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疫情下免租，居然之家Q1營(yíng)收是否遭遇“滑鐵盧”？
來(lái)源：北京商報(bào)網(wǎng)
2020年4月30日， 北京商報(bào)記者獲悉，此前一天4月29日居然之家發(fā)布2020年一季度報(bào)表顯示，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入23.91億元，同比增長(zhǎng)15.32%，未遭遇營(yíng)收“滑鐵盧”。同日，居然之家宣布擬向商戶免除一定期限的租金及管理費(fèi)等費(fèi)用，預(yù)計(jì)金額為7.8-8.5 億元。
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居然之家發(fā)布的《關(guān)于受疫情影響免除自營(yíng)賣場(chǎng)商戶租金及管理費(fèi)的公告》稱，在疫情影響當(dāng)前背景下，為積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，支持商戶發(fā)展，對(duì)于符合條件的自營(yíng)賣場(chǎng)相關(guān)商戶，居然之家擬免除一定期限的租金及管理費(fèi)等費(fèi)用（以下簡(jiǎn)稱“本次免租安排”），其中湖北省 2.5 個(gè)月、北京市1.5個(gè)月、其他地區(qū)1個(gè)月，以助力相關(guān)商戶在本次新型冠狀病毒肺炎疫情中平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)?！氨敬蚊庾獍才派婕肮?020年?duì)I業(yè)收入（租金及管理費(fèi)用等總金額）約為7.8-8.5 億元，占2019年經(jīng)審計(jì)的營(yíng)業(yè)收入的比例約為8.59%-9.36%；預(yù)計(jì)本次免租安排對(duì)公司2020年歸母凈利潤(rùn)的影響約為5.85-6.38億元，占2019年經(jīng)審計(jì)的歸母凈利潤(rùn)的比例約為18.71%-20.39%”。
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疫情下免租，還能保持業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，與居然之家在家居連鎖領(lǐng)域多年的沉淀不無(wú)關(guān)系。相關(guān)資料顯示，居然之家主要通過(guò)直營(yíng)模式與加盟模式開(kāi)展賣場(chǎng)建設(shè)和擴(kuò)張。截至2019年12月31日，居然之家在國(guó)內(nèi)29個(gè)省、自治區(qū)及直轄市經(jīng)營(yíng)了355個(gè)家居賣場(chǎng)，包含92個(gè)直營(yíng)賣場(chǎng)及263個(gè)加盟賣場(chǎng)，并在武漢市核心商圈以及湖北省荊州、黃石、黃岡、十堰、咸寧、孝感、荊門(mén)等10個(gè)主要城市經(jīng)營(yíng)9家現(xiàn)代百貨店、1家購(gòu)物中心、65家各類超市。
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2019年居然之家通過(guò)積極貫徹“堅(jiān)定不移地以家居實(shí)體店連鎖發(fā)展為核心，實(shí)現(xiàn)‘大家居’與‘大消費(fèi)’融合、線上與線下融合以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合”的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞年初工作目標(biāo)，搶銷售、挖品牌、抓融合、促連鎖。在招商方面，居然之家圍繞年初制定的指導(dǎo)方針，建立三級(jí)品牌管理體系，拓寬和深挖工廠品牌資源，并組織召開(kāi)各家居品類全國(guó)招商對(duì)接會(huì)，做好各家居賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整；在營(yíng)銷方面，2019年居然之家主動(dòng)出擊與品牌工廠開(kāi)展了“居然大咖秀、 品牌大牌日”等全國(guó)性聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，積極開(kāi)展了“搶銷售”行動(dòng)，全年共舉辦品牌落地活動(dòng)6,000余場(chǎng)；在店面運(yùn)營(yíng)方面，居然之家修訂完善各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并以會(huì)員管理和大數(shù)據(jù)管理為核心，不斷完善會(huì)員考核辦法與管理制度，家居賣場(chǎng)2019年新增會(huì)員數(shù)量較2018年增長(zhǎng)60%。
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此外，居然之家堅(jiān)持“十三項(xiàng)服務(wù)承諾”和末位淘汰等管理手段，加大對(duì)售前、售中和售后服務(wù)全過(guò)程的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)、監(jiān)督和考核，提升客訴滿意度。
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未來(lái)，居然之家將在泛家居業(yè)務(wù)方面堅(jiān)持在家居建材商場(chǎng)、建材超市和家庭裝飾裝修業(yè)態(tài)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，把家居建材行業(yè)做透。在專注于做大做強(qiáng)家居主業(yè)、與阿里巴巴深度合作的同時(shí)，居然之家將在門(mén)店智能化改造、家居家裝互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、智慧物流平臺(tái)等方面不斷創(chuàng)新，積極推進(jìn)家居連鎖“大家居”與“大消費(fèi)”融合、線上線下融合以及泛家居產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合。
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