銷量一年增長六倍,法國互聯(lián)網(wǎng)品牌 Bonsoirs 力圖“撼動沉睡的家紡行業(yè)”
法國初創(chuàng)品牌 Bonsoirs 致力于銷售和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的家用紡織品,為客戶提供“五星級酒店”家居體驗(yàn)。創(chuàng)始人?Nicolas Morschl 表示,他希望通過 Bonsoirs“撼動沉睡的家紡行業(yè)”。
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2017年11月26日,在家人和朋友的支持下,Nicolas Morschl 創(chuàng)立了 Bonsoirs 品牌。他回憶道:“我之所以想要創(chuàng)立這樣一個(gè)品牌,是因?yàn)樵谄拮由旰⒆又?,我們想要搬進(jìn)一間新公寓里,為孩子添置一些優(yōu)質(zhì)的床單,但是對于30多歲的我來說,當(dāng)時(shí)市面上質(zhì)量較好的床單實(shí)在是太貴了,所以我就有了創(chuàng)立Bonsoirs的念頭?!盢icolas 表示,Bonsoirs 的產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡約、質(zhì)量優(yōu)良,可以帶給客戶五星級酒店般的享受,并且價(jià)格很實(shí)惠。
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在創(chuàng)立 Bonsoirs 之前,Nicolas Morschl 曾在法國數(shù)碼公司?Photobox 工作了十年,當(dāng)時(shí)他擔(dān)任數(shù)字化營銷總監(jiān)這一職務(wù)。根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),Nicolas 決定將品牌的生產(chǎn)基地設(shè)立在法國孚日山脈附近(被法國人譽(yù)為“家用紡織品的搖籃”,擁有悠久的家紡用品生產(chǎn)歷史)。
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價(jià)格親民,鼓勵(lì)“負(fù)責(zé)任的消費(fèi)”
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Bonsoirs 主要面向30-45歲左右的男性及女性消費(fèi)群體。Nicolas 表示:“一些傳統(tǒng)的家紡品牌主要面向女性消費(fèi)者,但我們的消費(fèi)群體不分男女,這樣才能幫助我們更好的了解市場趨勢,及時(shí)更新產(chǎn)品?!?/span>
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在近兩年的發(fā)展中,Bonsoirs 的產(chǎn)品線不斷擴(kuò)大,目前的產(chǎn)品包括:四件套、床罩、羽絨被罩、床單、枕套、毛巾、浴巾等,這些產(chǎn)品主要使用三種面料:細(xì)棉布、貢緞以及水洗麻布,根據(jù)產(chǎn)品的面料及類別,定價(jià)會有所不同。
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除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和親民的價(jià)格外,Bonsoirs還提供60晚免費(fèi)試用服務(wù),即:客戶在收到產(chǎn)品后可以免費(fèi)使用60晚,如果對產(chǎn)品質(zhì)量不滿意,可以免費(fèi)退回。與此同時(shí),為了鼓勵(lì)“負(fù)責(zé)任的消費(fèi)(responsible consumption)”,Bonsoirs 與法國回收網(wǎng)站 Le Relais 聯(lián)手推出產(chǎn)品回收服務(wù),顧客可以在網(wǎng)站上下載一張免費(fèi)的物流單號,送走他們的舊床單等被淘汰的家紡用品。
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以 DNVB 模式切入家紡領(lǐng)域,與客戶共同開發(fā)產(chǎn)品
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到2019年末,Bonsoirs 約售出了15000套家紡產(chǎn)品,相比2018年增長了6倍之多。Bonsoirs 是一個(gè)數(shù)字原生垂直品牌(Digital Native Vertical Brand),即:完全繞過傳統(tǒng)的銷售渠道(比如超市或家紡專賣店等),直接通過線上向消費(fèi)者營銷和銷售產(chǎn)品。據(jù)悉,目前?Bonsoirs 已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。
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創(chuàng)立至今,Bonsoirs 一直邀請客戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,公司的營銷團(tuán)隊(duì)會定期給客戶發(fā)送調(diào)查問卷,并通過 newsletter(新聞郵件)或各種社交網(wǎng)絡(luò)獲取客戶的建議。公司最新推出的浴巾產(chǎn)品就是結(jié)合了客戶的反饋后才設(shè)計(jì)出來的。
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