宜家之前提及的家具租賃業(yè)務(wù),要在全球 30 個市場推廣
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宜家要把家具租賃生意推廣到更多的國際市場了。
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在德國西部卡爾斯特鎮(zhèn)一家環(huán)保門店的活動上,宜家表示要將現(xiàn)在試點的家具租賃業(yè)務(wù)在明年推廣至全球 30 個市場中。這 30 個國際市場是指宜家品牌母公司 Ingka 集團擁有直營門店店的地區(qū),包括中國、日本、加拿大、新加坡、法國、德國等。
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宜家租賃業(yè)務(wù)最早上線于今年 2 月,主要以辦公桌椅為主。目前已經(jīng)在瑞士、瑞典、荷蘭、波蘭四個國家上線。在荷蘭,宜家先將目標(biāo)消費者瞄向了學(xué)生,與當(dāng)?shù)氐淖》繀f(xié)會合作面向?qū)W生的租賃套餐服務(wù),推出了月租 30 歐元(約 34 美元)的服務(wù)套餐,套餐內(nèi)提供的家具有床、書桌、餐桌和椅子。在瑞典和瑞士這項租賃服務(wù)多面向企業(yè)客戶,波蘭則還在探索中。
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對宜家來說,租賃業(yè)務(wù)是一種更接近現(xiàn)下消費趨勢的生意。
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Ingka 集團 CEO Jesper Brodin 表示,現(xiàn)在許多消費者頻繁換住所,但又不可能每次搬家后都買新家具,是決定試點租賃業(yè)務(wù)的原因之一。
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英國零售咨詢公司 Kantar Retail 的分析師 Ray Gaul 表示,宜家的商業(yè)模式是建立在消費者愿意開車到城市周邊買便宜的家具,但現(xiàn)在的年輕消費者不喜歡開車去宜家了。他們在市中心租房,沒有車,也更喜歡以租賃代替購買,類似服裝和配飾的在線租賃服務(wù)越來越普及。
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除了要將租賃業(yè)務(wù)擴展到更多的市場,宜家還計劃研發(fā)更適合租賃的產(chǎn)品,以便讓產(chǎn)品可以在回收前盡可能多的被重復(fù)利用,包括讓產(chǎn)品在移動后更耐用、更易于拆卸等。宜家多年來也一直在重申要更環(huán)保,它曾宣布要在 2030 年前讓所有產(chǎn)品的原材料都是可再生或再生材料。
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在宜家的一項消費者調(diào)查中,有 90% 的消費者表示受環(huán)保主義的推動,已經(jīng)開始準(zhǔn)備改變自己消費行為。
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租賃生意是宜家尋求轉(zhuǎn)型的方式之一。除租賃,宜家謀求轉(zhuǎn)型的方式還有拓展電商業(yè)務(wù)和在市中心開占地面積較小的門店。宜家計劃在未來 5 年內(nèi)將小型門店覆蓋至紐約、倫敦、巴黎、柏林、馬德里、巴塞羅那、東京、上海、孟買等 30 個城市。
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另外,現(xiàn)在喜歡在線購物的年輕消費者更愿意為裝配支付額外費用。宜家還計劃在更多的國際市場中推廣上門組裝服務(wù),正在尋求更多類似的合作或收購機會。它曾在?2017 年收購了美國勞務(wù)外包平臺 TaskRabbit。
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據(jù)宜家公布的財報,2015 年以來,整體銷售收入增速放緩,2018 財年銷售額略微增長近 5% 至 370 億歐元,但凈利潤較 2017 年下跌 41% 至 14.7 億歐元,