林作新 | ?反思(二): 品牌
很多人都把公司的名稱和產(chǎn)品的品牌混為一談,你推銷家具給經(jīng)銷商,他一開口就問:什么品牌?
其實(shí)不是什么產(chǎn)品都需要品牌的,快消品、大眾消費(fèi)品,比如汽水、礦泉水、衣服鞋子、化妝品等等都需要品牌,為的是讓公眾認(rèn)識(shí)你,認(rèn)可你,成為你的忠實(shí)粉絲,甚至有人計(jì)算,投資在品牌運(yùn)作上一元,會(huì)有兩百多元的收獲。
但是,是不是所有的產(chǎn)品都需要品牌的運(yùn)作呢?那就不一定了,品牌的運(yùn)作是需要大量的,持續(xù)地投入的,人們是很健忘的,你三兩年不投入了,人們也就忘記你了。
所以這種品牌建設(shè)的投入,也就局限于日常消費(fèi)品及多頻消費(fèi)品,而汽車零件、挖土機(jī)、車床等等專業(yè)產(chǎn)品,靠的是專業(yè)鑒定,品牌宣傳就用處不大。
家具需不需要品牌呢?
家具是低頻消費(fèi)品,一個(gè)人的一生,可能只買三兩次,怎么能記得住家具的品牌?其實(shí)也不需要記住。
更何況,中國有幾萬家工廠,這么多公司,有幾萬甚至幾十萬個(gè)所謂的品牌讓人眼花繚亂,消費(fèi)者不可能辨認(rèn)。能記住IKEA,是因?yàn)镮KEA有一半以上的產(chǎn)品是多頻消費(fèi)的家庭用具,而且IKEA也是世界最大的家具企業(yè)。
那么我們說的家具品牌,是什么呢?是行業(yè)內(nèi)的品牌,家具行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者,可能知道一些“品牌”,那不應(yīng)該叫做品牌,公司名稱就足夠了。
家具是“良心行業(yè)”,沙發(fā)軟床里面包著什么,顧客看不見,木質(zhì)家具用什么膠水,用什么油漆,顧客也不懂,業(yè)者如果沒有“良心”,行政當(dāng)局又沒有嚴(yán)格的檢查制度與力度,那就得靠所謂的品牌,今天大部分的廠家不把資金投入到產(chǎn)品中,而把資金投到所謂的品牌運(yùn)作當(dāng)中,更能出效果,這樣的案例比比皆是。
這樣的結(jié)果就是,經(jīng)銷商問廠家什么“品牌”,然后向消費(fèi)者推銷“品牌”。
大家都在云里霧里。