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阿里巴巴智能家居戰(zhàn)略升級
來源：PingWest品玩
人們常說的“IoT”（物聯(lián)網(wǎng)）其實(shí)有兩張，一張面向工業(yè)和產(chǎn)業(yè)，一張圍著普通用戶和消費(fèi)者。在阿里巴巴，阿里云早已是建設(shè)第一張網(wǎng)的核心，而如今天貓精靈終于站在了第二張網(wǎng)的中心。
2020 年 5 月 20 日，天貓精靈舉辦 2020 春季發(fā)布會。5個月前，天貓精靈業(yè)務(wù)升級為阿里巴巴獨(dú)立事業(yè)部。這一次的發(fā)布會相當(dāng)于是對此前這次重要戰(zhàn)略調(diào)整的實(shí)際落地。
發(fā)布會上，天貓精靈發(fā)布了四款新品、智能家居子品牌“秒物”和“雙百計劃”。
四款新品都是已有系列的迭代，分別是10寸帶屏音箱 CC10、主打高音質(zhì)的 X5、高性價比的方糖2、以及針對女性用戶的“絲絨藍(lán)版”智能美妝鏡。
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“秒物”是一個新產(chǎn)品孵化計劃，天貓精靈會和合作伙伴一起，共同推出定制的智能家居新品。
而“雙百計劃”指的是，天貓精靈將投入 100億元進(jìn)行生態(tài)建設(shè)，與合作伙伴共同推出 100 款千萬級智能產(chǎn)品。
與例行的新品發(fā)布相比，后兩項發(fā)布更能看出阿里巴巴對天貓精靈的新定位。試圖整合集團(tuán)內(nèi)部資源的“秒物”和重金投入的雙百計劃，全都意指“生態(tài)”。
天貓精靈這一次想要變成阿里巴巴IOT精靈。
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你才是智能音箱，我是家庭助手
天貓精靈這場發(fā)布會的主題是“懂你的家庭助手”，演講嘉賓也多次強(qiáng)調(diào)，天貓精靈的定位，已經(jīng)不再是“智能音箱”，而變成了“家庭助手”。
天貓精靈事業(yè)部市場運(yùn)營總經(jīng)理杜海濤說，智能音箱只是人工智能語音助手的一個載體。
借助這個載體“進(jìn)入了 2000 多萬中國家庭”后，阿里巴巴把這項業(yè)務(wù)的核心目標(biāo)，設(shè)置為家庭場景里的六個助手角色，分別為健康助手、娛樂助手、智能家居助手、教育助手、生活服務(wù)助手和信息助手。
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天貓精靈自營產(chǎn)品和內(nèi)容的迭代，也圍繞著六個助手的方向進(jìn)行。
比如，智能美妝鏡是個非音箱類產(chǎn)品，主打女性用戶，可以發(fā)揮生活服務(wù)助手和健康助手（如肌膚測試）的作用。
再比如發(fā)布會上新出的天貓精靈 CC10，有著 10 英寸大屏，主要面向家庭學(xué)習(xí)場景，不僅引入了人民教育出版社和學(xué)而思，還為兒童設(shè)計了視力保護(hù)和聽力保護(hù)功能。
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與此對應(yīng)的是，阿里巴巴人工智能實(shí)驗室在 2019 云棲大會上發(fā)布的“家庭大腦”計劃。
這個計劃以天貓精靈為家庭終端中樞，融合語音、視覺、觸摸等多種人機(jī)交互方式，通過 AI 感知、理解和決策能力，打造 5G 時代的智慧家庭。
不管是“家庭助手”還是“家庭大腦”，都說明“天貓精靈”這個最早以智能音箱面世的品牌，早已不局限在單一硬件品類中。
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而此次推出的“妙物”，被阿里巴巴定位為“圍繞家庭全場景提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品”。
據(jù)杜海濤介紹，天貓精靈和伙伴的合作，會從產(chǎn)品定義開始，延伸到產(chǎn)品外觀 ID 定義、數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)反饋和消費(fèi)洞察場景打造等環(huán)節(jié)。
簡單來說，天貓精靈在把自己做智能音箱的經(jīng)驗和方法輸出。
這也不是新鮮事。2018 年 6 月，天貓精靈 AI 聯(lián)盟成立，開始構(gòu)建基于天貓精靈的硬件生態(tài)平臺。
加入到這個聯(lián)盟的廠商，有兩種合作模式可以選擇，分別是“天貓精靈聯(lián)合定制”和“天貓精靈可控設(shè)備”。
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前者模式是指，天貓精靈提供語音交互技術(shù)，和合作廠商聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品；后者模式更輕，僅接入天貓精靈，可通過天貓精靈對產(chǎn)品進(jìn)行語言控制。
618 購物節(jié)，天貓精靈首批聯(lián)合定制的產(chǎn)品亮相，有科沃斯掃地機(jī)、奧克斯森語空調(diào)、杜亞電動窗簾和海爾語音智能電視。
奧克斯家電天貓渠道經(jīng)理郭施露曾透露，阿里為這款產(chǎn)品提供的支持很深，從前期的工業(yè)設(shè)計階段就介入了。
到 2019 年雙 11 購物節(jié)，據(jù)天貓精靈發(fā)布的戰(zhàn)報，聯(lián)合定制產(chǎn)品共有 41 項成為天貓行業(yè)第一，囊括智能空調(diào)、智能洗衣機(jī)和掃地機(jī)器人等大小家電。
那過去的聯(lián)合定制，和現(xiàn)在的“妙物”有什么區(qū)別？
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓精靈事業(yè)部總經(jīng)理庫偉告訴 PingWest 品玩：“我們會在聯(lián)合定制的基礎(chǔ)上，挑選出來一些往‘妙物’方向走。同時，我們特別想合作一些現(xiàn)在還是概念、這個世界還沒有的新產(chǎn)品?！?/span>
目前，“妙物”這個品牌下已經(jīng)有了一些案例。據(jù)天貓精靈公布的數(shù)據(jù)，和堅果投影影合作的“天貓精靈小紅盒”，月銷量為 5000–6000 臺，目前為天貓便攜投影儀品類 TOP1。
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下一步，整合兩張網(wǎng)？
作為阿里巴巴 IoT 業(yè)務(wù)消費(fèi)者端的核心，天貓精靈部門不久前經(jīng)歷了一次重要的變動。
2020 年 1 月， 原來歸屬于人工智能實(shí)驗室的天貓精靈業(yè)務(wù)，升級為獨(dú)立事業(yè)部，由阿里云 IoT 負(fù)責(zé)人庫偉負(fù)責(zé)。
阿里巴巴回應(yīng)媒體稱，IoT 將成為阿里巴巴的核心戰(zhàn)略之一，未來 IoT 事業(yè)部與天貓精靈事業(yè)部將加強(qiáng)協(xié)同。
IoT 是阿里巴巴核心戰(zhàn)略的提法，最早出現(xiàn)在 2018 年 3 月。當(dāng)時，時任阿里云總裁的胡曉明說，阿里巴巴將全面進(jìn)軍 IoT，IoT 成為繼電商、物流、金融科技、云計算等之后等又一條主賽道。
一段時間內(nèi)，阿里巴巴對外的 IoT 業(yè)務(wù)，散落在阿里云 IoT 和天貓精靈兩個部門。前者歸屬于阿里云，負(fù)責(zé)人是庫偉；后者在創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群旗下，負(fù)責(zé)人是陳麗娟（淺雪）。
兩個部門雖也有協(xié)同，但歸根到底還是不同人負(fù)責(zé)。直到 2020 年 1 月，淺雪把天貓精靈交到庫偉手中。
庫偉現(xiàn)在同時負(fù)責(zé)阿里云 IoT 和天貓精靈。在內(nèi)，阿里云研發(fā)的技術(shù)，和達(dá)摩院的芯片，可以落到天貓精靈上。對外，阿里云 IoT 和天貓精靈的技術(shù)能力做了整合，形成統(tǒng)一的平臺，有統(tǒng)一的技術(shù)接口，并且用同一個團(tuán)隊來對接方案商和合作伙伴。
不過，無論是市場的普及率還是技術(shù)的成熟度，這兩張網(wǎng)的建設(shè)目前都還在非常初期的階段，阿里巴巴的調(diào)整更多還是整合內(nèi)部技術(shù)為主的資源和避免一些重復(fù)工作，想要把兩張網(wǎng)對外的生意整合，路還很長。
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