造就清潔行業(yè)品質(zhì)標桿從一顆螺絲釘開始——探訪南通辰龍

類別：行業(yè) 關(guān)鍵字：清潔行業(yè) 品質(zhì)標桿南通辰龍時間：2020-01-09 18:32

　　上海2020年1月9日 /美通社/ -- 由上海博華國際展覽有限公司主辦的2020CCE上海國際清潔技術(shù)與設(shè)備博覽會與中國清潔行業(yè)共同起步，經(jīng)過20屆的累積與發(fā)展，已成為亞洲清潔行業(yè)旗艦展。

　　近日，CCE造訪南通辰龍機械有限公司總經(jīng)理季冬建，探秘十年來辰龍如何用一顆“不銹鋼螺絲釘”成功立足清潔行業(yè)，打響質(zhì)量口碑。

　　作為一臺掃地車必不可少的零配件，一顆8元的不銹鋼螺絲和1毛錢的鐵螺絲究竟有什么區(qū)別？在追逐利益的商人看來，前者是材料成本的巨大提高，后者能潛在增加設(shè)備換新速度；但站在使用者角度，質(zhì)量更好的不銹鋼螺絲能明顯降低后期維護保養(yǎng)成本，提升設(shè)備使用壽命。

辰龍掃地車

　　一顆螺絲釘鑄就誠信品質(zhì)

　　從一顆螺絲，到電機、開關(guān)、刷盤等等零部件，辰龍都嚴格優(yōu)選和把關(guān)。成本可控的條件下，能用不銹鋼螺絲就不用鐵螺絲，提供同類型設(shè)備中更為卓越的機械性能與抗腐蝕、耐高溫能力。正如季總所說“優(yōu)秀的產(chǎn)品的質(zhì)量才能贏得用戶的口碑，品牌才會屹立不倒、深入人心”。

　　季總強調(diào)，讓品牌深入人心，員工的工匠精神也必不可少。自己都不滿意的產(chǎn)品，如何讓客戶滿意？

　　為了讓員工對產(chǎn)品、對從事的工作擁有敬畏心，在企業(yè)文化上，他給團隊成員們灌輸匠人精神理念，用實實在在的獎金激勵員工；在管理制度上也一開先河，一改工廠普遍采用的“計價付費”模式，不追求工作速度，保證產(chǎn)品裝配質(zhì)量到位。

　　辰龍的匠心精神還體現(xiàn)在對客戶聲音的傾聽。有客戶反映掃地車掃不到角落，手推式掃地機CL-MJN-1008便應(yīng)運而生，專門針對小區(qū)死角；清潔工人在雨雪天氣、嚴冬酷暑露天工作太辛苦，辰龍就打造了一款擁有空調(diào)系統(tǒng)的大型全封閉式駕駛式掃地機。

辰龍洗地機

　　從起初一個型號的設(shè)備，經(jīng)過十年打磨升級，到現(xiàn)在辰龍旗下品牌“美潔奴”擁有27款產(chǎn)品，產(chǎn)品線覆蓋道路清掃車、洗地機、掃地車、保潔車、巡邏車等，那顆不銹鋼螺絲功不可沒。

　　行萬里路贏得客戶信賴

　　“行商”便是要多行多做。經(jīng)過多年磨合，辰龍與經(jīng)銷商、客戶親如一家，形成一個整體。

　　“讓客戶滿意是我們最大的成功”，這句每家企業(yè)都會給出的承諾季冬建卻身體力行著。為了聽取每一個經(jīng)銷商、每一個用戶的意見，季總1年駕車行駛14萬公里，成了購車所在4S店的里程記錄冠軍。

　　驅(qū)車20個小時到內(nèi)蒙古、驅(qū)車一天半到1900公里遠的甘肅武威……即使路途再遙遠，只要客戶有問題、設(shè)備需要維修，季冬建都會及時出現(xiàn)在客戶需要的地方。

　　2016年，黑龍江饒河的一個扶貧項目訂購了一臺設(shè)備，由于時間緊急，又恰逢中秋，物流企業(yè)無法準時送到。于是他當機立斷，決定與同事兩人親自上路，輪流駕駛拖車，在2天之內(nèi)跨越大半個中國，及時送達。

　　中秋之夜，卻在他鄉(xiāng)奔波跋涉，憶及此事，季冬建感慨：“我只記得那晚的月亮很圓，但一想到是在為國家的扶貧攻堅戰(zhàn)服務(wù)，反倒有種‘舍小家為大家’的釋懷?！弊鳛橐幻伯a(chǎn)黨人，涉及扶貧項目的訂單他總是給出最優(yōu)惠的價格，把“不忘初心，牢記使命，敢于承擔社會責任”的企業(yè)精神帶給社會。