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設(shè)計(jì)師家居品牌怎么玩?看看這家年?duì)I收15億的英國(guó)公司

來(lái)源:大材研究

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近幾年里,一大撥設(shè)計(jì)師家居品牌浮出水面。

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據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),活躍度比較高的,在公開(kāi)渠道容易查詢到信息的設(shè)計(jì)師家居品牌,至少有:

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張厭戈的厭式房間、武巍的素元木作、陳燕飛的璞素、侯正光的多少、品物流形、錚舍、U+、上下、DOMO?nature、澳珀家具、木智工坊、木跡制品、古奇高的梵幾、造作、王楊的YAANG等等。

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設(shè)計(jì)師品牌,不一定就用設(shè)計(jì)師的姓名作為品牌名稱,它還可以是設(shè)計(jì)師個(gè)人或者幾位設(shè)計(jì)師聯(lián)合創(chuàng)立的品牌,另外取了一個(gè)名字。但這種品牌有個(gè)共同特征是,由設(shè)計(jì)師主導(dǎo),會(huì)體現(xiàn)設(shè)計(jì)師的個(gè)人主張與設(shè)計(jì)風(fēng)格。

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關(guān)于這條賽道,有一個(gè)大面積流傳的觀點(diǎn)是,有錢(qián)有文化有生活追求的人已經(jīng)很多,消費(fèi)升級(jí),審美需求提高,顏值經(jīng)濟(jì)崛起,意見(jiàn)領(lǐng)袖引導(dǎo)消費(fèi),設(shè)計(jì)師品牌的廣闊天地,大有可為。

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可惜的是,據(jù)觀察,直到目前,也沒(méi)有誰(shuí)能真正打開(kāi)局面,設(shè)計(jì)師家居品牌或者設(shè)計(jì)師聯(lián)名款,依然還是非常小眾,難以激起大眾消費(fèi)熱情。

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追索背后的問(wèn)題,撥開(kāi)前進(jìn)道路上的迷霧。之所以面臨目前的天花板,鄧超明認(rèn)為,主要存在幾個(gè)問(wèn)題:

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一是缺乏系統(tǒng)化的商業(yè)運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷力度不夠,業(yè)務(wù)沒(méi)有鋪開(kāi),止步于作坊式的經(jīng)營(yíng);

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二是名氣不夠響,品牌背書(shū)能力不夠,無(wú)法激起大家的追捧情緒。目前國(guó)內(nèi)主流買(mǎi)家,消費(fèi)決策受品牌知名度的影響比較大。

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三是價(jià)格相對(duì)較高,至少比大多數(shù)普通家具要高,但又讓人體會(huì)不到對(duì)等的價(jià)值;

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四是顏值高,設(shè)計(jì)感強(qiáng),造型漂亮,給人感覺(jué)不太實(shí)用。

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以造作為例,這是目前國(guó)內(nèi)比較有名氣的一個(gè)平臺(tái),定位“全球設(shè)計(jì)師創(chuàng)作家居品牌”,聲稱整合了80多名全球設(shè)計(jì)師的作品,然后將這些設(shè)計(jì)師的作品放到網(wǎng)上銷售。

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設(shè)計(jì)師可以申請(qǐng)入駐造作,達(dá)成合作;然后由造作委托第三方廠家生產(chǎn)。目標(biāo)客群鎖定中產(chǎn)階級(jí)與大眾,并不是高凈值人群或者富裕圈層。不過(guò)從價(jià)格來(lái)看,部分產(chǎn)品有點(diǎn)偏貴。

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從發(fā)展歷程看,造作走得還是相對(duì)比較順利,2014年成立,2015年上線官網(wǎng),2016年開(kāi)出第一家旗艦店。2017年拿到今日資本領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元B輪資金。2018年的時(shí)候,造作創(chuàng)始人舒為透露,計(jì)劃在2018—2020年開(kāi)100家直營(yíng)店。

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而且SKU已超過(guò)2000個(gè),2017—2018兩年復(fù)合增長(zhǎng)200%;做到了全國(guó)600個(gè)城區(qū)包郵安裝;全國(guó)28省210城666區(qū)縣免費(fèi)配送安裝入戶,無(wú)限期免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ),7日無(wú)理由退換,三年三包質(zhì)量保障。

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前段時(shí)間一則公開(kāi)消息是,造作2018年新增9家直營(yíng)門(mén)店;3月15日西溪印象城店開(kāi)業(yè),全國(guó)門(mén)店增加到13家。預(yù)計(jì)2019上半年新增4家門(mén)店,涉及杭州、成都、重慶、沈陽(yáng)等四座城市。

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據(jù)報(bào)道,硅谷智庫(kù)CB?Insight發(fā)布了全球65家顛覆性家具初創(chuàng)公司名單,其中就有“造作”。

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給外界的形象還是很不錯(cuò)的,步步為營(yíng),高歌猛進(jìn),線上線下齊頭并推。

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但就目前的市場(chǎng)滲透率看,鄧超明認(rèn)為,造作要想做到一定的體量,要走的路其實(shí)還很漫長(zhǎng),市場(chǎng)認(rèn)可度提升還有很大的空間,尤其是在擴(kuò)大消費(fèi)群體方面,可能需要向真正的中產(chǎn)、向下看齊。

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畢竟家居市場(chǎng),絕大多數(shù)家庭可以買(mǎi)的東西是有限的,買(mǎi)了全友、顧家、志邦、歐派們的,就可能不會(huì)再來(lái)買(mǎi)造作的。只要造作想擴(kuò)大購(gòu)買(mǎi)群體,就是跟傳統(tǒng)大牌們搶生意。

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怎么搶?除了設(shè)計(jì)顏值的比拼、品牌的背書(shū)之外,還得靠實(shí)惠、靠?jī)r(jià)格。單獨(dú)強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)、版權(quán)與設(shè)計(jì)師主導(dǎo)等賣(mài)點(diǎn),暫時(shí)無(wú)法形成普遍性的消費(fèi)帶動(dòng)力。

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最近看到一則消息,關(guān)于Made.com的,是英國(guó)的一個(gè)家居設(shè)計(jì)零售公司。它的一些做法是值得參考的。

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來(lái)自億歐的一篇文章里提到,Made在2018年的營(yíng)收高達(dá)1.73億英鎊,同比猛增37%,其中英國(guó)營(yíng)收增長(zhǎng)34%,首次達(dá)到1億英鎊,占總營(yíng)業(yè)額的58%,海外收入增長(zhǎng)40%,達(dá)到7300萬(wàn)英鎊。公司CEO?Chainieux表示,基本上實(shí)現(xiàn)收支平衡。

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Made.com的模式對(duì)設(shè)計(jì)師家居品牌很有啟發(fā)作用,畢竟它的模式同樣是整合設(shè)計(jì)師的作品,然后委托工廠生產(chǎn),接著再銷售。

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不過(guò),據(jù)億歐文章的介紹,它增加了一個(gè)環(huán)節(jié),就是由消費(fèi)者投票選出喜歡的作品,受歡迎的產(chǎn)品將投入生產(chǎn),客戶將獲得來(lái)自制造商的高折扣。

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這種做法,相當(dāng)于植入了眾籌平臺(tái)的一些套路。比如小米眾籌上,經(jīng)常有一些家居產(chǎn)品的眾籌,大家用錢(qián)投票。

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799元起的大白安全恒溫淋浴花灑、1949元的優(yōu)點(diǎn)智能鎖、599元起的智能窗簾電機(jī)、599元起的Yeelight的智能浴霸、649元起的愛(ài)果樂(lè)兒童學(xué)習(xí)桌椅等,東西還沒(méi)生產(chǎn)出來(lái),就圈了幾百萬(wàn)的訂單額。

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Made.com已經(jīng)布局英國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、荷蘭、德國(guó)、奧地利、瑞士和西班牙等9個(gè)國(guó)家的市場(chǎng),今年將進(jìn)軍葡萄牙、意大利、丹麥和瑞典。

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關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力還在于,Made.com的東西是不貴的,尋求廉價(jià)與高質(zhì)量、高顏值的平衡。

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一方面,吸引了不少設(shè)計(jì)師在平臺(tái)上提交作品,同時(shí)挖掘新銳設(shè)計(jì)師,畢竟很多設(shè)計(jì)師都在尋找銷售渠道;另一方面,并沒(méi)有因?yàn)槭窃O(shè)計(jì)師品牌,價(jià)格就要高一些,反而要比同行低30%-50%。

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在選擇合作設(shè)計(jì)師方面,Made.com沒(méi)有強(qiáng)調(diào)自己的設(shè)計(jì)師多么大牌、多么高高在上、多么國(guó)際化,而是引進(jìn)了很多新銳設(shè)計(jì)師,既有外部申請(qǐng)入駐與合作的設(shè)計(jì)師,同時(shí)也有內(nèi)部聘用的專職設(shè)計(jì)師。

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這些設(shè)計(jì)師有時(shí)候還能給顧客提供產(chǎn)品與搭配方面的建議,拉近與顧客之間的關(guān)系,提升平臺(tái)給客戶創(chuàng)造的附加值。

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那么,我們的設(shè)計(jì)師品牌能做到這點(diǎn)嗎?讓設(shè)計(jì)師出來(lái),跟部分粉絲交流,提供建議,而不是穩(wěn)坐室內(nèi),想法讓人膜拜。

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Made.com不會(huì)提前大量生產(chǎn),而是將設(shè)計(jì)師合作的產(chǎn)品放到網(wǎng)站上,消費(fèi)者投票、下單之后,再集中進(jìn)行小批量生產(chǎn),成功之后再大批量制造。這就降低了庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)。還能選拔出一批優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。

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與造作相似,Made.com主要依靠的銷售渠道也是線上網(wǎng)站,削去了中間渠道,對(duì)控制經(jīng)營(yíng)成本與保證低價(jià)起到了作用。目前也在開(kāi)線下展廳,有6家體驗(yàn)店。

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生產(chǎn)環(huán)節(jié),Made.com采取外包生產(chǎn)的模式,比如與佛山的代工廠合作,在英國(guó)、東歐等地的制造工廠合作,但是50%的產(chǎn)量還是來(lái)自亞洲,具有成本優(yōu)勢(shì)。

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在上新方面,Made.com走了快時(shí)尚的路線,上新非??欤o跟流行趨勢(shì),同時(shí)又是小批量生產(chǎn),試錯(cuò)成本較低。據(jù)億歐文章的介紹,這家公司每年推出2000個(gè)sku,但是限量銷售,市場(chǎng)反響不好的產(chǎn)品就迅速砍掉,及時(shí)止損。

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值得肯定的是,Made.com在銷售過(guò)程中,并沒(méi)有完全依靠設(shè)計(jì)師們?nèi)ヒ龑?dǎo)消費(fèi)潮流,而是會(huì)借助線上渠道收集消費(fèi)者的意見(jiàn),比如投票、下單等,了解需要生產(chǎn)和銷售什么,這種預(yù)售方式既能提前獲取訂單,控制決策風(fēng)險(xiǎn),而且還能提前打響新產(chǎn)品的知名度,收獲一批種子粉絲。

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鄧超明認(rèn)為,設(shè)計(jì)師家居品牌要想做大規(guī)模,擺脫作坊式的經(jīng)營(yíng)模式,Made.com的一些經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)是值得琢磨的:

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一個(gè)是價(jià)格的實(shí)惠,要力爭(zhēng)與大眾消費(fèi)看齊,你可以比宜家貴一些,但不要比賣(mài)場(chǎng)里的一線品牌還要貴,雖說(shuō)你是設(shè)計(jì)師品牌,但名氣沒(méi)上去,不代表高端。

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二是我們不妨在銷售前引進(jìn)眾籌、預(yù)售、點(diǎn)評(píng)等方式,提前獲取粉絲與訂單,并聽(tīng)取消費(fèi)者的訴求,當(dāng)然,這對(duì)我們的線上平臺(tái)流量要求會(huì)很高。

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還有一些家居建材企業(yè),跟知名設(shè)計(jì)師推聯(lián)名款,請(qǐng)的設(shè)計(jì)師在圈內(nèi)確實(shí)有影響力,但是放到業(yè)主圈里,知道的人并不多。

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這樣的聯(lián)名款,其實(shí)只是在小眾群體里銷售,順帶提升一下品牌的設(shè)計(jì)檔次,很難有更大的用武之地。

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