冰火兩重天,如何破局萬億家居市場?
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2018年,大家居行業(yè)仍然在復(fù)雜中前行。
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一方面,家居行業(yè)業(yè)務(wù)增速在整體下滑,盤點頭部企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)除了歐派、尚品宅配等少數(shù)企業(yè),保持著季度的正向增長,其他大多數(shù)增速都在下降。
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另一方面,家居家裝行業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,并沒有想象的那么冷。據(jù)不完全統(tǒng)計,2018年家居家裝行業(yè)融資次數(shù)高達(dá)60次,全年融資金額高達(dá)213.98億元。當(dāng)然,其中有居然之家這類巨頭,因為與新零售轉(zhuǎn)型,一舉獲得阿里等機(jī)構(gòu)的130億元融資,而更多則是因為產(chǎn)品和渠道創(chuàng)新和,以及廣闊的細(xì)分市場空間,獲得資本青睞。
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冷熱參半,讓我們看到,這個號稱四萬億市場里隱藏的巨大挑戰(zhàn)與機(jī)會。行業(yè)極度分散,以小微企業(yè)為主,產(chǎn)能不足,甚至無法抓住移動互聯(lián)網(wǎng)紅利。至今,相比于其他行業(yè)巨頭的數(shù)千億營收,百億營收仍然是眾多家居企業(yè)夢寐以求的目標(biāo)。
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那么 ,大家居行業(yè)在當(dāng)前究竟處在一個什么樣的市場和階段?底層的問題和創(chuàng)新的機(jī)會在哪里?面對互聯(lián)網(wǎng)紅利,家居企業(yè)如何做取舍判斷?作為創(chuàng)始人來說,最應(yīng)該把控的要點是什么?
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近日,野草新消費(fèi)專訪了分享投資聯(lián)合創(chuàng)始人、大居住基金主管合伙人崔欣欣,他擁有10多年的風(fēng)險投資經(jīng)驗,長期密切關(guān)注智能家居產(chǎn)品、裝修工藝創(chuàng)新和材料創(chuàng)新,以及新的創(chuàng)新家居產(chǎn)品品牌,并投資了愛空間、房多多、兔博士、麒盛科技、德施曼、和能人居科技等優(yōu)質(zhì)項目。
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面對當(dāng)前復(fù)雜而又擁有廣闊創(chuàng)新空間的大家居市場,下面,讓他為我們深度解析家居行業(yè)的那些事兒。
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家居行業(yè)最大的問題:“大產(chǎn)業(yè),小企業(yè),規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”
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這幾年家居行業(yè)發(fā)生了很大變化,也有很多項目在融資。整體來看,家居行業(yè)是個大產(chǎn)業(yè),過去這么多年也有不少上市公司,總共有兩三百家,主要分布在家居制造、家居產(chǎn)品、家裝、建材等領(lǐng)域。
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我們認(rèn)為在這個大產(chǎn)業(yè)里,依然存在一個最鮮明的特點和優(yōu)勢:行業(yè)很大、產(chǎn)值很高。但問題在于,企業(yè)分散度非常嚴(yán)重,很多都是小的傳統(tǒng)企業(yè)。
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即使在2018年收入達(dá)到百億級別的歐派、顧家,它們跟別的行業(yè)相比,數(shù)據(jù)上也有非常大的差距,像家電行業(yè)里就有格力這種過千億的企業(yè)。
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我覺得最大的問題在規(guī)模效應(yīng)上。企業(yè)還沒有規(guī)模效應(yīng),底層的原因是產(chǎn)能相對落后,簡而言之,就是從生產(chǎn)體系的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的精細(xì)化和信息化這三個方面,整個家居行業(yè)跟服裝行業(yè)、快消品等其它行業(yè)相比,依然存在非常大的差距。
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為什么實現(xiàn)不了三化?因為這里面細(xì)分了很多企業(yè)。我們可以看一些細(xì)分領(lǐng)域,比如家裝領(lǐng)域。
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都說家裝是一個萬億級市場,但現(xiàn)在沒有一家企業(yè)的年收入是過百億的。最核心的問題是,在家裝的整個裝修工程上,它給用戶交付的整個過程很漫長。因為它的基本工藝對人的依賴性很高,交付質(zhì)量與工人施工過程中的專業(yè)度、負(fù)責(zé)任程度也有很大關(guān)系。
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舉例來說,你買個手機(jī),回去就能用了,但假如是一個從主材、交付到給用戶最后的房子,情況就不同了。家裝是現(xiàn)場手工作業(yè)的事,而且它的非標(biāo)準(zhǔn)化帶來一系列管理上的難度和問題,導(dǎo)致這個行業(yè)目前沒法實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
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甚至有人開玩笑說,這是一個規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的行業(yè),也就是說你的規(guī)模越大,現(xiàn)場施工的管理難度就越大,因為要確保每個點到位,你要付出的代價非常高。本身你要對那個工藝非常熟悉,并且管理的顆粒度很細(xì),要充分管理好現(xiàn)場。等規(guī)模大了,同時管理上萬個工地,對能力的要求就更高了。
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家居行業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機(jī)會在哪里?
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上面說的都是一些家居產(chǎn)業(yè)的問題,在這些問題背后,也伴隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大機(jī)會。
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1、家裝行業(yè)的創(chuàng)新在于底層的材料和工藝
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比如我所說的底層材料和工藝的問題,同時也是機(jī)遇。
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如果我們把廚房、衛(wèi)生間或者衣帽間,看作是全屋裝修的一部分,今天其實在這個局部領(lǐng)域,通過定制家具、板式家具,已經(jīng)實現(xiàn)了充分的裝配化。
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在沒有歐派、索菲亞、尚品宅配之前,我們做衣柜要木工來打造,包括聘請木工,買木板,按照一定尺寸在現(xiàn)場開木板、釘上去,再裝門板、裝抽屜等等,整個過程就是現(xiàn)場手工的活。今天主要的構(gòu)件及附屬部件,可以預(yù)先在工廠中制成,再運(yùn)到現(xiàn)場拼裝。
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這本質(zhì)上是產(chǎn)能端或者工藝上的升級,通過生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、充分的信息化和數(shù)據(jù)化,從前端的設(shè)計打通到后端的生產(chǎn)線。因為充分的標(biāo)準(zhǔn)化后,整個鏈條數(shù)據(jù)化、信息化的打通,也就能實現(xiàn)個性化的效果,滿足更多人的需求。
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我們?nèi)ド钊敕治鲞@個細(xì)分領(lǐng)域的話,會發(fā)現(xiàn)它的核心邏輯相當(dāng)于數(shù)學(xué)里微積分。
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第一,雖然每個人家里柜子的尺寸不一樣,但基本上可以分成幾個標(biāo)準(zhǔn)尺寸,加上一個小的可能是變化的尺寸。
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第二,由于板式家具生產(chǎn)工藝的不斷迭代,以及先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的引進(jìn),讓它們的產(chǎn)能達(dá)到了這個水平。你會發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)端其實已經(jīng)非常標(biāo)準(zhǔn)化了,從板材、構(gòu)建,再到設(shè)計,整個板式家具完全達(dá)到了工業(yè)化的水平。
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但不工業(yè)化的地方在于,現(xiàn)在大量的實木家具,它的生產(chǎn)過程依然是非標(biāo)的。
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這是一個產(chǎn)能逐步升級的過程,當(dāng)自動化的生產(chǎn)設(shè)備逐步應(yīng)用到這些領(lǐng)域的時候,就會出現(xiàn)新材料、新工藝替代材料舊材料、舊工藝的發(fā)展路徑。
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比如現(xiàn)在通過工業(yè)化,能夠標(biāo)準(zhǔn)化地生產(chǎn)柜子。但其它地方比如墻面,用什么樣的方式去美化?我們現(xiàn)在用的是乳膠漆,或者墻紙,這樣的話,現(xiàn)場對手工的精細(xì)程度的依賴性就會非常高。
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比如刷墻,它是一個現(xiàn)場施法作業(yè)。你刷上去后要等第一層的乳膠漆充分干透以后,再刷第二層、第三層。這個作業(yè)過程本身,再加上乳膠漆這種材料,就決定了你沒有辦法完全讓它實現(xiàn)規(guī)模的、快速的裝配。
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我們現(xiàn)在看到的是,全屋的裝配式裝修公司在處理墻面的時候,已經(jīng)不是把過去一桶一桶的乳膠漆拿到現(xiàn)場,取而代之的是實現(xiàn)設(shè)計好的尺寸板材,直接到現(xiàn)場往墻上裝,是扣板的形式。用一種新的材料和工藝替換掉原來的工藝,這其實就是一個逐步實現(xiàn)全屋裝配式裝修的過程。
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這也是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新的過程,其實這種施工方式,在過去傳統(tǒng)裝修里的一些場合會用到,只是沒有大面積地用在家裝領(lǐng)域。在酒店或者一些公共場所,我們經(jīng)常能看到墻面是用木板或者是扣板裝飾的。但這種裝飾在過去相對會少一些,使用的場地也局限在一些特殊領(lǐng)域。
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今天一些企業(yè)用了類似于的新材料,同時改變了表面裝飾的工藝,使得這種家具無論是從生產(chǎn)成本,還是現(xiàn)場裝飾的效果,都更能符合家居環(huán)境的需要。
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2、裝配式標(biāo)準(zhǔn)化裝修是室內(nèi)家裝的新趨勢
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大多數(shù)業(yè)主是不在乎標(biāo)準(zhǔn)化的,但是裝配式標(biāo)準(zhǔn)化裝修帶來的結(jié)果,他一定能感受到。比如說裝配式裝修工期特別短,110平米的一個三居室,7天裝配完畢。這種方式現(xiàn)在才剛開始,不能說是一種潮流,但我認(rèn)為它是室內(nèi)空間裝修的一個新趨勢。
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它不一定會完全替代原來的方式,但會在一定范圍內(nèi)施行。目前來講,用的最多的是公寓式的批量交付住宅。因為公寓的交付是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),一棟樓的裝修都是一樣的,在這種領(lǐng)域,它的優(yōu)勢特別明顯。
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如果要滿足不同家庭差異化的需求,它倒不是做不到,而是需要提升整個服務(wù)體系。目前這些企業(yè),從產(chǎn)能和服務(wù)能力來講,暫時還照顧不到大部分的C端消費(fèi)者。對于它的有限產(chǎn)能來講,肯定是挑最容易掙錢的部分先做了,何必那么苦那么累去分散地服務(wù)這么多消費(fèi)者呢?
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這種類型的產(chǎn)能其實給我們提供了一個思路,讓我們看到了限時批量交付,它的質(zhì)感、材料以及居住的感受,和傳統(tǒng)裝修工藝相比其實沒有什么差距,甚至裝修標(biāo)準(zhǔn)比同樣成本投入的傳統(tǒng)工藝還要好。
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我覺得作為裝修公司,需要對這個事情進(jìn)行了解、學(xué)習(xí)和參考,也可以跟專門做公寓裝修的公司合作,怎樣用它的這套體系服務(wù)現(xiàn)有的消費(fèi)家庭。
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而且,這塊肯定會出大量獨角獸,和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)相比,它們創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式會更重一些。因為涉及到生產(chǎn)端、物流端,以及對IT系統(tǒng)的要求,它不是一個簡單的程序員寫代碼的事。
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3、智能家居里,自動化和電動化是很大的機(jī)會
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現(xiàn)在智能家居是大家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展特別快的一個領(lǐng)域,它本質(zhì)上屬于消費(fèi)升級。智能門鎖是最簡單的事例,我們以前出門必須帶幾樣?xùn)|西,手機(jī)、鑰匙、錢包。今天通過移動支付,錢包可以不帶了,有了智能門鎖,鑰匙也可以不帶了。
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消費(fèi)者愿意安裝智能門鎖,是因為這個產(chǎn)品足夠成熟,性價比越來越高,對他們來說是可以接受的。
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要做好智能門鎖,有三個要點:
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第一是安全性。畢竟門鎖是家里的入口,安全性是最基本的要求,這要通過鎖本身的防盜結(jié)構(gòu)來解決安全性問題,包括安全芯片等。
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第二,性能的穩(wěn)定性。正常使用不受影響,不能說哪天突然開不了門。
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第三,售后服務(wù)體系。
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產(chǎn)品要能夠滿足技術(shù)要求,而且是在消費(fèi)者能接受的價格范圍內(nèi)。德施曼門鎖,天貓上的售價也就是1000多塊錢。
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目前來講,單是從進(jìn)出門更方便安全、不用帶鑰匙這個角度,就足以讓越來越多的消費(fèi)者把原來的機(jī)械門鎖換成智能門鎖。至于數(shù)據(jù)化、物聯(lián)網(wǎng),未來我們還可以有更多想象。
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現(xiàn)在這塊已經(jīng)出現(xiàn)了幾家大公司,德施曼是其中之一,它在雙十一的時候,一天的銷售額是10萬把鎖,賣了一個億。
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從之前幾十、幾百塊的鎖,跨越到上千塊的智能鎖。對智能鎖價值的認(rèn)知,其實是市場逐步接受的一個過程,中間也有口碑傳播的效應(yīng)。而且在價格方面,曾經(jīng)智能鎖上萬元一把,現(xiàn)在隨著芯片、指紋模塊等硬件成本不斷下降,有了千元級的產(chǎn)品,在安全等性能上也能充分保障。
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我覺得,在家居環(huán)境里還有很多類似的機(jī)會,比如很多因為自動化讓生活更美好的環(huán)節(jié),家電就是大量電器化、自動化的過程,晾衣架領(lǐng)域都有一家上市公司。
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在智能電動床行業(yè)里也有好幾家公司,像麒盛科技有十年的歷史了,他們的創(chuàng)始團(tuán)隊有汽車工業(yè)的背景。它在生產(chǎn)鏈條上,就能完全以工業(yè)化的方式進(jìn)行生產(chǎn),2017年的出貨量是50萬張電動床,今年增速依然迅猛。
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互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,要抓住紅利首先要做好產(chǎn)能工業(yè)化
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1、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,家裝領(lǐng)域處于什么階段?
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從家居大產(chǎn)業(yè),拿一個我們熟悉的家裝領(lǐng)域來說,其實,家裝市場一直都有很大規(guī)模的需求。它不是一個增量市場,只是供給端質(zhì)量一直比較糟糕。
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家裝行業(yè)的發(fā)展歷史很長,過去這些年,它所處的市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,周圍相鄰的行業(yè)都完成了工業(yè)化、信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展進(jìn)程。但從家裝行業(yè)本身來講,它依然處在手工作業(yè)的階段,那些能率先完成工業(yè)化的企業(yè),它在未來的成長速度會比同行快很多。
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像愛空間、兔狗家裝、土巴兔、齊家網(wǎng)這類企業(yè),他們都在從不同的角度努力改變這個行業(yè)。
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比如兔狗家裝等企業(yè)主要是面向用戶端進(jìn)行銷售,幫助裝修公司獲客,相對來講是一個線上的公司。愛空間本身是一個裝修公司,它更加落地,花了大量的時間、精力去提升生產(chǎn)、現(xiàn)場安裝過程的工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,它在管理的信息化方面也做了非常大的提升。
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其實它們的著力點不一樣,一個著力點在線上,一個是著力點在現(xiàn)場。
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不可否認(rèn),家裝行業(yè)的線上化和數(shù)據(jù)化很重要,因為消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了通過線上獲得信息,甚至在線上進(jìn)行購買決策,現(xiàn)在也有很多家裝創(chuàng)業(yè)集中在線上獲客和提供信息的環(huán)節(jié)。
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年輕人創(chuàng)業(yè)在這塊相對來講比較少,雖然重要的資源可能都掌握在老企業(yè)手中,但這本質(zhì)上不是資源的問題,而是愿不愿意干臟活累活的問題,或者說你是否愿意并且有能力把這個臟活累活干好,這不是一件簡單的事情。
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2、誰能充分做好產(chǎn)能工業(yè)化,誰就能迅速抓住互聯(lián)網(wǎng)紅利
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目前創(chuàng)業(yè)價值更大的地方,依然是提升產(chǎn)能的領(lǐng)域。家裝行業(yè)所處的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,如果生產(chǎn)過程依然是手工作業(yè)的方式,那就根本解決不了線上交易或者交易規(guī)?;膯栴}。
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簡單來講,如果現(xiàn)在給某個裝修公司一百億的訂單,他是不是能在一年時間里保質(zhì)保量地把它消化掉,如果產(chǎn)能不行是做不到的。
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過去這些年,消費(fèi)升級和移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利都已經(jīng)發(fā)生。但在大居住領(lǐng)域的企業(yè)還沒有充分使用好這些紅利,就是因為產(chǎn)能的工業(yè)化程度不夠。
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這個時候,誰能充分做好產(chǎn)能工業(yè)化,誰就能迅速地抓住這個紅利。我覺得這里面的價值非常大,等待著優(yōu)秀的企業(yè)去挖掘。
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而且產(chǎn)能的提升,本質(zhì)上是依靠底層的新材料、新工藝、新技術(shù)。你首先要把這些事情做好,才能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)的紅利。它們的關(guān)聯(lián)度在于,互聯(lián)網(wǎng)解決的是信息流、人跟產(chǎn)品匹配的問題,如果你的產(chǎn)能提不上去,產(chǎn)品不夠標(biāo)準(zhǔn)化,就用不上這樣的匹配手段。
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3、隨著獲客成本提高,更要通過規(guī)?;姆绞教岣吖┙o端的產(chǎn)能
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所以,現(xiàn)在家裝行業(yè)的更多精力應(yīng)該花在產(chǎn)品身上,如果我們把裝修服務(wù)看作是一個產(chǎn)品的話,第一,它就需要要充分產(chǎn)品化,產(chǎn)品的特點是它能夠起規(guī)模效應(yīng)。第二,它的輸出充分標(biāo)準(zhǔn)化,不過于依賴人的因素。
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現(xiàn)在大量家裝行業(yè)的企業(yè)家,過于急于解決銷售端的問題,產(chǎn)品化這一端花的力氣不夠。銷售端本身不是問題,家裝的客單價足夠高,所以它在獲客方面是花得起錢的。但隨著獲客成本和人工成本越來越高,你發(fā)現(xiàn)他們也受不了,最重要的還得想辦法提升底層的規(guī)模效應(yīng),提升效率。
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規(guī)模化以后,第一,降低了人工成本;第二,營銷效率才能提高。比如在流量方面,盡管有很多精準(zhǔn)營銷的方式能讓你的目標(biāo)客戶和投放更精準(zhǔn)。但是如果你的服務(wù)能力足夠充分,投放效率會更高。
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當(dāng)你的產(chǎn)能不足以服務(wù)全國市場的時候,你的廣告投入是很難做的。十幾年來,家裝產(chǎn)業(yè)都是小企業(yè)的狀態(tài),它們不是說不愿意做大,而是確實在做大的過程中,遇到的問題就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。但如果它要在這個領(lǐng)域脫穎而出,目前我們分析下來,一定是產(chǎn)能端的問題。之前家居行業(yè)可能是要開拓渠道,現(xiàn)在應(yīng)該把后端的問題先解決了。
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4、從用戶體驗上講,也要回到底層工藝
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消費(fèi)者端也在發(fā)生變化,并給家居行業(yè)帶來一些影響。
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我們發(fā)現(xiàn),他們對整裝的標(biāo)準(zhǔn)化體系接受度越來越高了,這是一個最大的變化。像愛空間,主打的一站式裝修,就是對應(yīng)著消費(fèi)者的需求變化。對用戶來講,他們希望能一站式解決問題,不像過去,要自己去跑建材市場、挑材料。
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用戶對裝修的需求是一個更美好的家居環(huán)境,這一點是確定的。而從消費(fèi)的過程來講,他希望把這個事變得更簡單。
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但家裝市場的問題通過純互聯(lián)網(wǎng)的形式是改變不了的,因為它不可能完全按照消費(fèi)者的需求去改變。不管是艾佳生活,還是愛空間,他們都是通過調(diào)整產(chǎn)能的組合,來滿足消費(fèi)者的需求。
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因為在家裝領(lǐng)域,消費(fèi)者還處于一個被影響的狀態(tài),沒有用戶一天到晚是做裝修的,所以消費(fèi)者想裝修一套房子的時候,他對需求是一個懵懂的狀態(tài),更多是看市場上有什么東西,然后做選擇,可能會提出一些建議或者方向,但他很難改變原先的東西。
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而且從裝修的事情上講,我覺得消費(fèi)者是不太專業(yè)的,他也沒有辦法想得非常具體,他的需求是最終房子拿到手是什么樣子的。哪怕是一模一樣的裝修,兩套房子,兩個人在軟裝的選擇上還是不一樣,比如窗簾、可移動家具等。這些東西的變化其實也很影響房子的整體觀感,最終你走進(jìn)去,還是覺得這是兩個人的家。
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所以很多時候,主流的大眾消費(fèi)群體里沒有自主設(shè)計的概念,或者說在他的心理賬戶里沒有這筆錢,他們還是根據(jù)裝修公司提供的幾套方案去做選擇。
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當(dāng)前,家裝產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新還是會聚焦在產(chǎn)能的提升上,產(chǎn)能升級是一個決策性的問題。再往下走,產(chǎn)能升級來源于新技術(shù)、新材料、新工藝的引用,通過這些去持續(xù)提升用戶體驗。
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因為從用戶體驗來講,裝修無非就是最終你拿到了什么樣的東西,以及你在裝修過程中的體驗,比如這個時間長度的工期是否能準(zhǔn)時交付,這些東西成為影響用戶體驗最大的因素。而是否能準(zhǔn)時交付,還是要回到底層工藝,本質(zhì)上需要更多人花更多精力在產(chǎn)能上面做創(chuàng)新,才會有新的材料、新的技術(shù)。
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家居不同領(lǐng)域的投資邏輯與共通點
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1、家居行業(yè)在空間的建造、交易、改造三部分的創(chuàng)新
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從整個大家居產(chǎn)業(yè)來說,不同細(xì)分領(lǐng)域的成長路徑和投資邏輯都有所不同。
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家居行業(yè)很復(fù)雜,從我們的角度來講,大致分成幾大類:第一,空間的建造,從一個空地到先建成房子,這里面包含了開發(fā)商、建筑公司。第二,空間的交易,買房子還是租房子,怎樣去獲得房子的使用權(quán),這是空間的獲得。第三,空間的完善、改造和維護(hù)。
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從投資角度講,第一,空間的形成,我們看到一些創(chuàng)業(yè)公司在郊外小木屋或者新農(nóng)村,做集裝箱式的定制房子,這和傳統(tǒng)房地產(chǎn)的開發(fā)業(yè)務(wù),就不太一樣。
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第二,空間的交易,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了一些在交易環(huán)節(jié)創(chuàng)新的公司,比如O2O模式的房多多。我們認(rèn)為未來升級的空間依然很大,尤其現(xiàn)在從原來的新房銷售進(jìn)入二手房的時代。
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鏈家應(yīng)該是目前業(yè)內(nèi)發(fā)展規(guī)模最大的,但即使鏈家這樣,房屋買賣的服務(wù)并沒有做到最好。消費(fèi)者付十多萬中介費(fèi)所獲得的服務(wù),以目前的水平,和其他服務(wù)相比差距還是很大,整個行業(yè)可以提升的空間非常大。
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針對空間交易的創(chuàng)業(yè)公司,比如我們投資的兔博士,目前來講它不是一個中介,但是它為買賣雙方提供專業(yè)的房價參考的數(shù)據(jù),你把一個單元的地址輸入進(jìn)去,就可以查到這個房子的交易歷史價格記錄。它還會根據(jù)周邊房子的報價,用人工智能和大數(shù)據(jù)的算法給你建議的參考價。這種專業(yè)的服務(wù),其實在不斷的涌現(xiàn)。
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第三,改造原有的中小酒店、房屋,這是空間創(chuàng)新的部分,我覺得這里也有很大的存量空間。包括現(xiàn)在有一些中介公司,把你的一套房子交給他,他幫你改造完了再幫你銷售,提高房子的銷售價格,這屬于做房屋升值的工作。
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在空間的完善和改造部分,還涉及到裝修、家具產(chǎn)品等。家具這塊本身就有很多做得非常好的傳統(tǒng)企業(yè),在家具創(chuàng)業(yè)方面,也不斷出現(xiàn)出一些設(shè)計師品牌,以及小戶型、小面積房子的適用家具,這是一個增量的市場。
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還有智能家居產(chǎn)品,比如智能門鎖,是比較顯著、有確定性增長的產(chǎn)品,它在傳統(tǒng)機(jī)械鎖的升級替代過程最為確定,目前增速也非??臁?/span>
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其實,從房屋設(shè)計到交易到空間的改善,每個細(xì)分領(lǐng)域的差異都很大。而且裝修公司、家具的設(shè)計生產(chǎn)和銷售、智能家居產(chǎn)品,這三塊是完全不一樣的邏輯,我們這三塊都有參與投資。
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2、家居投資的共通點是企業(yè)未來的增長
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從投資的角度講,如果說要有一個共通點,我們選擇的邏輯是看未來的增長。我們投的企業(yè)基本沒有直接上下游關(guān)系,但是他們的共同點是服務(wù)于一個共同的愿景,讓居住更美好。其實他們面對的是同樣的客戶群體,更確切地說,這類消費(fèi)者的需求屬于同一類型。
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當(dāng)需求一致的時候,這些企業(yè)之間就有一些可以協(xié)同合作的部分。比如同樣面對公寓類的B端客戶,從裝修、家具產(chǎn)品,到智能門鎖,這些客戶群體是一樣的,甚至是可以互相交叉銷售的,客戶資源就可以共享。
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對于裝修企業(yè)來講,他們同樣是非常好的智能門鎖和電動床的銷售渠道。前段時間,和能人居和愛空間就發(fā)布了一款專門針對智能公寓的裝修方案,裝配式裝修是一個從標(biāo)準(zhǔn)化部品的生產(chǎn),到全屋裝修交付的一套體系。不同的裝修公司都可以跟這個體系合作,去設(shè)計自己的產(chǎn)品,服務(wù)C端或是B端的客戶,這里面存在很多合作協(xié)同效應(yīng)。
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3、投資可以幫助實現(xiàn)企業(yè)之間的協(xié)同效應(yīng)
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這幾年,我們專注家居領(lǐng)域,投了很多優(yōu)質(zhì)的項目,所積累的核心壁壘,其實是對這些細(xì)分領(lǐng)域的研究和認(rèn)知,為這個大賽道上的企業(yè)組織和對接資源,實現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)。
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具體而言,我們的特質(zhì)可能會體現(xiàn)在以下兩點:
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第一,我們投資選擇的企業(yè),還是會從產(chǎn)品、團(tuán)隊、市場趨勢這些基本面去判斷。由于我們集中在一個大行業(yè)里,所有被投企業(yè),它們服務(wù)的都是人類對更美好的居住環(huán)境的基本需求。所以在資源對接、銷售渠道等方面,能夠充分發(fā)生協(xié)同效應(yīng)。
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第二,因為我們集中在這個領(lǐng)域,所以在投后服務(wù)方面,更能夠集中起來組織資源對接。比如我們發(fā)起的地產(chǎn)生態(tài)創(chuàng)業(yè)營,主要面向大家居領(lǐng)域里面的創(chuàng)新企業(yè),目的是為了幫助他們更好地成長,當(dāng)他們走到一起,會產(chǎn)生非常多的協(xié)同效應(yīng)和合作機(jī)會。
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德施曼智能門鎖,是很典型的案例。它參加了我們第一期地產(chǎn)生態(tài)創(chuàng)業(yè)營,獲得了很多學(xué)習(xí)和成長,而我們在一年時間里,也看到了這個產(chǎn)品在市場上的發(fā)展趨勢,對企業(yè)的了解也更加充分。所以它進(jìn)入到我們的體系里,從接觸到被投資,是水到渠成的事情。
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這幾年,德施曼每年的增速都在100%以上,比行業(yè)的增速要快很多。如果看天花板,你算一下中國的商品房容量,就知道它有機(jī)會成為一家很大的企業(yè)。
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在我心中,理想的家居創(chuàng)業(yè)者畫像大概是這樣的,他在這個行業(yè)有過五到八年的從業(yè)經(jīng)驗,但又相對年輕。比如德施曼的創(chuàng)始人,他原來做麻將機(jī)的創(chuàng)業(yè),本身就在機(jī)電一體化的家居產(chǎn)品里,有充分的產(chǎn)業(yè)背景,這樣就在智能門鎖的創(chuàng)業(yè)方面,比較匹配。
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目前,家居行業(yè)的人才水平也在逐步提升,越來越多的高素質(zhì)人才正在進(jìn)入這個行業(yè)。這個行業(yè)本身有一個比較大的特點:現(xiàn)金流都非常好,大部分是在健康盈利的水平,相對于現(xiàn)在虧損的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),面對經(jīng)濟(jì)寒冬,他們的日子會好過一點。
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第二,家居領(lǐng)域不是一個源代碼就能夠改變的,需要有很多創(chuàng)新,要落地到線下的產(chǎn)品。這部分不是通過互聯(lián)網(wǎng)改變的,而是它們通過自身的改造升級去連接互聯(lián)網(wǎng),才能充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)時代基礎(chǔ)設(shè)施的價值。尤其是家裝企業(yè),必須把產(chǎn)能做好。
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去年發(fā)生了很多家居零售的并購事件,比如阿里投資居然之家,這說明在大家居領(lǐng)域,未來有巨大的成長空間,之前相對來講是比較落后的?,F(xiàn)在家居行業(yè)還是要靠工業(yè)化,而這個工業(yè)化的過程是在線下。我覺得就是因為這個原因,阿里才會投資居然,而不是說把它并購了,它需要居然自身去發(fā)揮線下的優(yōu)勢。
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對于家居行業(yè)未來幾年的趨勢,在我看來:
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在智能家居領(lǐng)域,智能門鎖的發(fā)展是一個確定的趨勢,家居產(chǎn)品功能的自動化也會繼續(xù)發(fā)展。
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在裝修領(lǐng)域,裝配式裝修是一個必然趨勢,它的發(fā)展速度會很快,或者說整個家裝領(lǐng)域的滲透率會越來越高。即使是普通的裝修,集成裝配的部分也會越來越多。
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集成化的裝修工藝和材料的應(yīng)用,是第三個大的趨勢和投資機(jī)會。
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空間的交易這部分我們也在關(guān)注,看哪些企業(yè)能把交易服務(wù)體驗和價值充分發(fā)揮出來。目前中介費(fèi)的金額跟中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù),還沒有讓消費(fèi)者感到物有所值?,F(xiàn)在的中介代表的是自己的利益,不管你賣貴還是賣虧了。未來可能會逐漸出現(xiàn)買方中介和賣方中介,這種更專業(yè)的服務(wù),更能代表客戶的利益。
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總的來說,對于家居創(chuàng)業(yè)者來說,想要把握住新機(jī)會必須創(chuàng)新。在不同的企業(yè)和行業(yè),創(chuàng)新的形態(tài)不一樣。只有不斷學(xué)習(xí),才能提高你對行業(yè)和創(chuàng)新的認(rèn)知,而且家居像所有的行業(yè)一樣,都要回到商業(yè)的本質(zhì),提供高性價比的產(chǎn)品和方便快捷的服務(wù)。