題，各抒己見，現(xiàn)在跟隨我們的腳步，讓我們共同回顧洗滌論壇的精彩現(xiàn)場吧~

　　01.? 公益講堂精彩內(nèi)容回顧

　　葛榮泉

　　上海航星機械（集團）有限公司總工程師

　　分享主題：《住宿業(yè)與商業(yè)空間洗滌服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)解析》

　　從國家對于洗染行業(yè)政策導(dǎo)向的定位、要求、標(biāo)準(zhǔn)入手，結(jié)合酒店客戶的最終洗滌需求，為觀眾深入剖析衛(wèi)生、整潔、舒適、經(jīng)濟的最終客戶需求，解讀當(dāng)下公用紡織品安全、環(huán)保、節(jié)能、增效的標(biāo)準(zhǔn)及未來發(fā)展方向。

　　葉玉東

　　鉑維機械（上海）有限公司總經(jīng)理

　　分享主題：《高星級酒店干洗業(yè)務(wù)的環(huán)保要求與未來趨勢》

　　通過干洗服務(wù)在星級酒店的服務(wù)歷程梳理，結(jié)合星級酒店自有干洗服務(wù)的環(huán)保要求，探討干洗行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在星級酒店干洗服務(wù)及社區(qū)普及的新趨勢，并為觀眾現(xiàn)場解答多溶劑干洗相關(guān)的常見問題。

　　付彬

　　上海威士機械有限公司研發(fā)工程師

　　分享主題：《洗滌智能化設(shè)備的“軟實力”發(fā)展方向》

　　分析智慧化洗滌工廠的特質(zhì)，展現(xiàn)洗滌設(shè)備的創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，論述數(shù)字化將如何賦能洗滌企業(yè)，構(gòu)建競爭優(yōu)勢，并與大家分享工業(yè)互聯(lián)技術(shù)在威士機械的創(chuàng)新應(yīng)用。

　　02.? 主題演講精彩內(nèi)容回顧

　　明國新

　　上海交通大學(xué)機械與動力工程學(xué)院教授

　　演講主題：《服務(wù)型制造業(yè)主要特點和運營“訣竅”》

　　通過國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展及服務(wù)模式的發(fā)展與變遷，闡述面向商業(yè)場景驅(qū)動下所催生的各種類型智慧洗滌服務(wù)模式，剖析未來智慧服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)對洗滌工廠服務(wù)體系構(gòu)架的發(fā)展藍(lán)圖。

　　聶宇文

　　香格里拉集團房務(wù)部高級經(jīng)理

　　演講主題：《后疫情時期，連鎖酒店所期待的環(huán)保新科技》

　　從星級酒店角度出發(fā)，探討洗衣增值方案，梳理星級酒店實際洗滌需求、洗滌供應(yīng)商的方案與酒店效益之間的內(nèi)在聯(lián)系，剖析星級酒店布草洗滌運用數(shù)碼科技、減省酒店非主責(zé)工作，延長織物使用周期、助力酒店可持續(xù)發(fā)展的愿景。

　　榮纓

　　藝康紡織品護理事業(yè)部經(jīng)理

　　演講主題：《“遠(yuǎn)見”洗衣廠守護酒店人》

　　分享藝康作為橫跨洗滌業(yè)和酒店業(yè)之間的洗滌工藝伙伴，對于酒店布草安全、衛(wèi)生、干凈核心價值指標(biāo)的深遠(yuǎn)思考，展現(xiàn)藝康“遠(yuǎn)見”洗衣廠在線監(jiān)測系統(tǒng)助力洗滌業(yè)與酒店業(yè)重塑信任、共創(chuàng)需求、持續(xù)盈利的品牌價值。

　　蔣瑞龍

　　上海威士機械有限公司高級顧問

　　演講主題：《聚焦智能設(shè)備，探究酒店布草洗滌趨勢》

　　以中國洗滌工廠的發(fā)展脈絡(luò)為主線，分析洗滌設(shè)備行業(yè)發(fā)展風(fēng)險，探討智能化洗滌設(shè)備與洗滌工廠規(guī)?；l(fā)展相互依存的關(guān)系，以及未來洗滌設(shè)備企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)洗滌行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化方向變革的發(fā)展趨勢。

　　張力民

　　浙江雅瀾洗滌有限公司總經(jīng)理

　　演講主題：《大型智能化洗滌工廠的崛起與未來》

　　從雅瀾洗滌工廠的規(guī)模擴張開始，展現(xiàn)其公司發(fā)展變遷過程中的定位及目標(biāo)變化，透過雅瀾的企業(yè)管理方式和文化體系構(gòu)建，真實再現(xiàn)當(dāng)代洗滌大型洗滌工廠的崛起與未來。

　　戴海麗

　　北京東方泰悅洗滌有限公司董事長

　　演講主題：《大規(guī)模洗滌生產(chǎn)與個性化洗滌的結(jié)合與發(fā)展》

　　以東方泰悅發(fā)展歷程脈絡(luò)為依托，闡述大型洗滌工廠與不同企業(yè)客戶的合作所體現(xiàn)出的不同優(yōu)勢及服務(wù)特點，挖掘大型洗滌工廠在規(guī)?；l(fā)展與個性化需求雙重壓力之下，加速數(shù)字化發(fā)展、優(yōu)化管控流程、提升洗滌質(zhì)量及服務(wù)的諸多可能性。

　　03.? 行業(yè)對話精彩內(nèi)容回顧

　　主持人? 榮纓：

　　請各位嘉賓暢所欲言，談?wù)劇爸腔蹐鼍跋碌摹本频昱c普通酒店有什么不同？或者您期待中會有什么不同呢？

　　明新國? 教授：

　　個人感覺現(xiàn)在酒店的服務(wù)已經(jīng)在通過數(shù)字化、信息化、智能化的手段和工具，以更人性化的方式在提升酒店客戶對于生活場景的消費體驗。

　　戴海麗? 董事長：

　　作為女性而言，我可能更多會從女性的觀察和體驗角度來感受酒店貼入人心的個性化服務(wù)，比如水果的配送、品牌洗護用品的選擇與提供等等，讓人從更舒適的房間服務(wù)直接感受到美好的生活體驗。

　　聶宇文? 經(jīng)理：

　　格里拉集團在2018年就與騰訊進行了戰(zhàn)略合作，運用了他們的技術(shù)和工具，來為我們的服務(wù)進行智能化升級，我們一些新的酒店和試點酒店已經(jīng)升級了香格里拉智慧客房系統(tǒng)，賓客可以通過手機APP辦理入住、使用藍(lán)牙房卡、還有就是智慧客房的控制功能、無線手機充電面板等等，目的是為賓客創(chuàng)造更具價值的服務(wù)和體驗。

　　張力民? 總經(jīng)理：

　　作為洗滌工廠而言，我們主要就是通過將布草的洗滌流程可視化，通過生產(chǎn)流程體系的優(yōu)化、RFID芯片的平臺追蹤和管控，讓酒店客戶直觀了解布草安全衛(wèi)生洗滌的真正過程。

　　付彬? 工程師：

　　我們作為設(shè)備制造商，其實就是為你們提供服務(wù)和技術(shù)保障的。我們會通過技術(shù)手段實施洗滌工廠的流程監(jiān)控，包括洗滌步驟、洗滌工藝、洗滌溫度、化料、pH值等等，提供一些智能化的設(shè)備，更好地為企業(yè)節(jié)能降耗，同時也為工廠的智能化和無人化操作作出一些努力，把人工數(shù)量、勞動強度的人力成本也降下來。緊跟酒店的需求和發(fā)展，用更智能化、數(shù)字化的設(shè)備為他們提供最基礎(chǔ)的保障。

　　主持人? 榮纓：

　　大家認(rèn)為從技術(shù)角度、從供應(yīng)鏈角度、從酒店甚至普通消費者的角度如何看待安全與衛(wèi)生，如何更好地建立彼此之間的互信關(guān)系？

　　聶宇文? 經(jīng)理：

　　我的看法是洗滌供應(yīng)商需要和酒店建立成一種協(xié)作的關(guān)系，除了基本的清潔衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)外，更要分享數(shù)據(jù)，及時通報預(yù)見的問題。比如我之前分享的那些合規(guī)和布草存量的分析。最好就是做到洗滌工廠的明廚亮灶，讓我們酒店放心，也進一步推進行業(yè)的服務(wù)可視化發(fā)展。

　　付彬? 工程師：

　　為了保證洗滌工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品是安全衛(wèi)生的，則需要AI技術(shù)使用在設(shè)備里，保證產(chǎn)品洗滌之后沒有污漬、沒有破損。另外運用RFID技術(shù)來解決流程管控和追蹤，形成中央數(shù)據(jù)庫、實時進行數(shù)據(jù)分析與管理，讓酒店客戶更加透明地直觀了解布草使用壽命及使用情況，獲得對洗滌工廠的信任，同時也為入住酒店的終端客戶提供良好的住宿體驗。

　　主持人? 榮纓：

　　再次請明教授給大家談?wù)劊鷱囊粋€行業(yè)外部專家的角度，是怎樣預(yù)測洗滌行業(yè)的未來發(fā)展趨勢的？

　　明新國? 教授：

　　新一代信息技術(shù)，特別是19屆五中全會、十四五發(fā)展規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃都提出了制造強國、質(zhì)量強國、網(wǎng)絡(luò)強國和數(shù)字強國。實際上就是要求產(chǎn)業(yè)發(fā)展包括數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、平臺化、生態(tài)化的新技術(shù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用進一步加深，促進后續(xù)平臺及生態(tài)系統(tǒng)的進一步演化。無論剛才各位談到的哪一種洗滌模式，到未來一定是規(guī)?；?、專業(yè)化、數(shù)字化、智能化、精細(xì)化的發(fā)展，只有這樣，才能體現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)的價值，把成本做到最低，服務(wù)做到最好。

　　主持人? 榮纓：

　　非常感謝大家的傾情分享，請問臺下的各位來賓還有沒有問題或是針對今天的論壇主題進行補充建議？大家可以暢所欲言。

　　聽眾? 葉春雷：

　　我的看法是，洗滌供應(yīng)商需要和酒店建立成一種協(xié)作的關(guān)系，除了基本的清潔衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)外，更要分享數(shù)據(jù)，及時通報預(yù)見的問題。比如我之前分享的那些合規(guī)和布草存量的分析。最好就是做到洗滌工廠的明廚亮灶，讓我們酒店放心，也進一步推進行業(yè)的服務(wù)可視化發(fā)展。

　　聽眾? 李乃勤：

　　我認(rèn)為洗滌行業(yè)生產(chǎn)線上的人工問題，距離工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)想實在太遠(yuǎn)。智能場景下的洗滌新業(yè)態(tài)，包含很多技術(shù)，但最終體現(xiàn)的都是供需兩側(cè)的實際需求。就好比臺上的都是需求側(cè)，我們互聯(lián)網(wǎng)是供應(yīng)側(cè)，兩者互相需要，卻始終缺乏給到對方的契機。今天的論壇我認(rèn)為是開了一個好頭，雖然有點小遺憾，但是終歸是展現(xiàn)出了一些有意思的碰撞，今后主辦方可以多一些跨界分享及交流，促進行業(yè)的更好發(fā)展。

　　各位嘉賓從不同維度與洗滌業(yè)界人士共同探尋行業(yè)發(fā)展新趨勢，引得現(xiàn)場專業(yè)觀眾的思維迸發(fā)。

　　2021“智慧場景下的洗滌新業(yè)態(tài)”主題論壇圓滿結(jié)束。在此，主辦方非常感謝洗滌視界的大力支持，更多精彩，我們明年再見！

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