歐洲盒裝床墊Simba發(fā)力中國(guó),社交電商或成切入口
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“床墊一直以來(lái)是個(gè)‘沉悶’的行業(yè)?!盨imba Sleep(以下簡(jiǎn)稱Simba)的聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·雷德(Steve Reid)曾在接受英國(guó)衛(wèi)報(bào)的采訪時(shí)說道。
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曾經(jīng),如果人們想要買一張床墊,擺在面前的選擇無(wú)非是Mattress Firm、Dreams這樣的床墊專門賣場(chǎng),以及John Lewis、沃爾瑪這樣的大型百貨商場(chǎng),或者家具賣場(chǎng)、品牌連鎖店,一部分人可能會(huì)選擇宜家和亞馬遜。但現(xiàn)在已經(jīng)不是了。伴隨互聯(lián)網(wǎng)興起和D2C模式的廣泛傳播,大量盒裝床墊品牌進(jìn)入市場(chǎng),并改變了行業(yè)幾十年來(lái)的生態(tài),全球規(guī)模達(dá)300億美元的床墊行業(yè)面臨前所未有的變局。
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很大程度上,這要?dú)w功于Casper、Simba、Leesa、Wakefit、Tuft & Needle這些盒裝床墊先行者。它們具有一些共同點(diǎn),也與傳統(tǒng)模式存在區(qū)別:
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1、僅在互聯(lián)網(wǎng)銷售,擴(kuò)展途徑是“線上-線下”,且只有少數(shù)頭部企業(yè)有能力在線下進(jìn)行門店布局。
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2、床墊經(jīng)專門設(shè)備壓縮后裝在盒子里,體積小重量輕,便于運(yùn)輸。
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3、走D2C模式,即“制造商直接面向消費(fèi)者”,沒有門店租金、人力成本、經(jīng)銷商賺取差價(jià),通過減少中間環(huán)節(jié)的成本將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以更低的價(jià)格提供給消費(fèi)者。
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4、營(yíng)銷動(dòng)作多、營(yíng)銷費(fèi)用占營(yíng)收和融資比例極高;廣告基本投放在各大社交媒體和谷歌,有部分企業(yè)將廣告打到線下(如地鐵站等場(chǎng)所)。
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資本眼中的寵兒
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美國(guó)盒裝床墊行業(yè)是Casper的天下,在英國(guó)則是Simba領(lǐng)頭。尤其是在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Eve Sleep折戟海外市場(chǎng)、創(chuàng)始人黯然下臺(tái)、股價(jià)下跌至不足首次發(fā)行時(shí)的十分之一后,Simba更是在英國(guó)市場(chǎng)上坐穩(wěn)了頭把交椅。
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Simba的定位是“歐洲領(lǐng)先的高科技睡眠品牌”。由史蒂夫·雷德和詹姆斯·考克斯(James Cox)于2015年創(chuàng)辦,到目前為止已經(jīng)銷售了26萬(wàn)張床墊、57萬(wàn)件旗下其他產(chǎn)品(其中包括銷量最好的Simba Hybrid床墊以及Outlast Pillow枕頭),并獲得了2018年度產(chǎn)品獎(jiǎng)和數(shù)以萬(wàn)計(jì)的五星評(píng)價(jià)。
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盒裝床墊品牌是資本眼中的寵兒,且能夠吸引到質(zhì)量極高的投資方。Simba與英國(guó)家居設(shè)計(jì)電商Made.com、旅游網(wǎng)站Lastminute.com背后站著同一個(gè)投資方,Eve Sleep與音樂軟件Shazam、科技創(chuàng)新媒體Happen也是如此,Casper的主要投資方也投資了Twitter和Snapchat。
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根據(jù)Crunchbase顯示,自成立以來(lái)Simba共獲得9次融資,總額超過8200萬(wàn)英鎊。據(jù)Sky News于2018年11月20日的一篇報(bào)道,Simba正在削減估值以完成5000萬(wàn)英鎊的C輪融資,但截至發(fā)稿前還暫時(shí)未發(fā)布完成融資的報(bào)道。
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此前,Simba首席執(zhí)行官史蒂夫·雷德在發(fā)布給Sky News的聲明中表示:“Simba即將完成C輪投資,以幫助加速品牌的增長(zhǎng)并繼續(xù)其全球擴(kuò)張。自2016年推出以來(lái),Simba營(yíng)收同比增長(zhǎng)達(dá)到三位數(shù),是歐洲發(fā)展最快的高科技床墊品牌。目前,Simba在16個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù),包括最大的床墊市場(chǎng)——中國(guó)。”
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事實(shí)上,在2018年3月、2019年3月完成的兩次融資都是出于開拓全球市場(chǎng)的目的,它在過去幾年間步履不停,已踏上北美和亞洲。
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小步慢跑,科技賦能
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伴隨科技的發(fā)展,睡眠被賦予更多意義。
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“以前,睡眠只關(guān)乎休息,關(guān)乎‘我是否感到疲勞’,”Simba聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·雷德對(duì)英國(guó)衛(wèi)報(bào)說,“但現(xiàn)在睡眠是我們健康的一部分,人們普遍意識(shí)到了這一點(diǎn)。當(dāng)涉及到購(gòu)買決定時(shí),人們更多考慮到對(duì)身體的益處?!蹦壳?,Simba擁有世界上最大的身體剖析數(shù)據(jù)庫(kù)(1000萬(wàn)人)來(lái)為設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持。
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但就像任何顛覆性公司一樣,它需要不斷創(chuàng)新。一款產(chǎn)品不可能永葆領(lǐng)先地位。Simba的產(chǎn)品迭代速度非常快,平均9~10個(gè)月就會(huì)迭代一次,使用到新面料、新材料或新的處理方式。這一速度比傳統(tǒng)品牌更快,因?yàn)镈2C模式下的品牌不存在制造商、渠道商的煩惱,可以走得更快,所謂“小步快跑”。
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在智能家居領(lǐng)域,史蒂夫·雷德表示,Simba將會(huì)秉持“創(chuàng)造整晚睡眠體驗(yàn)”的理念有所行動(dòng)。智能床墊早已不是新命題,Casper更是于今年年初推出了智能照明產(chǎn)品。Simba給出的答案會(huì)是哪一種,時(shí)間自會(huì)揭曉。
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有差異性的海外市場(chǎng),Simba如何擴(kuò)張?
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盤點(diǎn)Simba近年令人矚目的消息,“與英國(guó)實(shí)體零售商John Lewis和Dreams達(dá)成合作”一定會(huì)排在前列。DTC與實(shí)體零售不是要彼此取代,而是要實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),如同一些優(yōu)等生品牌那樣,Simba在英國(guó)本土也一直在積極著手線下體驗(yàn)店的布局,以解決電子商務(wù)難以表現(xiàn)商品實(shí)際特性、消費(fèi)者難以感知的痛點(diǎn)。
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加拿大的情況與英美較為相似:床墊、床上用品行業(yè)發(fā)展成熟,已出現(xiàn)占據(jù)市場(chǎng)可觀份額的床墊連鎖賣場(chǎng),實(shí)體零售較為發(fā)達(dá)。因此,在進(jìn)入加拿大時(shí),Simba選擇走上Sleep Country的貨架。
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2018年6月,Simba宣布與Sleep Country達(dá)成獨(dú)家全國(guó)性分銷合作協(xié)議。Sleep Country是加拿大最大的床墊和床上用品零售商,也是唯一一家同時(shí)出售絲漣、舒達(dá)、席夢(mèng)思、泰普爾、Kingsdown等不同品牌床墊的大賣場(chǎng),旗下?lián)碛谐^250家門店。
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Simba聯(lián)合首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Steve Reid表示:“憑借近30%的市場(chǎng)份額,Sleep Country堪稱加拿大睡眠行業(yè)零售商的巨頭,也是Simba的合作伙伴。在為加拿大客戶提供優(yōu)質(zhì)睡眠解決方案方面,他們是領(lǐng)跑者,我們期待在未來(lái)攜手共進(jìn)、取得成功?!?/span>
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但中國(guó)又是一個(gè)不盡相同的市場(chǎng)。首先,互聯(lián)網(wǎng)普及度在中國(guó)日漸上升,且由于人口基數(shù)大,線上市場(chǎng)非常廣闊,且具有前景;其次,中國(guó)人對(duì)網(wǎng)購(gòu)的依賴性強(qiáng),被日媒稱為“世界上最愛網(wǎng)購(gòu)的國(guó)民”;最后,家居行業(yè)的線下零售不如英美國(guó)家發(fā)達(dá),更未出現(xiàn)市占率20%-30%的床墊賣場(chǎng)。
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Simba在去年年底踏上中國(guó),開拓中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略與在其他國(guó)家的打法存在一些差異。它延續(xù)了品牌的一些特征:盒裝可折疊,低SKU,依然面向年輕一代。但Simba在中國(guó)未布局線下門店,也未走進(jìn)紅星美凱龍等大型家居賣場(chǎng),而是首先選擇了在一線城市購(gòu)物中心內(nèi)開設(shè)體驗(yàn)展廳。Simba中國(guó)區(qū)總經(jīng)理林奇琪女士透露:“目前還沒有考慮進(jìn)行線下的門店布局,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)非常激烈。我們更偏向與家居、設(shè)計(jì)品牌做合作,通過這種方式來(lái)增加線下曝光和體驗(yàn)。”目前,Simba已和羅萊生活達(dá)成合作,其國(guó)內(nèi)體驗(yàn)展廳就設(shè)在羅萊生活館。為解決體驗(yàn)痛點(diǎn),Simba在中國(guó)同樣提供100天的試用期。
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Simba中國(guó)區(qū)總經(jīng)理林奇琪女士表示,Simba在中國(guó)將以線上銷售為主。美國(guó)通過互聯(lián)網(wǎng)渠道售出的床墊占15%,這個(gè)數(shù)字在中國(guó)是5%-8%。但中國(guó)擁有一些美國(guó)不具備的優(yōu)勢(shì)因素:1、消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接受度高,對(duì)網(wǎng)購(gòu)依賴性強(qiáng);2、物流和倉(cāng)儲(chǔ)體系發(fā)展成熟,各大電商品牌都有了比較好的布局。因此,中國(guó)的床墊銷售互聯(lián)網(wǎng)占比還會(huì)提高,并且有超越美國(guó)的潛力。
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林奇琪女士同時(shí)表示,Simba在宣傳上會(huì)往開箱視頻這條路走,偏向社交與年輕一代。同時(shí),根據(jù)對(duì)80年-95年出生的中國(guó)人的睡眠大數(shù)據(jù)的調(diào)查,這一代人從小睡木板床的比較少,而使用床墊的比例高,就會(huì)對(duì)舒適度提出較高的要求,因此對(duì)于Simba來(lái)說,“舒適”、“零壓”、“互不干擾”等會(huì)是好的宣傳點(diǎn)。
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Simba打開中國(guó)市場(chǎng)的捷徑可能是小紅書、抖音、微博等社交電商或社交軟件。尤其是小紅書,它本身就具有“素人真實(shí)測(cè)評(píng)社區(qū)”的屬性,帶貨能力有目共睹,而且小紅書用戶大多是女性,其中不乏具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、追求高品質(zhì)生活的女性消費(fèi)者。女性是家居產(chǎn)品消費(fèi)的主力軍,小紅書的用戶群體又與Simba的目標(biāo)客戶存在高度重合。Simba在營(yíng)銷方面所需要做的或許是:在參考大量D2C品牌在海外社交媒體平臺(tái)的推廣經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),將推廣做得得更中國(guó)化、更落地。
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無(wú)論是營(yíng)銷、定位、渠道、產(chǎn)品還是大戰(zhàn)略,留待Simba思考的命題還很多,因?yàn)樗谧咭粭l中國(guó)還沒有人走過的路。